Amadeus: 2015中國將成為全球最大差旅市場

　　Amadeus與Frost & Sullivan聯(lián)合對亞太地區(qū)商務(wù)旅行市場進行了研究，結(jié)果表明，2015年中國的差旅費用將超過美國。

　　目前中國每年的差旅費用達到2500億美元，此研究預(yù)測，這一數(shù)字到2025年將增長到5000億美元。

　　“到2015年底，中國將超越美國成為全球最大的差旅市場。”

　　亞太地區(qū)的差旅市場將逐漸增長，從今年的4000億美元增長到2025年的9000億美元。Amadeus稱大部分增長將來自印度尼西亞、泰國、馬來西亞等新興的東南亞市場以及中國和印度。

　　由于未來十年有5000億美元的增長空間，差旅管理企業(yè)、航空公司、 酒店以及技術(shù)供應(yīng)商的發(fā)展機遇非常大。不過關(guān)注不遵守“統(tǒng)一差旅政策”的企業(yè)也將迎來巨大的發(fā)展機會。

　　關(guān)于不遵守差旅政策的商務(wù)旅行的評估很不一致。Amadeus將不遵守的預(yù)訂概括為下表，數(shù)字表示每100個旅行者進行的不遵守差旅政策的旅行次數(shù)。

　　圖表顯示，約70%的印度旅行者至少進行過一次不遵守差旅政策的旅行。Amadeus稱，隨著商務(wù)旅行市場的成熟，對差旅政策的遵守程度會越高，因此澳大利亞的員工遵守差旅政策的比例非常高。

　　印度在智能手機和平板電腦預(yù)訂方面也處于領(lǐng)先地位，印度旅行者是這一地區(qū)中最喜歡使用移動設(shè)備預(yù)訂的人群。中國是全球最大的智能手機市場，到2016年印度將超過美國占據(jù)第二位。

　　綜合來看，對于一家希望用移動產(chǎn)品吸引不遵守差旅政策的旅行者的企業(yè)來說，印度似乎是最適合的市場。

　　印度的差旅市場規(guī)模相對來說還很小，今年預(yù)計將達到250億美元，到2025年將增長到600億美元。

　　除了移動設(shè)備和智能手機之外，技術(shù)在商務(wù)旅行的作用不僅僅是休閑旅行中的“計劃、購物和預(yù)訂”。追蹤、差旅費用管理和數(shù)據(jù)收集都可以利用技術(shù)完成。

　　對于差旅管理企業(yè)及其他企業(yè)來說，對個人旅行以及混合式的旅行擁有全面的認識非常重要。研究報告稱這些認識包括通過值得信賴的供應(yīng)商采購最實惠的產(chǎn)品和人工追蹤。

　　不過全面的認識依靠的是遵守政策的預(yù)訂。

　　Amadeus提出了一個吸引更多亞太地區(qū)旅行者的建議：

　　“擁有用戶生成內(nèi)容策略的企業(yè)可以加快采用自助預(yù)訂工具，在差旅政策的范圍內(nèi)吸引線上線下的流量。”

　　這一結(jié)論的根據(jù)在于，此項研究發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)受訪的亞太地區(qū)商務(wù)旅行者會在普通網(wǎng)站和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布反饋。最受信任的建議通常來自同事，而不是其他網(wǎng)站。假如同事的點評能夠整合到預(yù)訂工具中，那么點評的查看者就有可能成為預(yù)訂者，至少理論上是這樣的。