山西省地稅局“互聯網+”云平臺 ——開啟智慧稅務新模式

　　近年來，在“互聯網+”的快速發展下，省地稅局應對的涉稅數據海量增長，處理需求日趨繁雜，傳統的數據處理模式難以滿足其新的要求，只有借鑒互聯網“云”理念，借助外部云計算和大數據服務資源，建立稅務云平臺，才能更好地對海量的涉稅信息進行處理。

　　(一)在征收管理方面，利用“互聯網+”云平臺建設網上受理、網報繳稅、電子征管檔案等模塊，促進便捷征管

　　充分開發網上受理功能。根據“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革的需要，在網上受理方面實現納稅人通過互聯網對自身基礎信息的查詢、更新和管理，網上辦理臨時稅務登記和扣繳義務人登記，開放稅務登記信息網上查驗。

　　全面建設網報繳稅平臺。為納稅人提供便捷高效的網上申報納稅平臺，實現申報納稅網上辦理全覆蓋和資料網上采集全覆蓋。拓展互聯網稅款繳納渠道，支持銀行轉賬、POS機、網上銀行、手機銀行、第三方支付等多種稅款繳納方式。

　　著力提升電子征管檔案管理水平。充分依托信息化手段，改變傳統的征管檔案手工采集、紙質保存模式，建設與“金稅三期”系統銜接的“征管電子檔案系統”，實現征管資料電子采集、無紙化管理。

　　(二)在納稅服務方面，利用“互聯網+”云平臺建設移動辦稅、智能咨詢、信息服務、在線學堂等模塊，優化納稅服務

　　加強移動辦稅建設。借助移動互聯網功能，建設移動涉稅服務平臺，建成在任何時間、任何地點都可以辦理涉稅事項、獲取涉稅信息的移動辦稅平臺，著力打造高效便捷的“掌上稅務局”。通過拓展、延伸辦稅渠道和方式，將涉稅應用由辦稅大廳、互聯網端向移動終端推進，為納稅人提供移動申報繳稅、在線申請等多種服務。

　　強化信息服務應用。依托多元化的手機智能應用，通過微博、微信、手機APP等渠道，拓展12366咨詢服務熱線應用，為納稅人提供多元化全方位的稅收信息、宣傳服務。

　　探索智能咨詢方式。通過互聯網站、手機APP、第三方溝通平臺等渠道，實現12366熱線與各咨詢渠道的互聯互通和信息共享。

　　提高“互聯網+稅務學堂”運用能力。建設功能完備、渠道多樣的網上稅務學堂，與實體培訓相結合，實現面向納稅人和稅務干部的線上線下培訓輔導。

　　(三)在稅收分析方面，利用“互聯網+”云平臺建設分析決策、數據集成、數據開放等模塊，強化分析應用

　　提高“互聯網+”稅收分析決策水平。借助互聯網、物聯網等新興感知技術采集的數據，以及第三方共享的信息，運用大數據分析技術，開展政策效應分析、重點稅源分析、稅收預警分析，提高對稅收運行情況的分析掌控能力。

　　充分發揮數據集成優勢。搭建涉稅大數據集中應用平臺，適應“互聯網+”和“大數據應用”，充分發揮大數據優勢。

　　深化數據開放運用。積極參與國家信用體系建設，推進跨界數據共享，科學有效推進納稅信用等級評價工作，提供納稅信用等級信息互聯網查詢服務，通過互聯網站定期向社會公布稽查案件公告、黑名單信息等涉及納稅人信用信息，形成有效的社會信用促進機制。

　　(四)在風險管控方面，利用“互聯網+”云平臺建設風險管理、大企業風控、信用體系、智能監控等模塊，降低工作風險

　　提高風險管理水平。依托互聯網集中內外部涉稅信息數據，并通過大數據分析，按照“數據分析+風險排查+任務派送+分類應對+督導反饋”的風險管理鏈條，進一步提高稅收風險防控和應對能力。

　　完善大企業風控管理。借助互聯網、云數據平臺優勢，抓取和挖掘大型企業集團、上市公司對外公開的財務數據，建立大企業信息數據庫，搭建針對大型企業集團的跨區域的企業信息共享服務平臺，引導企業強化內部控制，降低大企業稅收風險，提升大企業納稅遵從度。

　　加強信用體系建設。結合社會信用體系建設，加強與銀行金融機構、政府有關部門、有關組織深度合作，推進“銀稅互動”，探索涉稅數據開放，通過互聯網渠道逐步向社會開放稅務部門非涉密脫敏數據信息和部分業務系統數據查詢接口。

　　提高智能監控管理水平。依托互聯網、物聯網技術優勢，進一步拓展“陽光稅務”工程、辦稅服務智能化績效管理、稅務查賬軟件、執法過程監控等內容，實現稅務服務、執法全過程監控管理。

　　(五)在行政管理方面，利用“互聯網+”云平臺建設移動辦公、智能運維、涉稅云服務、加強安全等模塊，提高行政效能

　　深入應用移動辦公終端。實現移動辦公與稅收業務系統的整合，將辦公平臺由稅務專網和桌面終端向移動終端延伸，促進稅務內部管理、工作流程、工作方式多樣化、快速化、便捷化。

　　加強智能運維管理。融合互聯網技術和安全技術建設科學高效的智能運維平臺，將運維各環節的處理過程運用互聯網技術推送到運維人員，使運維人員能夠隨時隨地掌握信息系統的詳細運行狀況;結合互聯網技術優化運維流程，將整個運維的所有環節全部納入智能管理，實現全智能數字化運維。

　　加深涉稅云服務運用。充分利用社會云計算資源，采用購買社會服務的方式，與云服務商合作，在面向社會公眾的云計算平臺上部署用戶多、訪問量大的互聯網應用系統。通過整合的方式，將傳統基礎設施體系的改造與云計算平臺的建設結合，逐步形成云計算技術支撐下的基礎設施管理、建設和維護的新體系。

　　全面加強安全管理。及時制定安全接入標準，規范第三方應用平臺安全接入。做好數據分級保護，落實數據傳輸安全、存儲安全。要開展移動辦稅應用安全檢測，落實信息安全審核要求，加強運行環境實時安全防護，實現應用和安全保障同步規劃、同步建設和同步運行。

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