只有揚長避短實體店才能PK電商

　　揚長避短 實體店不懼電商

　　“不插電”血拼、店慶延時大促銷、40小時不打烊活動……“雙十一”過去不久，線下多個商家密集推出促銷新招，是否被電商逼急了?商業(yè)人士認為，沒那么嚴重，但從差異化競爭角度看，實體店確實要多打體驗與營造消費氛圍這張王牌。

　　商場頻推促銷新招

　　幸運抽獎、營業(yè)至凌晨1時……11月22日，南城百貨在媒體刊登出整版廣告，推出該公司南棉店12周年店慶促銷活動。同時推出店慶大促的，還有南寧百貨大樓的“‘不插電’血拼”促銷，號稱還原最真實、最本質(zhì)的促銷。

　　不過，更讓人關(guān)注的是南寧百貨在促銷中明確提出購家電“線下更便宜”的承諾，還擺出物業(yè)自有、議價能力強等優(yōu)點。

　　與此同時，南寧夢之島水晶城也在店門前掛出“40小時不打烊”預告。“不打烊”活動時間尚未公開，但為“40小時不打烊”活動準備的預存購物金送禮的活動，已經(jīng)啟動。而據(jù)商業(yè)人士介紹，這么長時間不打烊的促銷手法，只有水晶城在去年做過。

　　電商壓力下的應對之舉?

　　2013年“雙十一”網(wǎng)絡促銷期間，天貓?zhí)詫?4小時銷售額達350億元。網(wǎng)購的隊伍越來越大，線下商場絞盡腦汁開展促銷活動，是否是面對電商壓力的應對之舉?商業(yè)人士認為，雖然電商帶來了壓力，但沒這么嚴重。

　　南寧百貨大樓股份有限公司策劃部一名經(jīng)理說，南寧百貨的促銷，是結(jié)合店慶促銷、去年家電促銷活動打包一起做的，并非針對電商及網(wǎng)絡購物行為而設(shè)。

　　“公司有年度營銷目標，網(wǎng)購增多會對公司的營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)生些影響，但還沒到專門設(shè)促銷活動應對電商的程度。”廣西南城百貨股份有限公司采購經(jīng)理陸先生說，實施抽獎、延時促銷舉措，是為了營造消費氛圍。年末是各商場“血拼”的時候，大家肯定絞盡腦汁想一些新鮮的促銷手法。

　　廣西夢之島(集團)營銷總監(jiān)阮女士告訴記者，夢之島水晶城“40小時不打烊”，是因為很多玩夜店的人凌晨三四時還很活躍，做這個促銷正好滿足這部分人的購物需求，這是基于去年實體店的經(jīng)驗而做的促銷。

　　實體店有自身的優(yōu)勢

　　即使活動不因網(wǎng)購沖擊而設(shè)，但實體店仍難避免與電商的競爭。對此，線下商家們怎么看呢?廣西南城百貨股份有限公司的陸先生認為，因人力、物業(yè)等耗費，實體店在價格上難與電商競爭，但顧客在實體店的真實體驗、感受現(xiàn)場消費氛圍等優(yōu)勢，是電商無法做到的。從差異化競爭角度看，實體店確實應多打這張牌。

　　“如果網(wǎng)店的商品質(zhì)量、款式與實體店一樣，顧客選擇價格低的沒有錯。但網(wǎng)購經(jīng)常出現(xiàn)貨不對版、質(zhì)量不理想等現(xiàn)象。實體店看得見摸得著，商場購物也熱鬧，符合中國人的習慣，是優(yōu)于電商的地方。”廣西夢之島(集團)營銷總監(jiān)阮女士說。

　　從線下商家的反應看，實體店不經(jīng)意間其實已在與電商進行差異化競爭。體驗與營造消費氛圍是實體店的王牌，自治區(qū)商務廳與全區(qū)各級商務部門組織的百項促銷活動，客觀上也為線下商家在全社會營造了濃厚的消費氛圍。