紐約翹盼中國豪客 希望政府放寬簽證政策

　　紐約SoHo區的Bloomingdale‘s百貨公司

　　美國的零售商們最喜歡的莫過于那些揮金如土的海外游客，在他們看來，這樣的游客越多越好。

　　他們一直積極游說政府能夠對來自中國，印度和巴西的游客放寬簽證政策，因為這三個國家是當今世界上發展速度最快的經濟體。美國對中國過于嚴格的簽證政策導致了大批中國游客涌向倫敦與巴黎的商場，紐約卻只能望洋興嘆。

　　美國Saks百貨公司的首席執行官兼主席Stephen I. Sadove表示：“就因為旅游簽證的發放程序太過困難，我們錯失了吸引海外游客到美國來消費的大好機會，尤其是日益擴大的中國市場。現在，如果你去中國五個美國簽證辦事處中的任意一個瞧瞧，就會發現：去美國，人們要等上兩個月;相比之下，去很多歐洲國家只需要等十天。結果就是，中國人把大量的美元都花在歐洲。”

　　全美零售聯合會政府關系高級副總裁David French表示：“數據顯示，大量的海外游客因簽證發放時間過長而放棄前來美國，他們選擇去別的國家消費。我認為，情況最糟的應該是中國。”

　　根據紐約市旅游會展局的數據統計，去年到紐約旅游的巴西游客達到58萬9千人，總消費額為160億美元，是消費最多的群體;來自法國的游客更多，高達59萬6千人，但他們的總消費額為130億美元，不敵巴西。

　　相比之下，中國游客只有26萬6千人，他們的總消費額為8億7千7百萬;印度游客有18萬5千人，他們的總消費額為1億8千萬。而去往法、英兩國的中國和印度游客，無論是在人數還是消費額方面都是美國的若干倍。全美零售聯合會表示，前往美國的海外游客每次旅途中在購物飲食方面的平均總花銷為4千美元，而中國游客在這方面的總花銷已接近6千美元。

　　一位不愿透露姓名的高級零售商表示抗議：“每當我們看到大批的中國游客涌向倫敦和巴黎的商場，我們總會捫心自問：為什么我們做不到?在歐洲，人們更容易辦理簽證。”

　　紐約Bloomingdale’s百貨公司主席兼首席執行官Michael Gould說：“在我們的市場份額中，中國買家呈現不斷增長的趨勢。我希望簽證政策可以進一步放寬，也希望中國的交通條件可以得到改善。來美國的巴西游客數量一直在上升，那將是旅游經濟中的一塊大蛋糕。目前為止，在印度身上，我們還看不到類似的可能。”

　　種種跡象表明，美國政府已經開始注意到這個問題。兩周前，內華達州代表Joe Heck引入立法手段來解決中國、印度和巴西簽證辦理時間過長的問題。法案要求，政府需要向駐中國、印度和巴西的大使館和領事館派遣更多的工作人員，使簽證日期縮短到12天或更少。目前，在中國辦理美國簽證需要比那多10 倍的時間，在巴西可能更長。Heck聲稱自己的“赴美商貿旅游便利法案”將使簽證的發放程序更順利，不僅如此，它還創造了上千個就業機會，也將為停滯不前的經濟注入8500億美元的資金。

　　這項法案還提出“用遠程簽證代替面簽”的試點項目，并將等待簽證時間公布于網站上。Heck也在力圖爭取使中國公民的簽證有效期延長。

　　“這個問題已經迫在眉睫，因為這三個國家的經濟增長速度是美國的三到四倍，”French說。漫長的簽證等待時間挫傷了零售商們的積極性。每年，全美零售聯合會在紐約主辦展銷會，這種漫長的等待狀況同樣把那些想來參加展銷會的外國零售商擋在國門之外。

　　第五大道經濟開發區的主席Tom Cusick說：“全國都是這樣，人們對于進入美國的人員和貨物都進行了更詳細的審查。”他指出，現行的嚴格出入境政策與“911”事件有很大關系。

　　Heck的提案是《旅游促進法》的一個后續。這項法案已在去年由奧巴馬總統簽署為正式法律。這項法案將簽證費用提高了十美元，但對于私人投資者來說，這一門檻提高到100萬美元。這些基金將用于在海外全力宣傳美國，使其成為旅游者的目的地。過去，美國一直沒有一個完整的營銷體系，來使自己成為海外旅游者的目的地。這也是發達國家中唯一一個沒有建立這樣一個體系的國家。全美旅游協會的數據顯示，在過去十年中，如果美國的政策沒有落后于世界上其他競爭對手，將會有超過7800萬的游客訪問美國，他們將創造6060億美元的經濟效益。

　　英國Harrods百貨的一名女發言人表示：“在Harrods的頂尖客戶群中，中國顧客已經占有越來越大的比重。高檔珠寶，手表，時裝，時尚配飾，高級化妝品和名酒是中國客戶的主要興趣點。而香奈兒，愛馬仕，卡地亞和路易威登是他們最中意的品牌。”

　　“今年，Harrods引進超過一百個銀聯終端機，這一舉措在中國買家那得到極好的回應，是營業額增長的重要因素之一。”她還補充說，“為了保證中國買家能擁有最舒適的購物體驗，我們店內現有超過70個會講普通話的營業員，我們還印發了很多漢語購物指南。這些傳單上寫明了我們很多重要的服務項目：包括全球購物，哈羅茲全球藍色免稅店，夏天的營業時間和哈羅茲客戶回饋計劃。”

　　法國政府的統計圖表顯示，2010年，大約有90萬中國游客來到法國，比去年增長了23.4%。這些游客消費了4億歐元，比2009年增長了19%。

　　巴黎春天百貨奧斯曼大道旗艦店的常務董事Pierre Pellarey表示，海外游客的消費已占據零售商業績的30%。最近的兩年里，中國已超過日本和韓國，變成其中的領頭羊，人均消費高達1300歐元。他還說：“他們都是奔著那些國際著名的奢侈品牌來的，尤其是時尚配飾和高端鐘表。”