別把批評當成個人恩怨

　　茱莉接到了一封來自同事的郵件，言辭非常憤慨，對茱莉在一項剛剛完成的項目中的表現提出了嚴厲的批評。茱莉的第一反應是生氣，然后是立刻還擊，最后又遷怒在別人身上——不管人家究竟有沒有參與這個項目。

　　作為一個完美主義者，茱莉很難接受別人的批評——無論這個人是誰，或是出于一片好意。茱莉覺得，自己本身就對自己的表現夠挑剔的了，別人憑什么還要來指手畫腳?可是，當心里最初想要還擊的念頭慢慢消失之后，茱莉終于盡其所能控制了整個局面。

　　她意識到了一件非常重要的事情：當她試著不帶個人感情去重新審視整個局勢的時候，會很容易看到同事在電子郵件中所傳達的那些非常中立的信息，她甚至承認自己對其中的幾點非常認同。

　　其實，在我們的職場中，有過茱莉這樣遭遇的人一定不計其數，那么究竟要如何面對來自職場的批評和指責呢?不妨來聽一聽職場達人們的建議吧。

　　很多時候，當我們受到批評，自尊心會第一反應立刻跳出來質問自己——到底自己做錯了什么要經受這樣的指責和傷害!接著，只要我們開始把別人的批評當成了個人恩怨，被憤怒的情緒蒙蔽了理智的結果就是讓事情進一步惡化。

　　下一次，當你意識到別人的批評讓你覺得受到攻擊、被人看低了，你就得開始注意一下這個時候你接收信息的方式如何。你的反應與信息傳遞的方式相稱嗎?還是你因為感覺被人身攻擊所以才情緒激動起來?

　　在面對批評的時候，你得學會堅持自己的立場，而且不要因為不能接受批評的方式便關上自己的耳朵。

　　有時即便別人提出的批評相當有建設性，但因為一聽到批評我們就會立刻做出錯誤的反應——關掉耳朵——所以這些有建設性的建議往往就被忽略了。

　　從茱莉的案例我們可以看到，在整個事件中，處處都有可以接收的信息——比如下次當茱莉完成類似項目時可以幫助她，還有幫助她理解公司對她的工作期望等等。

　　打開耳朵聽一聽，你不會因此失去任何東西，而且你也并不是要放棄自己回應批評的權利。你是在接受各種信息，以便可以采取更為有效的方式來回應批評。