滬上百貨業明碼實價 品牌專柜營業額降四成

　　“明碼實價”的規定，源于此前有關部門對置地廣場“價格欺詐”的查處。此后，“打折牌”匿跡，商家執行“一口價”。但業內人士質疑，在出廠“原價”之下，打過5折的商品，為何不能再打7折？ 
　　商品“明碼實價”本是好事，但效果卻不佳：顧客不領情，商家“很受傷”。一家知名營業額同比跌了四成。

　　“明碼實價”的規定，源于此前有關部門對置地廣場“價格欺詐”的查處。此后，“打折牌”匿跡，商家執行“一口價”。但業內人士質疑，在出廠“原價”之下，打過5折的商品，為何不能再打7折？

　　知名供應商自曝“很受傷”：營業額跌了40%

　　“這兩個多月，營業額比去年同期跌了40%左右，‘明碼實價’的‘副作用’很大。”

　　趙飛在上海經營著一家知名度較高的職業女裝公司，除了專賣店，包括市百一店、巴黎春天、友誼商城、萬達廣場、時裝公司等在內的滬上多家知名百貨商場，都有他公司旗下品牌的專柜。

　　趙飛所說的“明碼實價”規定，源于今年4月有關部門對上海置地廣場一款女鞋銷售時“價格欺詐”的查處。在這起查處后，“打折牌”在滬上百貨商場幾乎銷聲匿跡，“一口價”成了商家的統一行動。

　　“對于‘明碼實價’，消費者并不領情，”趙飛告訴記者，一件900元的服裝打了1折，賣90元，顧客會很欣喜，但若直接標上90元，顧客購買欲望反而不強了。

　　的確，記者近日走訪多家百貨商場發現，商場里冷冷清清生意蕭條。亞新生活廣場營業部有關負責人向記者明確表示，“生意不好是很明顯的了，沒辦法，活動優惠幅度不大，顧客就不買賬。”

　　為置地廣場喊冤：“原價”認定是否合理？

　　據了解，有關部門查處上海置地廣場給出的理由是，該款女鞋7.5折后價576元高于原價468元。而當時上海置地廣場在接受媒體采訪時“喊冤”稱，468元的“原價”其實是商場在4月1日-7日清明期間“滿199減100”促銷活動后的折扣價，較真正的768元的原價已經打了近5折。

　　“置地廣場挺冤的，”趙飛向記者表示，“商品參加了商場接近對折的活動，活動結束后，就不能恢復原來的折扣嗎？只要不超過出廠的原價，為什么在折扣區域里，價格不能由商家自由浮動呢？”

　　業內人士表示，這其中的關鍵就是對“原價”的認定，如果按照有關部門的規定，“原價”指在這次降價前的7天里的最低交易價格，但不少供應商認為，原價應該是出廠價。

　　據記者了解，由國家發改委頒布、2002年開始實施的《禁止價格欺詐行為的規定》中界定，“原價”是指經營者在本次降價前七日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格；如前七日內沒有交易價格，則以本次降價前最后一次交易價格作為原價。而與此相關的“虛假優惠折價”是指經營者標示的價格等于或者高于本次優惠折價活動前七日內，有交易票據的最低交易價格。

　　趙飛向記者透露，“抬高標價，再大打折扣，正規大商場和大品牌很少會做這種事，出廠的‘原價’都要經過核價的，一旦違規被曝光查處，得不償失。”

　　“要說價格欺詐，臨時的那種特賣會，倒是有可能出現。打一槍換一個地方，0.5折、1折，這種折扣顧客就要當心了，也許提高了原價，也許是冒牌貨。”趙飛提醒消費者。

　　滬上百貨業現狀：統一“一口價”，銷售很清淡

　　“現在的狀況是，我們不敢輕易打折，商場不敢輕易搞活動，”趙飛告訴記者。按照規定，打過3折后就不能變為5折，因為折扣價格不能比最近交易的價格高。

　　記者走訪滬上多家商場，也證實了這一點。

　　在長壽路上的亞新生活廣場，記者發現以往滿幾百減幾百的活動，最近并沒有開展。“現在都是一口價了？那這特價499元的涼鞋，原價是多少呢？”當記者以顧客身份詢問一樓一家女鞋品牌的營業員，“明碼實價”對銷售是否有影響時，營業員表示，“影響肯定是有的，顧客看到‘一口價’覺得沒有折扣不劃算，有些了解情況的會問一下原價是多少，有些不了解的看到沒有打折，干脆就不買了。”

　　邊上收銀臺的工作人員也向記者表示，最近生意是清淡了不少。{page_break}
　　記者在中山公園的巴黎春天百貨里的女裝柜臺看到，一套時裝套裙的標簽上貼上了一張“488元”的價格貼紙，而撥開貼紙可以看到原來的價格是“698元”。

　　這個柜臺的營業員始終不提打幾折，并向記者表示，“打幾折我們不能說的，原價698元，現價488元，計算機就在邊上，你自己可以算的呀。”

　　“你們顧客也很奇怪，為什么一定要追究打幾折呢？粘紙上的價格已經是優惠價了，前兩天一個顧客，非要我再打折，我說不能打了，她心里就是覺得不舒服。”這位營業員說。

　　在普陀區的一家華聯商廈內，記者看到Honeys女裝打折的衣服也都沒有以明確折扣的形式呈現，而是分不同的價格區擺開。記者來到65元區，看到的上衣都是165元的價格。而旁邊的185元區里的短褲等，商標上均為365元的價格。

　　趙飛說，他手下的營業員也培訓過了，不和顧客說打幾折，現在就是一口價，然后還有一個出廠原價，優惠了多少，讓顧客自己去計算。

　　商家成“驚弓之鳥”：折扣只能下浮不能上漲

　　那么，隨著7月傳統打折季的臨近，以往整個商場大力度的折扣活動今后還會有嗎？

　　“199減100，這種活動商家和供應商肯定不會輕易再搞的。”趙飛向記者透露，這種接近5折的活動，有時候我們是虧本做的，“以往，參加整個商場的活動，是為了賺個人氣，其他柜臺都參加，你不參加，肯定沒有生意的，當月的保底數可能都做不到。”

　　這種情況下，商場活動結束后，各個專柜依舊恢復各自的折扣，大部分優惠幅度，不及商場活動時。“現在‘明碼實價’的規定一來，哪家商場敢輕易搞這樣的活動？活動結束，折扣就不能上浮了。一旦上浮，就會被認定為價格欺詐而遭到查處。”

　　亞新生活廣場營業部有關負責人向記者表示，商場活動肯定還要搞，但力度不會很大，“最多也就滿200減40這種程度了。”

　　送券當“對策”：曲線打折或賺人氣

　　不搞活動，銷售平淡。不過，為了避免踩到違反“明碼實價”的紅線，一些商家也有“對策”。

　　走訪曹楊商城時，記者發現Esprite服飾生意火暴，“滿799送300”赫然掛在門店中央的墻上。鄰柜BOSSINISTYLE店員在討論：“今天曹楊商城的錢大部分都是Esprite賺的，最近搞的活動人氣很旺，日進賬兩萬了。”

　　據了解，江橋一家商場，最近也搞起購物滿98元，送100元券的活動。

　　“現在來看，要有大幅度的折扣活動，只能搞送券活動了，”趙飛這樣解釋，“送券的話最后商品的成交價還是原價，只是顧客可以拿到比較多的返券，這樣，活動結束，恢復日常的折扣也不違規。”

　　業內人士：價格應合理合法地自由浮動

　　“現在誰也不敢做‘出頭鳥’。”一位不愿意透露姓名的商場管理人員接受記者采訪時表示，“有關部門的政策，我們也無法評論和對抗。業內現在普遍都是觀望狀態，想看看業內領頭‘大哥’的商家最終會怎么來做，然后再效仿，就比較安全了。”

　　采訪中，趙飛向記者表示，在合法合理的前提下，應該讓商家自主定價，市場價格根本還需由市場自身來調節。只允許下浮不允許上浮的規定不盡合理。在原材料、人力成本等各種因素都有可能雙向浮動的情況下，為何最終的商品價格不能有雙向浮動的自由？

　　事件背景鏈接

　　發改委曝置地廣場價格欺詐 商城喊冤無效

　　今年4月，國家發改委在其官方網站曝光了近期對部分省會城市大型商貿流通企業價格行為的重點檢查結果。檢查發現，部分商貿流通企業存在優惠折扣價高于原價、返券促銷價高于原價、不如實標示附加條件等價格欺詐行為，欺騙、誘導消費者與其進行交易，損害了消費者的合法權益，其中包括上海市置地廣場商廈有限公司卡迪娜女鞋7.5折后價576元高于原價468元的案例。

　　上海置地廣場回應稱，468元的“原價”其實是商場在4月1日-7日清明期間“滿199減100”促銷活動后的折扣價，較真正的768元的原價已經打了近5折，僅是一個誤會。但上海市發改委表示，“原價”是指經營者在本次降價前七日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格，因此，原價確為468元，對此，價格主管部門將嚴肅處理，責令改正，最高處50萬元的罰款。