產業互聯網發展的中國道路

鄭磊/文

        中國經濟已經跨入依靠創新的高質量發展新階段，數字經濟成為主角。以區塊鏈、大數據、人工智能、云計算、5G等技術為代表的新一代信息技術正在快速迭代，逼近關鍵性突破點，可以助力產業互聯網的發展進程。從消費互聯網向產業互聯網發展，以消費需求拉動工業制造的數字化轉型，需要打破既有范式。《產業互聯網的中國路徑》是清華大學與騰訊共同成立的產業互聯網課題組的第一期研究成果。全書包括研究報告核心內容和一些特邀專家撰稿，圍繞著產業互聯網的理論框架和實踐經驗展開論述，并介紹了零售、醫療健康、交通、數字政府等數字化技術應用和轉型案例。

消費互聯網在國內發展較成熟，由C端（用戶端）出發，將為消費者提供服務的廠商連接起來，從連接消費場景下的人到連接工作場景下的人，從而把數字連接擴展到為消費者提供產品和服務的各個環節。這是中國互聯網基于稟賦和比較優勢的一個產業互聯網發展路徑。發達的消費互聯網、相對齊全但發展水平參差的制造業以及不發達的企業服務是中國的特色。產業互聯的核心價值在于用數據打通多個產業環節，通過數字化技術優化產業鏈從生產到消費終端的每個環節，優化供需匹配效率，實現在采購上的庫存優化、 在生產上的質量管控、 在分銷上的追蹤溯源、 在零售上的精準營銷，以及在服務上的體驗升級，最終達到價值提升、 增效降本的核心目的。新冠疫情的暴發促進了社會數字化進程，一些生產性活動，如辦公、醫療、教育、簽約、招標等遷移到了線上。但是，在制造業，線上生產活動還處于非常初級的階段。產業互聯網實際是供給端的革命，可以提升供給品質和效率，幫助用戶獲得更好的產品與服務，反過來又可推動消費升級。

蘇塞克斯大學科技政策研究所根據創新對社會的影響程度，依次將其劃分為漸進創新、 重大創新、 技術系統變遷以及技術—經濟范式的遷移。 所謂 “技術—經濟范式的遷移”，是指在通用技術取得關鍵性突破后，相互關聯的 “技術族群” 出現大規模創新，并在各產業滲透，其影響可擴展到經濟的方方面面，并最終改變社會制度結構，完成新的產業革命。在現實經濟體中，這些創新是可以同時存在的，構成一個復合的創新系統。

應該看到，世界目前最大的消費市場不是中國，但是為何沒有形成依靠消費拉動的產業數字化呢？我們應該認識到，在這個轉型路徑上，消費群體需要有足夠的拉力，才能將企業間的價值鏈環節連入網絡。而每個企業內部的研發設計、 物流供應、 用戶服務甚至內部組織管理等活動都需要數字化，才能與網絡上的其他企業形成有效協同。在這個過程中需要大力發展多平臺的經濟生態。平臺可能是產業互聯網的關鍵節點，成為區域的集散、協調和指揮中心。我們需要保證從消費者端到各個平臺的“牽引力”不僅不能衰減，協作鏈條不能松懈，而且應該為其賦能。

產業互聯網的實現，任重道遠。過往 20 年，中國的消費互聯網服務已基本覆蓋用戶需求全場景，人與人、人與服務的廣泛連接基本實現。但同時，大量的“物”與“服務”并沒有完全數字化，“人與物”“人與服務” 的連接也不夠，產業上下游間的連接缺失，導致消費端的數據及反饋無法在供給端形成有效反應。另外，信息技術的應用范圍和水平都比較低。這些問題一方面需要國家加強“新基建”，為數字經濟提供廣泛的基礎設施，另一方面，諸如騰訊、華為這些龍頭科技企業也起到了中流砥柱的作用，比如書中提到的國產大飛機利用AI技術進行超聲檢測，尾翼的復合材料檢測從經驗豐富的老師傅幾十小時和數十萬元成本下降到僅需一個普通檢驗員幾分鐘時間，而且整體缺陷檢出率也提升到了99%。產業互聯網還需要大量應用物聯網技術，實現從生產到消費各個環節的信息收集和追溯。僅以數據互聯互通為例，目前仍存在一些障礙，其中涉及到數據的各種權利，以及企業對信息安全的擔憂，表現為物聯網上的節點實際難以聯通和共享數據，數據孤島大量存在，還需要解決很多機制設計問題。企業必須實現數字化經營管理，構建全方位的數字化企業。中國目前只有極少數企業有效運用ERP系統進行生產管理，這些數字化能力較高的公司，面對快速產生的需求和變化的環境，具有更好的適應能力，能及時、 快速地調整生產節奏，實現敏捷生產。