剖析職場菜鳥的安全守則

　　菜鳥NO.1　太“小心”做人

　　俞小姐行政部職員

　　最怕那些小心翼翼做人的新人。

　　整天堆著一張示好的笑臉;吃飯時，總怕自己插不上話受冷落，可是一開口，永遠牛頭不對馬嘴，我們有心“接”他一把卻無從下口，只好沉默一會兒后，轉換話題。

　　一般人適應一陣就好，日后誰也不會記得當日的尷尬。但今年遇見一個“極品”，委實有點不爽。

　　一進公司，先跑到你面前搭訕：“你好呀，我是誰誰誰，我的手機號碼是多少，你能告訴我你的嗎?”

　　客氣點的，還會勉強跟他說;不客氣的，一句甩過去：“有什么事情，上班時直接找我好了!”

　　吃了幾次“排頭”，他倒也不生氣，照樣逢人就寒暄。自我介紹完畢，就開始把人家從頭夸到腳，可又恭維得不倫不類，叫人謙虛也不是，笑納也不是。最搞笑的是，有一天早上，他們部門的Amy起晚了，沒來得及化妝，隨便套了件衣服，蓬頭垢面就往公司趕。結果進門迎面撞見他———“哎呀Amy，你今天穿得很漂亮哪!”Amy眉頭一皺：你諷刺我?

　　對誰都“謙恭有禮”的他，偏偏對掃地阿姨盛氣凌人。有次阿姨打掃時不小心碰翻了他的茶杯，這位仁兄跳起來就叫：“這么重要的文件，弄壞了你賠得起嗎?”天曉得，一個新人，公司會把什么重要文件交給他?

　　點評：因為“舉目無親”而怕被孤立，是許多職場菜鳥共同的苦惱。但大家都是來工作的，沒理由因為你是新人，就要低人一等，因此，不必急著努力去討好誰，見了面，一個微笑、幾句簡單的自我介紹，足矣。同事聊天時，一時插不上話，也不要緊，面帶微笑認真地聽就好——不說話和說錯話，哪個更失分?更何況，你插不上話的聊天，很有可能是因為涉及公司內部人事，不用心了解，冒冒失失開口，豈不犯傻?

　　不過，上面這位新人的問題，已經不單單是不熟悉職場規則了，看起來，他的人品也有問題。

　　菜鳥NO.2　太“熱愛”學習

　　張先生市場部職員

　　今年公司分給我帶的一個新人有點“拎不清”。

　　小姑娘倒是樣樣都不錯，思路清楚，口齒伶俐，只有一點，動作太慢。交給她什么事，大半天過去了，連回音都沒有。開始還當是新人沒經驗，忍了幾次，我終于查了個徹底。不查還好，一查真是要昏倒——她在大學里學的不是市場營銷，于是乎，遇到什么新鮮名詞，都要去弄懂。工作文檔的題目不懂，上網查;一查查出一堆新鮮貨色，又接著查——查來查去，一天就這么被查完了!

　　叫她不要鉆牛角尖，她撲閃撲閃大眼睛：“可是我連概念都沒弄懂，怎么能開始工作呢?”

　　點評：這位新人一定從小到大都是好學生。好學生在功課上遇到問題，一定會刻苦鉆研，直到真相大白。而且還特別講究學習方法，知道不管學什么，都要先從概念著手，正本清源，開宗明義。

　　問題是，你現在不是在學校。老板一個月拿出幾千塊雇你，不是讓你來刻苦學習的。在上班時間，你的任務就是：工作，工作，再工作!一時不懂，可以先跳過去，用業余時間來解決這個問題。工作不是考試，不會有那么多條條框框。

　　菜鳥NO.3　太“重視”文憑

　　周小姐研發部職員

　　進了公司，人人都得從頭學起，我當年也不例外。但怕就怕有些名牌大學的畢業生，本事沒多少，卻因為一張文憑，自以為高人一頭。

　　我就遇到過這么一個。剛進公司時，他左顧右盼，發現周圍的新人文憑都沒有自己硬，于是開始“抖”起來，辦公桌要寬敞的，電腦要快的，Windows系統要新裝的，連鼠標都要用最好的……老板對他好一點，他也以為是因為自己背景過硬。

　　中午吃飯，我們出于禮貌，問他一些學校里的事情——上海的名牌高校就這么幾所，公司里自然有不少他的師兄師姐，包括他的頂頭上司。結果，他倒來勁了，拉著人家探討母校，從食堂講到宿舍再講到系里的老師如何如何，飯桌上就聽他滔滔不絕扯些雞零狗碎。

　　這位新人背景是好，工作起來卻吊兒郎當。明明是自說自話搞出一套，卻跟客戶說是公司規定。時間一久，他的上司自然對他頗有微詞，語氣也一次比一次嚴厲。他倒好，不檢討自己，反倒四處抱怨：“他是我的同系師兄哎，為什么這么不罩我?”什么理論嘛!

　　點評：從名校畢業，親戚朋友見了，也許會摸摸你的腦袋，夸這孩子有出息。但你指望老板也會來摸一把嗎?

　　他可能根本就忘了你是打哪兒來的，只記得你昨天的case沒有完成，一個team的同事對你抱怨一籮筐!

　　頭一次和你聊天，同事們當然會以“你是XX大學畢業的嗎?我也是哎”開頭，回應幾句，剎住就好——人家只是引起話題，你說個沒完，只會讓人懷疑你還躺在過去的成績上，不知天高地厚!

　　菜鳥NO.4　太“公事公辦”

　　吳先生客戶服務部職員

　　部門里新來的一個小姑娘，好像蠻難弄的。

　　工作沒幾天，頭一件事是先把自己的崗位描述弄得清清楚楚。什么事該她做，什么事不該她做，掰得比老板還明白。問題是，工作中永遠有這樣那樣的“灰色地帶”，是什么“崗位描述”都描不清的。我們都在做，憑什么就她高高掛起?

　　但是，輪到她要我們幫忙，又不一樣了。那天，有個很難的case早就移交給她了，只因為我的客戶遇到了新問題，她就跑來要把爛攤子丟給我。

　　我想想，小姑娘初來乍到，也不太熟悉情況，就幫她“友情出演”一回，但是要她和她那組的領導說一聲。誰知，5秒鐘功夫，她又神速站到我面前：“我們leader說，這個case給你。”說完扭頭就走，連一個“謝”字都沒有!我是前世欠她還是怎么的!

　　點評：身為新人，總容易被同事找去做雜事。千萬不要直別別甩出一句，“這不屬于我的工作范圍。”

　　如果力所能及，幫一下忙是應該的。人家頭一次開口，你最好不要推三阻四——第一印象非常重要，你理直氣壯覺得這不是你的份內事，可你卻會在同事中留下“這是一個沒有teamwork精神的家伙”的印象。這樣的人，如果開口要人幫忙，誰會來接你的茬?

　　當然，也不是要你做爛好人。當有些明擺著不該你做的任務被惡意轉到你頭上時，可以拒絕。但是你必須用婉轉的態度，擺出充分的理由。