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    職場(chǎng):跟人談話最困難的

    2014/12/4 13:50:00 來源: 評(píng)論(0)11

    職場(chǎng)交流技巧

      跟人談話最困難的,就是應(yīng)講什么話題。關(guān)于話題,最普遍的誤解是:只有那些令人興奮刺激的才是值得一談。因而便苦苦地搜索,想找一些奇聞,驚心動(dòng)魄的事跡,或是令人神經(jīng)錯(cuò)亂的經(jīng)驗(yàn),以及最不平凡的情形。這一類的話題,雖是一般人聽起來最有趣,而且能夠在談話的時(shí)候,講出這樣動(dòng)聽的事件,無論聽的人,或是講的人,都是一種滿足。但這類的事情,到底不多,有些轟動(dòng)社會(huì)的新聞,根本不用等你來講別人就已經(jīng)聽過了。即使你親身經(jīng)歷過比較特殊的事件,你也不能把它到處一講再講。因?yàn)槟阍谀骋粋€(gè)場(chǎng)合講得很受歡迎的故事,在另外一些人的面前,不一定會(huì)適合。因此,你以為只有那些最不平凡的事情才值得談,那你就會(huì)經(jīng)常覺得無話可談了。

      任何題材都是良好的談話資料,只要我們?cè)谌粘I钪卸嗉恿粢獾脑挘憧梢哉勛闱颉⒒@球和羽毛球;你可以談食物、談飲料、談天氣;你可以談生命、談愛情;你可以談同情心、談責(zé)任感、談?wù)胬怼⒄劰鈽s;你可以談證券市場(chǎng)、談流行的服裝;你可以討論書籍、戲劇、電影、廣播的節(jié)目、國際新聞、或者地方上的問題;你可以交換一下關(guān)于某個(gè)故事、或是某個(gè)人物的意見;你可以復(fù)述一下,你在某個(gè)雜志上面看到的一篇論文的要點(diǎn)。

      一般人在交際場(chǎng)中,互道姓名之后,第一句交談是最不容易的,因?yàn)槟悴皇煜?duì)方,不知道他的性格、嗜好和品行,又受時(shí)間的限制,不容許你多作了解或考慮,而又不能冒昧地提出特殊話題。“今天天氣哈哈哈……”這話最被常用,但除了在甲板或沙灘上散步時(shí)不妨用用之外,在別的場(chǎng)合上說來不僅太過于敷衍,而且缺乏內(nèi)容,未能引起對(duì)方作進(jìn)一步的談話。此時(shí),就地取材似乎比較簡(jiǎn)單適體,就是按照當(dāng)時(shí)的環(huán)境而尋找話題。如果相遇地點(diǎn)在朋友的家里,或是在朋友的喜宴里,就可由對(duì)方和主人的關(guān)系作為開場(chǎng)白。

      “閣下和某先生大概是老同學(xué)?”或者說:“閣下和某先生是同事?”如此一來,無論問的對(duì)不對(duì),總可引起對(duì)方的話題。問得對(duì)的,可依原題急轉(zhuǎn)直下,猜得不對(duì)的,根據(jù)對(duì)方的解釋又可順?biāo)浦郏趯?duì)方的生活上暢談下去。“今天的客人真不少!”這句話雖是老套,但可以引起其他的話題。“這禮堂布置得很不錯(cuò)!”贊美一樣?xùn)|西常常是最穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的開始。如果是游園會(huì),則說:“湖邊的杜鵑花開得很燦爛,顏色真好看,閣下有去看過沒有?”或暑天在園子里喝茶,也可以說:“實(shí)在太舒服了!”

      第一句話,是要使人人能了解,人人能交流意見。由此再探出對(duì)方的興趣和嗜好,拓展談話的領(lǐng)域。如果指著一件雕刻說:真像××的作品!或聽見鳥唱就說很有門德爾松音樂的風(fēng)味!除非知道對(duì)方是內(nèi)行,否則不僅不能討好,而且會(huì)在背后挨罵的。在目前的環(huán)境里,如果不知道對(duì)方的職業(yè),就不可胡亂問他。因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)失業(yè)的人太多,問他的職業(yè)無異迫他自承失業(yè),對(duì)于自尊心很重的人是不大好的。

      想知道他的職業(yè),只能用試探他的方法:“閣下常常去游泳嗎?”如果他說:不。你就可以問他是否很忙,每天上哪兒消遣居多呢?接下去即可探出他每天是否有固定的工作。如果他說常去游泳,便可問他平常在哪些時(shí)間去而決定他有無職業(yè),如果說是星期日或每天五時(shí)后,無疑是有固定職業(yè)的,否則就不必再詳問了。確定了別人工作,才可去問他的職業(yè),這樣就可以和他談他的工作范圍內(nèi)的事情。


    責(zé)任編輯:金媛媛
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