應該怎樣合理安排出差呢?
在以營銷為主導的公司中,無論是總經理、還是市場、銷售、甚至財務和HR均需要定期或者不定期地安排出差,了解市場、處理解決問題,在公司的日常管理費用中,出差費用也是一筆非常大的預算,特別對一些管理半徑比較大的公司,出差主要以飛機為主,差旅費用就會更加高昂,因此對每一家公司來說,合理規劃安排出差不僅有人力和費用的節省,更是時間的有效利用,對管理效果的改進確實至關重要。
那么應該怎樣合理安排出差呢?根據筆者的經驗,我覺得要注意以下幾點:
首先應該有一個統一的預算,在做年度預算的時侯,應該對這部分進行系統的規劃,分析每個崗位的特點和要求,規定一定的出差頻率,根據路徑設計標準的出差時間,根據公司與各地酒店簽訂的年度協議計算標準的住宿費用,根據級別的差異制定標準的餐飲補貼和交通補貼標準,只有首先建立好相關出差的框架體系,相關制度和預算,整個出差才能比較有效地進行控制。
第二要對各級人員進行時間和計劃管理,很多大公司均要求手下提供每周計劃行程表和每月日程安排表,逐級進行審批把關,所有的出差應該執行事先申請。
第三就是要有非常清晰出差的目的,出差到底是要與客戶進行策略性的溝通,還是要實地了解當地市場,還是要處理一些比較棘手的問題,隨著目前IT的發達,有些出差漸漸可以節省,例如安裝了視頻系統之后,很多時侯就沒有必要去到當地開會,可以通過視頻會議進行相關的溝通,出差如果沒有清晰的目的,肯定不會有好的結果。
四是根據出差的目的,應該有一個詳細的出差行程安排和路線安排,越詳細越好,例如上午幾點到幾點,見哪個客戶,中午與哪個客戶吃飯,下午走訪市場的路線如何,渠道客戶的檔案資料怎樣,晚上與當地團隊開會討論的問題主要有哪些。詳細的出差計劃可以有效地管理自己的工作時間,也可以使相關方面提前做好安排和準備,保證出差的效果。
五是在市場走訪的時侯,要注意仔細的觀察,要特別留意一些異常的情況,并適當地做一些現場的記錄工作,在與當地的客戶和團隊交談的時侯,要注意多傾聽,不要很快地下結論。
第六點就是在市場走訪結束之前,最好與當地的同事坐下來開一個會議,討論一下市場走訪所發現的問題,并且討論得出相應的解決辦法和建議,并布置好相關的跟進工作,每次的市場走訪如同每次會議一樣,一定要有相應的結果。
第七點在出差回來之后,應該整理相關的出差報告,將一些重要的問題和建議,重要的談判內容和結果用黑紙白字的方式記錄下來,而且書面的出差報告也可以鍛煉自己的系統思維能力,也會顯得更加職業。
最后就是還要對出差布置的相關跟進行動進行事后的檢查,看看執行的情況和效果,是否有需要改進的地方。
如果每個人的出差能夠做到以上八點,整個出差的效率和效用將會有明顯的提升,對公司的整體效益也會帶來很大的幫助。
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