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    職場上應注意的小細節

    2014/10/31 15:36:00 來源: 評論(0)16

    職場小細節禮儀

      1、準時、不遲到,這是職場的基本規則和職場人的基本職業素養,是紅線,輕易不要逾越。

      有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風,開會遲到,上班遲到,接待客戶也遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養成習慣,心里拿遲到不當回事。

      從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態度,不守時的人很難被團隊信任。一個大家都不守時的團隊一定是松散的沒有凝聚力的團隊。

      2、有事需要請示領導的時候,能當面匯報的一定要當面匯報,盡量不打電話,尤其是當領導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。

      這點是我以前的領導提醒我的,因為當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務,除非是一問一答式的,比如“今天下午有會請參加”這種。

      3、因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話,因為“請假”本身就意味著“請示、給假”兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。

      切忌切忌,不要發短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我就收到過“我明天要出去旅游”這樣的請假短信,這不是請假,這是通知,我不同意吧,人家票都買了,我同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情,玩弄權術,感覺自己被迫害了。

      4、和客戶或者同事、領導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,或者讓對方先掛,你再掛。

      不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

      5、和同事、領導談事或者某些重要場合不要嚼口香糖。

      其實這條我覺得都不應該說,是起碼的修養,但在年輕的同事中還真是屢見不鮮。比如我們有一次組織招聘秘書,有位小伙子一邊嚼著口香糖一邊答題,中間問了監考一個事依然照嚼不誤,給了當時的監考官非常不好的印象。

      這種印象不僅可能會影響他這次招聘,也許還會持續到以后的工作中,有時候人與人之間只有一次的了解機會,那么一次就成了永遠,再也沒有翻身的機會了。

    責任編輯:金媛媛
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