美服裝巨頭GAP 采購超百億美元（一）
如果你還沒聽說過美國零售業排名第一的服裝
當美國前總統克林頓性丑聞事件傳遍全球的時候，那條被萊溫斯基當作證物出示在公眾面前的藍色的GAP裙子，讓人們議論紛紛、津津樂道。一時間，GAP的名聲可謂甚囂塵上，每一個經過或進入GAP專賣店的人，都會跑進去看看有沒有藍色的GAP裙子。有人甚至因此把克林頓的性丑聞稱為“GAP門事件”。
對于品牌專家來說，這似乎對GAP的知名度是個好事，但美譽度上可能要打點折扣了。
人們關心的不僅僅是緋聞，還有它的價格。在美國GAP店里，這條裙子的最低售價，還不到10美元。
沒錯，GAP的平價和普遍性由此可見一斑。它和來自瑞典的H&M、西班牙的ZARA、日本的優衣庫的定價區間非常類似，正因為如此，有人把GAP稱為服裝界的“麥當勞”。
如今，這家在全球擁有4200多家連鎖店的世界時裝業巨頭終于“姍姍來遲”。近日，GAP中國區總裁楊得銘告訴《第一財經日報》，“GAP預計2010年底在中國首開4家店鋪，其中，北京2家、上海2家，每家店鋪面積在1100~1800平方米。與此同時，網絡銷售同步跟進。”
與全球范圍內的老對手
GAP的成功哲學
實際上，GAP最出名的商品并不是藍色裙子，而是牛仔褲。
1969年，GAP的創始人當勞·費雪正在美國加州的一家時裝店里，挑選適合自己的牛仔褲，可是選來選去都找不到一條合適的褲子。在這種動力的驅使下，當勞·費雪夫婦創造了GAP。
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GAP的第一家店并不算大獲成功。當勞·費雪夫婦第一家店采用的是Levi’s牛仔褲(其自有牛仔褲品牌創立于1974年，其連鎖店在1991年最后一次售賣由Levi’s公司生產的牛仔產品)和錄音帶并肩銷售的方式，可是結果并不算理想。直到GAP第二家店開張時，當勞·費雪才將重點轉向年輕人，著重強調一種年輕化的購物氛圍。所銷售的商品包括圓領T恤、短而精干的純棉質上衣、牛仔褲等。
GAP最經典的設計，仍舊是牛仔褲系列。“而重點是，GAP賣的并不僅僅是單純的牛仔褲，很多牛仔褲都是和服裝搭配好的。”楊得銘說。這種全新的銷售方式，使得GAP很快在美國本土小有名氣。在20世紀八九十年代，GAP發展迅速，它的系列品牌GAP、OldNavy、GAPkid等相繼上市。
《我們為什么買東西：購物的科學》的作者佩格·昂德西爾在書中說，現代零售業的贏家，就是讓顧客花最少精力來買東西的人。對商家來說，你的方便就是他們的商機——為了搭配你看上的那件印花背心，何不順便買一條同色系的裙子呢?佩格·昂德西爾還說：“在我們所購買的東西中，有70%其實一開始我們并沒有打算去買。
這正是GAP最擅長的地方，店員們張開雙臂鼓勵顧客去摸去試。男人、婦女、家居、休閑、運動、兒童及嬰兒的服裝、配飾品，GAP在店堂布置上費盡心機。一切都事先安排好了：各種尺寸已經細細分好，一起搭配的衣服也陳列展示好了。“在這里很少有人想買衣服而買不到的。即使店里沒有，還可以通過網上查找。”楊得銘說，“GAP的成功很大一部分得益于對客戶的重視，比如門店規定9點開，但8點以后有人排隊等候，GAP的做法是，只要發現這一情況，8點就提前開門營業。”
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