你不得不學的職場關系學

　　若你發現在職場中總是與主管、同事或下屬關系不佳，或許問題不是出在他人身上，解鈴還須系鈴人，不妨從自我發現與改變開始，突破“總是這樣、老是這樣、一直都這樣”的慣性模式。在關系里，有什么是我們需要學習的?

　　1.對上關系

　　身為下屬，你曾經對主管做過以下抱怨嗎?

　　●“他為什么總是對A同事比較好?”

　　●“他為什么自己不去處理，要叫我去做?”

　　●“他為什么總是在刁難我?”

　　一般雇員對上司的期望，就是要負責任、有擔待，更公平地分配資源，然而普遍聽到的怨言就是主管不是偏心就是沒擔當。如受訪者鄭彩鳳迫切希望主管可以親自處理公司老鳥，別讓她左右為難。

　　職場：你與上司的關系vs#家庭：你與父母的關系

　　對上關系的源頭來自你與父母的關系，在原生家庭中對父母的觀感，會在職場中投射在上司的身上。

　　舉例：有個員工總是“開除”老板，因為他無法忍受身為上司沒擔當，后來發現在他成長過程中，他的父親在家族中是沉默的一員，身為長子的他，總是得在叔伯面前爭取他家的權益，因此遇到類似父親的老板，他都是以同樣原因離開。

　　2.平行關系

　　身為同事，你曾經對同事做過以下抱怨嗎?

　　●“他憑什么獲得比我多?”

　　●“我為何非得與他合作?”

　　●“他為什么總是不可一世?”

　　職場同儕也會有權益沖突與互相競爭的現象，嚴重則導致流言蜚語或小圈子狀況發生。

　　職場：同儕之間的關系vs家庭：手足之間的關系

　　我們從小就跟兄弟姐妹在互相分享與競爭中成長，就好比在職場上與同儕間的競爭與合作的關系。有些人深得上司心卻沒有同事緣，這或許與他在家中只看到父母，卻不理會自己的手足有關。

　　3.對下關系

　　身為老板，你曾經對員工做過以下抱怨嗎?

　　●“他為什么總是聽不懂我說的?”

　　●“他為什么總做得一塌糊涂?”

　　●“他為什么每天遲到早退，難以管理?”

　　領導能力與管理技巧是主管努力學習的，但面對教不會、管不動的下屬，總是無能為力，最后還是得親自收拾殘局，于是很多主管寧愿不帶兵，自己打仗去。

　　職場：你與下屬的關系vs家庭：孩子之間的關系

　　與下屬或晚輩的無法互動，就等于你與孩子之間的溝通有問題。舉個例子：某業務主管要拓展人脈，可惜下屬總是做沒多久就離開，沒辦法留住人才，最后他發現原來他跟孩子的關系生疏，也不知道該如何溝通。

　　學習改變與接受

　　若你發現在職場中總是與主管、同事或下屬關系不佳，或許問題不是出在他人身上，解鈴還須系鈴人，不妨從自我發現與改變開始，突破“總是這樣、老是這樣、一直都這樣”的慣性模式。

　　在關系里，有什么是我們需要學習的?

　　對上關系：學習接受

　　當我們受夠了父母的一些行為，就會開始拒絕與排斥，但在拒絕父母的同時，也等于拒絕了自己，因為你的生命是從他們而來的;同樣的，當你拒絕上司，也等于拒絕了你的工作。因此對于主管與父母，我們應該學習接受與感恩。

　　平行關系：學習合作

　　平行之前需要學習的是合作，競爭性太強會犯眾怒，當我們掉到競爭模式里，就很難合作，就算能力多好，也只能孤軍奮戰了。

　　對下關系：學習支持

　　我們喜歡會聽話，好掌控的孩子與下屬。但是，沒有人喜歡被控制，身為主管或父母，必須把自己成為那個滋養種子的泥土，讓種子們開出獨一無二的花朵。