資金“斷血” 網上超市紛紛夭折

　　網購行業洗牌旋風似乎越吹越勁，被喻為傳統零售和線上創新結合的網上超市行業也不能幸免。日前，與剛剛和沃爾瑪聯姻的1號店并稱為“網上超市雙雄”的大貨棧已暫停業務;開業5年多的懶家伙網上超市近日也掛出了暫時關閉的公告。而幾個月前，美廉美網上超市不足半歲就已夭折，廣州“買菜網”、杭州“天鮮配”等曾紅火一時的網上超市，要么打出了暫時停業整頓的提醒，要么揮淚轉讓網站。

　　業內人士指出，規模化是網上優勢，但目前多數網超缺乏規模，意味著拿不到風投，退出市場也是意料中事。

　　多家網上超市或關閉或暫停

　　足不出戶，輕點鼠標，新鮮果蔬魚蝦送上門。近幾年，一種主打生活必需品的網上超市在宅男宅女中悄然興起。時尚白領陳小姐就表示，因為平時工作忙，往往是早上在網超下單第二天的菜式，晚上下班后就可以收到，米面糧油等大多都在網上超市購買。

　　然而，這種被喻為傳統零售和線上創新結合的網上超市卻好景不長。日前，曾與1號店并駕齊驅的大貨棧網上超市掛出公告：該公司“系統內部進行調整，自今日起系統暫停結算功能”。而此前，大貨棧網上超市已開始收縮業務，有消息稱，9月底，大貨棧網上超市的辦公樓已人去樓空。

　　與大貨棧網上超市“同病相憐”的還有懶家伙網上超市。記者近日登錄該網站看到，首頁已掛出了“暫時關閉”的公告，此前該網站推出食品、酒飲、化妝品、保健品等頻道曾紅火一時。該網站客服表示，未來幾個月將對產品線進行調整，但重啟時間尚不能確定。

　　處于停業狀態的還有美廉美網上超市，目前該網站依然處于“升級”狀態。據悉，美廉美網上商城是國內本土超市中最早上線的電子商務網站。但在今年7月，開業僅半年的美廉美網上商城就宣告“夭折”。另外，廣州買菜網、好幫手、天鮮配、誼萬家等十家私人創建的網上超市，要么關閉要么改為他用，配送電話也已成空號。

　　逸馬國際顧問公司總裁馬瑞光表示，2007～2010年是網上超市的第一個歷史階段，主要的特征是民營小資本(估計在20萬～200萬左右)因為互聯網電子商務發展的契機，在簡單做過了一些調研之后倉促上陣，在每個地方都小有名氣，然而由于缺乏后續資金支持，以致遭受了失敗。

　　連年虧損風投“斷血”洗牌在即

　　不久前，Google前中國區總裁李開復在談到中國的團購網時，認為未來99%將會死掉，讓一些草根創業者聞后感到寒意陣陣;而對于目前的網上超市，似乎也已感覺到這種寒意。

　　網上超市整合線上、線下資源，盡管是一種很好的模式，但可能會增加成本。其中，最大的一筆投入就是物流，網超大多賣生鮮產品，一些大型的網站還必需配備完整的冷庫、冷藏車等系統的生鮮配送體系;另外，和實體店一樣，超市商品大多毛利很低，而配送成本高。在這種情況下，網上超市的資本實力，將成為企業發展過程中的重中之重。

　　據一位知情人透露，即使聯姻了外資零售巨頭沃爾的1號店網超，獲得了大量的“資本血液”，但目前仍處于燒錢階段，尚未進入盈利期;而國內網上超市的代表企業我買網也仍靠中糧集團強大實力進行支撐。因此，對還沒有形成足夠造血功能的網上超市而言，母公司撤資勢必會給企業發展造成重大負面影響。事實的確如此，大貨棧網上超市在上線之初備受業界好評，其有世界500強企業金光集團的背景，并且開通了線上線下結合的模式，但經過連年虧損后，大股東覺得沒必要再繼續投入，斷血后最終使大貨棧關閉。

　　廣州商業經濟協會副會長彭強指出，目前國內網購只有10%左右的毛利率，網超可能更低，再加上巨額的廣告、營銷與宣傳費用，網超不盈利便成了必然。而對于網購來講，規模是最根本的競爭優勢，規模下降意味著拿不到風投，拿不到風投則意味著退出市場。

　　而記者從艾瑞咨詢最新發布的分析報告了解到，下半年網購市場進入洗牌階段的最主要原因在于門檻的提高，排名靠后的網站將因為資源匱乏而出現倒閉或被收購。馬瑞光也指出，全球資本市場普遍不景氣，已加劇了私募市場的降溫。由于網超模式本身的造血能力有限，下半年到明年，如果資本市場行情不好的話，即便是靠前的網超，也可能面臨資金鏈斷裂的風險，網超洗牌便會大規模開始。{page_break}

　　規模采購及本地化均成難題

　　“本地化是所有互聯網公司和互聯網模式進入中國市場之后都要面臨的問題，本地化成功者生，本地化失敗者死，網超也不例外。”廣東省電子商務協會秘書長黃偉群表示，由于網超配送半徑有限，顧客也大多是周邊社區消費者且購買的大多為生活必需品，因此存在地區性差異，網上超市能否本地化，因地制宜地推出符合本地消費者需求的商品，是其能否實現發展的根本。

　　另外，和實體店的超市一樣，網上超市也是靠規模采購實現盈利，但即使第一梯隊的網超，其業務量與華潤萬家等全國有3000多家實體門店的超市相比仍然遜色不少。彭強指出，目前網超經營規模小，無法從種植基地或批發商那里有效獲取到持續的蔬菜品種和數量的保障供應，因此統購統銷、多渠道進貨和出貨是無法做到的，從而不能保證農產品的價格優勢，也就無法持續性地吸引顧客。此外，他指出，現在的80后們大部分已習慣了外出用餐，他們中很多人不喜歡燒菜或者根本不會燒菜，而傳統去菜市場買菜的大部分是家庭主婦及退休老人，他們有的是時間。因此，如何做出特色吸引年輕白領成為關鍵。

　　不過，也有商業專家表示，網上超市最大的盈利機遇在于頁面點擊率。其實，超市商品的毛利率很低，網上超市可通過高點擊率賺取高額廣告費用。

　　倉儲、物流配送成本高難度大

　　除了資金、規模、本土化成為多家網超夭折的因素外，物流配送也是現階段網超一大門檻。相比于百貨商城，網上超市銷售大都是油鹽醬醋等日常生活快速消費品，因此對物流配送時效性要求比較高，配送成本也大。彭強指出，超市快消商品毛利率低，而在網上銷售單件產品運營成本高，會給商家造成很大的壓力。他舉例，消費者蘇寧等網上商城購買一臺電腦的物流成本和在網上超市購買一支牙膏的物流成本實際相差不多，而牙膏本身就屬于微利產品，這樣就會給商家造成很大的配送成本壓力。據悉，家樂福已在北京等地區開通網購，但要消費500元才給配送;而500元在超市里購物，足以買到近一個月的消費品，因此大多數人單筆消費都不會這么高。

　　黃偉群也指出，超市中食品類商品對于溫度、倉儲環境都有較高的要求。由于訂單的不穩定，因此網站每天的供應量、配送量就很難準確計算，尤其在網站運作的初期，在資金非常有限的情況下，不可能建立起完整的冷庫、冷藏車等系統的生鮮配送體系。這樣只能售賣單一的農產品，更是無法吸引到足夠多的網民加入，這就形成了一個惡性循環。

　　專家觀點

　　自有品牌將成網超經營突破口

　　記者調查發現，目前網超大概可分成兩大派系，一個是以1號店、大貨棧、陽光一號為代表的“網商系”，他們背后的團隊更為專業，但必須依靠沃爾瑪、金光集團、麥德龍等合作商;另一個就是世紀聯華、美廉美、沃爾瑪和麥德龍等內外資超市巨頭開設的網上超市。

　　“不管哪種派系，大力開發自有品牌，是電子商務的有利助推器。”彭強表示，傳統供應商非常依賴實體超市等傳統代理分銷渠道，同時也對自己的價格體系控制得非常嚴，為了防止“躥貨”，主流供貨商往往不愿意給電子商務網站更低的折扣。而沒有足夠的低價，網上購物就沒有優勢。

　　發展自有品牌不僅可以很好地緩解這一矛盾，而且還可差異化經營，形成自身的特色，并吸引固定的用戶群。據悉，這幾年來沃爾瑪的“惠宜”、“宜潔”，華潤萬家的“潤之家”，百佳的“千悅”、“超值牌”等自有品牌發展非常迅猛，產品獨特毛利也高。彭強指出，多數人認為生鮮產品要求配送時效性強、不好保存、運輸困難，不能成為網上超市的競爭砝碼，“但恰恰由于市場的稀缺性，如果可以解決保存運輸等問題，這項業務可以說是網超的制勝武器。”