工商總局：辦商標(biāo)注冊(cè)證明將立等可取

　　商標(biāo)，是產(chǎn)品的身份證，是企業(yè)塑造自主品牌的名片，也是保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法寶。可是有媒體報(bào)道，在過(guò)去半年，全國(guó)各地通過(guò)審核、經(jīng)過(guò)公告的企業(yè)，卻遲遲領(lǐng)不到一張盼望已久的商標(biāo)注冊(cè)證。經(jīng)調(diào)查，起因是商標(biāo)注冊(cè)證的專(zhuān)用紙沒(méi)了，打印不出來(lái)。

　　這一事件發(fā)生后，工商總局承諾，把前期積壓的商標(biāo)注冊(cè)證在5月底前發(fā)放到申請(qǐng)人手中。工商總局商標(biāo)局局長(zhǎng)許瑞表昨天對(duì)記者表示，商標(biāo)局正在24小時(shí)不停、節(jié)假日不休，全力推進(jìn)這項(xiàng)工作：

　　許瑞表：目前的進(jìn)度是，打印已經(jīng)過(guò)半，發(fā)放已經(jīng)超過(guò)五分之二，有望在五月底之前更早的時(shí)間，發(fā)放到注冊(cè)人手中。

　　許瑞表還說(shuō)，采購(gòu)環(huán)節(jié)手續(xù)煩瑣、部門(mén)銜接不暢等問(wèn)題確實(shí)存在，但也說(shuō)明有關(guān)工作人員存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作效率不高、應(yīng)急措施不到位等問(wèn)題：

　　許瑞表：這次商標(biāo)注冊(cè)證延遲發(fā)放是不應(yīng)該發(fā)生的事情。對(duì)此社會(huì)、媒體有很多批評(píng)意見(jiàn)，對(duì)此我們誠(chéng)懇地接受。

　　此外他還說(shuō)，沒(méi)有預(yù)估到去年商標(biāo)注冊(cè)證使用量的爆發(fā)性增長(zhǎng)，也是導(dǎo)致“缺紙”的間接原因。從2011年的92萬(wàn)張到2015年的207萬(wàn)張，商標(biāo)注冊(cè)證用紙量大幅增加。下一步，商標(biāo)局將吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性。

　　許瑞表：現(xiàn)在我們提出一次把三年的采足了，一次采八百萬(wàn)，今年到一部分，明年到一部分，后年到一部分。把工作相應(yīng)地改進(jìn)。

　　企業(yè)在上市、轉(zhuǎn)讓等情況下，需要向有關(guān)部門(mén)提交企業(yè)所有擁有的商標(biāo)注冊(cè)信息，目前具有法律效力的是工商總局商標(biāo)局出具的《商標(biāo)注冊(cè)證明》。它與商標(biāo)注冊(cè)證不同。上周，中國(guó)之聲記者曾暗訪調(diào)查，當(dāng)時(shí)有代理機(jī)構(gòu)自稱(chēng)，通過(guò)其申請(qǐng)辦理《商標(biāo)注冊(cè)證明》，只需要一個(gè)月。

　　代理機(jī)構(gòu)：他這沒(méi)準(zhǔn)，有時(shí)候六個(gè)月都下不來(lái)。頭一年我去的，最快一個(gè)月下來(lái)，最慢三個(gè)月。他是最慢六個(gè)月，最快三個(gè)月，我跟他們不一樣。

　　許瑞表介紹，商標(biāo)局的商標(biāo)業(yè)務(wù)辦理均是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流程控制，嚴(yán)格按時(shí)間排隊(duì)辦理，所有操作留有痕跡。他表示，商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)良莠不齊，有的在招攬業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì)有夸大不實(shí)宣傳，不可輕信。

　　許瑞表：如果有代理機(jī)構(gòu)自稱(chēng)能夠在很短時(shí)間拿到證明，這個(gè)說(shuō)法顯然是不靠譜的，請(qǐng)大家不要相信這個(gè)說(shuō)法。

　　許瑞表說(shuō)，《商標(biāo)注冊(cè)證明》業(yè)務(wù)辦理流程包括申請(qǐng)收文、書(shū)審、掃描、錄入、財(cái)務(wù)對(duì)款、審查、簽文、打印等，辦理時(shí)間一般為1至3個(gè)月。商標(biāo)局已采取整改措施，提高工作效率，未來(lái)有望“立等可取”：

　　許瑞表：第一，改變出具方式，以前出具的是書(shū)面法律文書(shū)，這次我們采取通過(guò)商標(biāo)檔案打印件加蓋商標(biāo)局專(zhuān)用章的方式，予以證明;第二是簡(jiǎn)化手續(xù)，以后是注冊(cè)人如果要求出具商標(biāo)注冊(cè)證明，只要持身份證明和注冊(cè)號(hào)就可以到我們大廳來(lái)辦理，立等可取;第三，采取檔案打印的方式，就不再收費(fèi)。

　　此外，馬德里國(guó)際注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)出具《商標(biāo)注冊(cè)證明》的，還需沿用當(dāng)前的做法，但辦理時(shí)間壓縮到一個(gè)月以?xún)?nèi)。據(jù)了解，以上新的舉措將從本周開(kāi)始實(shí)施。

　　為了杜絕類(lèi)似“缺紙”事件再次發(fā)生，許瑞表說(shuō)，商標(biāo)局下一步將“開(kāi)門(mén)整頓”，接受社會(huì)各界的批評(píng)與意見(jiàn)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行全面重新審視：

　　許瑞表：我們希望通過(guò)我們的努力，花大力氣、下大決心，用實(shí)際行動(dòng)轉(zhuǎn)變形象、取信于民。