汕頭海關打好服務“組合牌”為外貿企業減負

　　今年以來，汕頭海關落實海關總署、廣東分署工作部署，主動作為，推出一系列通關優惠措施，多項便利措施形成疊加效應，為企業減負增效，服務關區廣大外貿企業發展。

　　近期汕頭海關修訂出臺了新的24小時預約通關管理辦法，在汕頭關區報關進出口的企業，無論生產型還是流通型，在現場海關對外公布的業務工作時間外，均可向海關申請預約通關，享受全天候便利通關。同時，為了滿足企業需求，汕頭海關在海運監管現場推出“5+2”通關服務，滿足企業貨期較緊時的通關需求，幫助企業節省通關費用。自此，結合汕頭海關一直以來在汕頭進出境陸運車檢場、澄海進出境陸運車檢場和潮陽進出境陸運車檢場實行的陸運“5+2”通關服務，廣大汕頭外貿企業無論雙休日、節假日，全年365天均可向海關辦理進出口業務。

　　今年10月，汕頭海關根據調查研究結果，在汕頭海關辦公大樓設立“一個窗口”受理監管貨物倉儲審批、A型和B型保稅物流中心的設立審批，進一步便利汕頭關區企業辦理相關業務。為了使企業更加清晰辦事流程，印制了4800冊《海關系統行政審批事項服務指南》并制作了18個門型展架在各業務現場供企業取用，使“規范審批 高效便民”的行政審批標語深入人心。據了解，汕頭海關于去年6月已在全關15個隸屬關(辦)業務現場設立了行政審批“一個窗口”，集中辦理行政審批業務，實現了海關行政審批“一條龍”服務。同時，汕頭海關“12360”電話咨詢窗口作用進一步強化，海關通過落實首問負責制，建立服務熱線后臺專家聘任制度，完善后臺聯系配合辦法，進一步提高熱線應答時效和水平，確保“事事有著落、件件有回復”，熱線接通率、答復率和滿意度均保持在100%，熱線響應時長不超過30秒。

　　為了有效降低誠信守法企業的通關成本，海關主動對進出口查驗工作機制進行優化。據介紹，海關以建立健全風險管理機制為中心環節，在監管實踐中，通過對企業進出口歷史紀錄的分析，篩選出風險值比較高的企業，對此類企業進出口貨物進行查驗，由此來提高海關的監管效率。穩步降低進出口查驗率。據統計，9月份汕頭關區進出口查驗率環比下降0.46個百分點，較低的查驗率將海關查驗對正常進出口企業的影響度降到最低。此外，海關配備有大型集裝箱檢查設備，可以在幾分鐘內完成對大型集裝箱運載貨物的檢查，這種機檢查驗具有不破壞貨物包裝，節省時間和成本的優勢。汕頭海關監管部門充分使用各類監管查驗設備，對適宜非侵入式查驗的貨物，優先實施機檢查驗，為企業節省大量的通關時間和成本。協調推進“免除海關查驗沒有問題外貿企業吊裝、移位、倉儲費用”全面試點，2016年4-10月，海關免除查驗費用的集裝箱合計6229個，惠及進出口1060家企業，為企業節省費用約300余萬元。