大企業場能哪里找？

　　什么是大企業?在全球售賣休閑服的優衣庫，毫無疑問，是大企業;有著近百年歷史和無數擁躉的香奈兒，在很多人心里，也是大企業。每個時代，賦予大企業的定義都有所不同。在強調公民幸福指數的當代普世價值觀里，大企業應該是那些，脫去GDP外衣之后，能夠讓人們肅然起敬的企業;是那些，無論是大眾還是小眾，都能夠直指人心，并且潛移默化地影響了社會生活的企業。大企業與其說是一個具體的產能和規模的數字，不如說是一種無形的引領社會進步的場能。

　　企業大牌范兒

　　大牌兒的不僅可以是產品，也可以是企業本身。流露著大牌兒氣質的企業應該是什么樣的呢?

　　“高度、精致、良好的口碑、長壽。”白領時裝有限公司董事長苗鴻冰這樣回答。

　　高度代表了企業素質，精致代表了產品品質，口碑代表了社會氣質，長壽則代表了企業的內在機制。

　　“在小企業發展中態度決定成敗，在中型企業中管理決定效益，在大企業中戰略決定存在，在超級企業中責任決定未來。”UTA時尚管理集團總裁楊大筠這樣分析。

　　小企業缺人缺錢，只有想成功的愿望在支持發展;一定規模的企業沒有系統管理、制度等建設，效益就是問題;而大企業必須關注未來，其競爭在于遠見;超級企業對社會的責任大小，決定了其存在的意義。

　　“企業目標是超越了賺錢之外的價值趨向。”全面品牌管理系統理論的創立者MartinBrandt這樣描述。

　　有著鴻鵠之志的企業，不會把自己局限于簡單的通過產品獲得利潤的囹圄，而更愿意通過提供服務來傳遞一種嶄新的社會生活觀念和方式。

　　也就是說，有著大牌兒氣場的企業，表現在內部管理上，是現代企業資源配置方式所形成的多元創意空間;表現在外部形象上，是非逐利性目標所指向的社會價值方式重構。

　　管理：從線性思維到網狀結構

　　“我需要大量的人才，專業的財務人員、營銷人員、IT人員……”深圳市閣蘭秀服裝設計有限公司董事長王效鋒說這句話時，焦急的心情溢于言表。

　　從規模上講，閣蘭秀算不上大企業，但顯然，王效鋒已經具備了大企業時代的思維方式和戰略眼光。云時代的企業，在設計、制造、銷售的線性結構之外，還需要更多的不同專業人才的網狀協同，以便使企業的各種資源在價值場域里得到更有效而充分的配置。

　　也就是說，如果以前資源是在產業鏈的線性結構中流動，現在資源則在一個以信息為載體、不同專業為原點所構成的一個網狀能量場里運動和碰撞。簡單地說，就是在原有設計、制造、銷售的任一環節中，都可以衍生出經濟的、技術的、文化的分支，并且這些分支交錯相連，通過相互作用釋放能量。

　　與閣蘭秀同城的歌力思董事長夏國新，舉了一個現實案例：他把傳統從設計到銷售的產業鏈看成縱向鏈條，把企業文化從企業高層到一線銷售人員的傳遞作為橫向鏈條。在歌力思，橫向鏈條與縱向鏈條有著同樣重要的位置。除了每周三的學習會，歌力思還會按照MBA的課程設計，請高等學府的教授為員工進行培訓，內容涉及金融、財務、戰略等各種方向。目的是使員工具備復合型人才的素質，從而在實際工作中更好地執行企業戰略。

　　另一個有趣的現象是，越來越多的行業領軍企業的帶頭人正是出自行業之外。比如，白領的苗鴻冰，有著國企職員經歷;依文的夏華，曾做過大學老師;凡客的陳年，則是IT界的精英……這些看起來毫不相關的經歷，恰恰讓他們在不知不覺中賦予了企業獨樹一幟的社會靈魂。白領堅持作為中國品牌的榮譽，依文致力于傳統工藝的傳承與創新，凡客矢志打造互聯網快時尚生活方式。

　　無論是復合型的一線員工，還是跨行業的企業家，對于現代企業建設的重要意義在于，他們可以更自如地在網狀結構的能力場轉換角色，可以用更宏觀的視角去發現不同能量源之間的關系和相互作用力，從而更好地激發整個場能的釋放。

　　當然，這些人才個人能力的發揮有賴于網狀企業結構和制度的搭建。相應的，企業組織結構和運行機制應該首先實現網絡化，這是自媒體時代對企業管理提出的新課題。就像優衣庫的創始人、日本迅銷有限公司(FastRetailing)主席兼首席執行官柳井正所說的那樣，品牌企業應該是創造各項商業流程的集合體。

　　身兼服裝品牌總經理，同時又是香港天高管理發展有限公司高級顧問的王建業告訴記者，在其以85后為主力的企業里，傳統的分工明確的管理方式，不但不容易激發新生代員工的積極性，而且容易造成對交叉性工作的相互推諉。相反，針對新生代員工喜歡嘗試新事物的特點而實行的項目化管理，則可以讓每個員工在工作中都可以接觸不同性質的內容。{page_break}

　　項目制管理所依托的正是松散的、網狀化的組織結構。這樣的組織結構和管理機制，為員工提供了更多元化的成長空間，也為企業創造了更廣闊的創意空間，有利于企業不斷產生與時代同步的內生動力。這正是能夠作為時代典范的大企業所應該具備的社會屬性。

　　目標：從個體逐利到公共服務

　　在產能和規模積累的階段，企業往往表現出較大的逐利性，但是，有遠見卓識的企業往往把目標設立在賺錢之外。

　　夏國新對于大企業的描述是：“光明的前景、健康的文化、共贏的理念、很好的福利和承擔社會責任。”正是著眼于企業及其員工與整個社會的價值共建過程，也就是讓員工“體面勞動”、“體面生活”，并通過高品質的產品和服務將企業文化氣質厚積薄發后的精髓傳遞到社會生活中去，從而成為真正有社會影響力的品牌。

　　比如，谷歌沒有說想成為全球最好的搜索引擎，而是把它的目標表述為“把世界的信息組合起來，讓用戶在全球范圍之內都可以輕松接觸并使用這些信息”。蘋果的目標表述是“使技術民主化，使用計算機的力量，幫助人們改變世界”。優衣庫則致力于“開放具有革新性的休閑服飾，提高所有人的生活質量”。

　　當企業目標具有宏觀的社會張力以后，企業就擁有了在其目標所指向的廣闊領域配置資源的能力，它對各種資源有更強的吸引力和更有創意的配置力。因為這樣的企業與整個社會有更多的共贏空間，也對社會承擔了更多的責任，它們更能夠在日常經營的細節中融入社會文化價值。

　　一個有趣的例子是，喬布斯曾經輕松地用一句“你是愿意剩下的一生都在賣糖水給孩子，還是你想加入蘋果公司來改變整個世界?”就說服原百事公司的CEO加入了蘋果。雖然百事可樂也是大企業，但顯然有著“改變整個世界”夢想的蘋果更能打動人心。

　　當然，“改變世界”這樣的高遠夢想，一定需要能夠真正貫徹到產品或服務的細節，才能有立足之地。在白領的店鋪里，紅酒不是陳列裝飾，而是真正可以品嘗的佳釀。因為白領的目標是向消費者傳遞幸福，向社會傳遞一種美好的生活態度。實際上，在白領的試衣間里，顧客可以在最方便的位置看到口紅、鞋子等打扮所需要的各種物品。

　　當代產業發展的趨勢，著眼于企業在高端公共資源的配置能力。面向社會的服務正在成為產品之外重要的價值承載，通過資金流、信息流、物流去配置各種資源。伊藤忠的背后是金融支撐的渠道控制力，ZARA的背后是信息流支撐的物流控制力。面向未來的公共平臺的搭建，讓這些企業走在了時代的前面。這里的“公共”并非公益性，而是指具有社會屬性的更寬視野的一種綜合平臺，它象征著未來的方向。

　　所謂“有容乃大”，大企業在內部管理上體現著一種交叉性和兼容性，這與云時代的網狀特點密切相關;在外部形象上則表現出更多的社會性和文化性，這與人本時代的價值趨向密切相關。當代的大企業，應該是具有現代企業管理制度并能夠引領社會進步的榜樣力量，經濟效益數字則是一個水到渠成的注腳。