Amadeus: 2015中國將成為全球最大差旅市場

　　Amadeus與Frost & Sullivan聯合對亞太地區商務旅行市場進行了研究，結果表明，2015年中國的差旅費用將超過美國。

　　目前中國每年的差旅費用達到2500億美元，此研究預測，這一數字到2025年將增長到5000億美元。

　　“到2015年底，中國將超越美國成為全球最大的差旅市場。”

　　亞太地區的差旅市場將逐漸增長，從今年的4000億美元增長到2025年的9000億美元。Amadeus稱大部分增長將來自印度尼西亞、泰國、馬來西亞等新興的東南亞市場以及中國和印度。

　　由于未來十年有5000億美元的增長空間，差旅管理企業、航空公司、 酒店以及技術供應商的發展機遇非常大。不過關注不遵守“統一差旅政策”的企業也將迎來巨大的發展機會。

　　關于不遵守差旅政策的商務旅行的評估很不一致。Amadeus將不遵守的預訂概括為下表，數字表示每100個旅行者進行的不遵守差旅政策的旅行次數。

　　圖表顯示，約70%的印度旅行者至少進行過一次不遵守差旅政策的旅行。Amadeus稱，隨著商務旅行市場的成熟，對差旅政策的遵守程度會越高，因此澳大利亞的員工遵守差旅政策的比例非常高。

　　印度在智能手機和平板電腦預訂方面也處于領先地位，印度旅行者是這一地區中最喜歡使用移動設備預訂的人群。中國是全球最大的智能手機市場，到2016年印度將超過美國占據第二位。

　　綜合來看，對于一家希望用移動產品吸引不遵守差旅政策的旅行者的企業來說，印度似乎是最適合的市場。

　　印度的差旅市場規模相對來說還很小，今年預計將達到250億美元，到2025年將增長到600億美元。

　　除了移動設備和智能手機之外，技術在商務旅行的作用不僅僅是休閑旅行中的“計劃、購物和預訂”。追蹤、差旅費用管理和數據收集都可以利用技術完成。

　　對于差旅管理企業及其他企業來說，對個人旅行以及混合式的旅行擁有全面的認識非常重要。研究報告稱這些認識包括通過值得信賴的供應商采購最實惠的產品和人工追蹤。

　　不過全面的認識依靠的是遵守政策的預訂。

　　Amadeus提出了一個吸引更多亞太地區旅行者的建議：

　　“擁有用戶生成內容策略的企業可以加快采用自助預訂工具，在差旅政策的范圍內吸引線上線下的流量。”

　　這一結論的根據在于，此項研究發現，超過半數受訪的亞太地區商務旅行者會在普通網站和企業內網上發布反饋。最受信任的建議通常來自同事，而不是其他網站。假如同事的點評能夠整合到預訂工具中，那么點評的查看者就有可能成為預訂者，至少理論上是這樣的。