“微購物”悄然興起 電商嘗試社交化營銷

　　繼各大網購電子商務社會化以及社交媒體的盈利，提供了更多想象空間。

　　某網購商城有關負責人在接受證券時報記者采訪時表示，微博是網購商城一直以來非常重要的陣地，從話題導入式的品牌口碑打造，到代言人簽約微博首發公布，再到現在通過微商城的方式來逐步向效果營銷靠攏，凡客一直都在微博上嘗試新鮮形式。“現在VANCL粉絲團擁有40萬的活躍用戶，后期會專門針對微博用戶在微商城進行差異化的促銷活動。”該人士表示。

　　網購商城事業部總監魏志良日前接受記者采訪時表示，中國電子商務未來幾年的發展主要會集中在社會化和移動化兩個方向，社會化的重要體現就是與社交網絡的整合，以口碑營銷的方式，讓客戶對產品進行點評，達到提升銷售業績的目的。

　　某網購商城上述負責人表示，不少凡客用戶已經習慣了在微博上曬單，尤其是在李宇春代言之后，粉絲微博曬與李宇春同款服裝的達幾千名。基于此，凡客誠品認為，微商城這種社會化營銷方式，能相對精準地鎖定目標消費者，接受度高，能將好的促銷信息推送給習慣于互聯網生活的用戶。

　　業內分析人士表示，電商企業在微博中學習自媒體運營，并與付費媒體進行整合，“微購物”就是繼微博興起后，企業與社會化媒體之間一次創新的嘗試，電商企業可以借此擴大收益，同時減少了網絡廣告的投入。同時，對于微博來講，則加快了其盈利的可能。

　　不過，目前，電商社交化營銷只是初步嘗試。業內人士認為，基于微博層面的“微電商”融合還有很多有待改進的空間，新浪微博的用戶體驗還不夠好，還不支持直接下單和支付等真正對消費者便利的新業務。

　　此外，B2C(商對客)商家在還未從微商城這個新渠道真正看到效果之前，也不太可能在短時間內為之匹配提供大范圍的差異化營銷方案。“對于移動購物，目前的服務和技術也尚未嵌入手機客戶端，只是在傳統PC(個人電腦)端能實現微購物。”上述人士表示。