職場溝通：避開6大心理誤區

　　職場溝通中，為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質?為何已經布置了工作，下屬卻連個反應都沒有?出現這些“溝”而不“通”的情況，主要是由于你沒有用心與他們溝通。偶爾的過失也許會通過解釋來彌補，但是，如果發生過幾次類似的事件，你就要從心理上檢討自己的問題了。

　　在一個文明的環境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發現自己對別人的隱私發生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被認為是個人素質低下、沒有修養的行為。其實有 許多情況的發生是在無意間發生的，比如你偶爾發現了自己一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，造成了對朋友的傷害，失去了你們之間的友誼。

　　偶爾的過失也許會通過解釋來彌補，但是，如果發生過幾次類似的事件，你就要從心理上檢討自己的問題了。除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要學會保持恰當的距離，注意不要隨便侵入他人的“領地”，以免被人視為無聊之輩。

　　如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表現出來，只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，盡量學會包容或保持沉默。

　　你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經常輕易評論別人，同樣會招致別人的厭惡，造成自己樹敵過多，在辦公室的處境越來越艱難。如果學會包容別人，就會贏得別人的支持與尊重。

　　如果只把同事當成工作伙伴是不對的。在你生活圈的朋友里面有自己的同事嗎?如果沒有，就要檢討一下自己對同事的交往態度了。其實和同事進行生活中的交往有很多好處，比如一起出去郊游、一起打車上下班、一起逛街買衣服、一起租房等。

　　這樣可以加深對彼此的了解，促進工作的合作愉快，在經濟上也可以互利互惠，在生活上可以互相照顧，工作上取得的成績可以共同分享，有了難處也能夠互相幫助。讓同事成為生活中的朋友有助于培養和諧的人際關系，對自己的工作產生有利的促進作用。

　　處理好同事之間的經濟關系相當重要。由于平時經常在一起聚會游玩，發生經濟往來的情況很多，最好的辦法是AA制。在傳統的交往中，大家習慣互相請客，大方的人會很吃虧，而把自己錢包捂得很緊的人會受到大家的蔑視。現在大家都逐漸接受了AA制，共同承擔費用，不會造成某個人虧空過大，也不會出現因出錢多少導致的不愉快。

　　與同事劃清經濟界限是必要的，特殊情況下向同事借錢也沒有什么，但記得要盡快歸還。如果經常借錢別人會認為你是個沒有計劃的人，會對你的為人處事產生不 信任。記得不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規，遇到同事因高興的事請客時不要刻意拒絕，同時記得多說一些祝賀的話。

　　人際交往中有許多規則需要遵守，如果你發現自己的行為與這些規則嚴重偏離時，千萬不要固執己見，一定要保持良好的心態，利用上述檢討之術進行反省，以積極的態度進行心理和行為的調整，避免出現像文琪那樣的悲劇。交往中還要學會保持恰當的距離，注意不要隨便侵入他人的“領地”，以免被人視為無聊之輩。

　　任何人都對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一。這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經常抱著把事業上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方時，你就有必要檢討了。

　　作為老板，絕對不希望自己的手下互相傾軋，他們希望每個人都發揮自己的長處，為自己帶來更多的利益，而互相排斥只會使自己的企業受 損失。周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招的人，每個人都希望與志趣相投的人共事，不懂得與人平等競爭、相互尊重，就會失去大家的信任。

　　在與同事的相處中不只有互相支持，還有互相競爭的成分。因此，恰當地使用接受與拒絕的態度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協的人不但會被認為是老好人不堪大任，還容易被人利用，導致嚴重的后果。