強化你的人脈怎么做最好?
超越生搬硬套、陳詞濫調,也超越對方的預期。
1. 設置提醒。首先,認識其他人。然后根據他或者她的名字、公司的名字、所處行業和感興趣的話題設置提醒。然后你聯系對方或者再次聯系對方的時候,就有一些情況能夠提供給對方了:祝賀、關于競爭對手的消息、在他或者她所處行業里的最新消息等等。
這種方式讓你從“想起你”變成更有意義的“當我看見這個的時候,我立刻就想起了你。”
很多人使用Google Alerts將這個流程自動化了。也可以考慮類似Mention之類的工具,因為它會監視互聯網,而且和Google Alerts一樣,也能監控社交媒體渠道。
2. 邀請對方分享。雖然“我們應該如何改進我們的產品和服務?”這樣的問題很好,但是也很刻板。如果你有一個博客的話,邀請聯系人或者客戶分享他或者她的知識和專業經驗。你的客戶將會感激你提供的這種接觸更多受眾的曝光機會(當然也會對你的請求感到受寵若驚)。
例如,我為婚禮拍照很多年。(這很有趣。)幾年前,我為《The Knot》寫一篇文章,為此詢問了一些夫婦,回想起來,他們希望自己當年的婚禮策劃有哪些不同。他們喜歡談談哪些做法很好而哪些做法出了問題。
不要將你自己局限在聯系人和客戶上。為了你的文章、博客或者其他的各種你用來聯系你的客戶和你的行業的溝通媒體,尋求潛在聯系人的幫助。你需要他們的經驗和意見,這會讓他們受寵若驚的。
但是,不要緊隨其后就打推銷電話。尋求他們的幫助僅僅是因為你真的希望凸顯他們的專業經驗。
3. 提供推薦。很多企業積極地尋求推薦和贊揚。他們必須這樣做,很少有人自告奮勇地出來贊美。這就是為什么說主動提供推薦是很好的開始的原因了。
例如你參加了一個活動并且喜歡其中的演講者。給她發送一份說明,并且說,“如果你喜歡,你可以將我的評論用于推廣。這將是我的榮幸。”
你也可以對你真心喜歡的產品或者服務作同樣的事情。
下面是另一個簡單的和客戶重新建立聯系的方式。很多人覺得請求別人進行LinkedIn推薦非常不舒服。與其等待客戶請求,還不如主動寫一個推薦。這樣做不僅僅能夠強化彼此的聯系,還能夠讓你有機會在介紹你和你的客戶的合作的時候介紹(巧妙地)你的業務和服務。
記住,人們傾向于喜歡——并且記住——那些喜歡他們的人。他們肯定會喜歡那些給出真正的、自發贊揚的人。
4. 評論。數百萬的人和企業都會發布博客文章或者文章。可是很少人的文章有評論(這可真是讓人感到沮喪)。定期查看目標聯系人或者目標客戶的博客。使用Google Alerts或者Mention尋找對方為其他網站寫的文章或者提到對方的文章,并且在文章后面留下經過深思熟慮的評論。
他或者她將會非常感謝你的支持——以及你主動提供幫助的事實。
5. 給客戶信用推薦。我意識到這種做法有一點不尋常,而且只適用于客戶,但是它非常強大。
絕大部分供應商在提供信用額度之前都會要求提供推薦。如果一位客戶能夠按時付款、記錄良好,那么在對方建立起另一段信用關系的時候,提供推薦。
你只要打通電話然后說,“我們被要求為廠商提供建議,我想起了和你共事有多棒。如果你需要什么人提供可靠的建議,一定要讓我知道。”
即使對方從來沒有請求過你的幫助,你也表示出了你不僅很尊重對方,而且也很信任你的客戶。
當你收到一個認識的人給你發來這樣開頭的電子郵件:“我剛剛想起你,并且希望你一切都好……”的時候,你都會感到有點害怕,因為這樣的郵件有99%都會在下一段提出某種請求:請求幫助、請求指導、請求生意或者別的什么東西。
當你收到某個你不認識的人發來的這樣開頭的電子郵件:“我喜歡你們的新產品/服務/新書/博客文章”也是同樣的情況,因為這樣的郵件有99%都會在下一段提出某種請求作為對對方之前贊美的回報,盡管這些贊美在這個時候看起來一點也不真誠。
無論如何,你曾經感覺到的任何溫暖都在這一刻煙消云散了。你就不太可能回應這種聯系,更不要說成為對方的客戶了。
這里的關鍵在于要想獲得并且保持有意義并且能夠讓對方記住的聯系,就要采用從容、自然的方式,而且目的應該是有利于他人,而不是你。
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