電商中的贏家與輸家

　　在美國加州帕羅奧圖(PaloAlto)與惠普(HPQ.N: 行情)和斯坦福大學毗鄰的一個小型研究實驗室中，中國最大的家電零售商正在學習如何在網上競爭。

　　深圳蘇寧云商(002024.SZ: 行情)正求助于硅谷經驗，以幫助其應對一個巨大的挑戰：面對著業界巨頭阿里巴巴的競爭，如何在中國蓬勃發展的電子商務市場中脫穎而出。

　　“所以你進入電子商務，想跟天貓淘寶競爭，我覺得一開始可能就是錯了，”阿里巴巴董事長馬云最近在公司杭州總部表示，“就應該去補充阿里、天貓、淘寶沒有做好的事情，可能做得更好。”

　　據咨詢公司Euromonitor的數據，由馬云一手建立的阿里巴巴通過旗下的天貓網，占據著中國在線零售銷售市場的半壁江山，而淘寶網也掌握著約80%的C2C在線銷售。阿里巴巴還準備進行首次公開發行(IPO)，對公司的估值或將超過1,000億美元。

　　相比之下，中國第二大電子商務公司京東占據近13%的市場份額。主要從事電器銷售的蘇寧網絡(線上)零售市場份額略超3%。

　　但即便阿里巴巴無所不在，中國線上市場的巨大潛力也不可能被忽視，并吸引了蘇寧、京東、沃爾瑪旗下一號店和亞馬遜等零售商入駐。

　　Bain &Co.稱，中國今年線上零售規模估計在1.7萬億元人民幣(2,860億美元)，超過美國成為全球最大。該咨詢公司預計，到2015年中國線上零售銷售每年增長32%，增速是美國的兩倍多。

　　分析師還估計，到2015年，在中國累計31.5萬億元人民幣(5.17萬億美元)的零售銷售市場，在線零售銷售占逾9%。到2028年這一比例將升至25%。

　　蘇寧執行長兼董事長張近東在接受路透專訪時表示，我們并不認為中國的電子商務市場一家公司獨大，也就是阿里巴巴。由于中國人口眾多，所以其電子商務市場非常廣闊且深遠。

　　贏家與輸家

　　在中國電商盛宴爭奪戰中，一些知名公司已慘遭失敗，激烈競爭意味著后續還有更多“流血拼殺”。

　　根據Euromonitor的數據，亞馬遜中國自更名為Z.cn以來，2012年市占率已從五年前的7.3%降至1.7%。

　　亞馬遜并未對中國業務即刻置評。去年這家美國網絡零售商對路透表示，相信中國市場終將變得“巨大”，該公司的目標是進入中國電商市場前三甲。

　　蘇寧競爭對手--國美電器(0493.HK: 行情)去年的市占率已從2.5%降至0.4%。貝恩資本持有該公司股份。

　　包括當當、電腦制造商戴爾、新蛋、紅孩子、麥考林國際在內的一長串公司，市場份額也都在逐漸消失。

　　同時，阿里巴巴的天貓網則在迅速擴大市場份額，去年的市占率從2010年的35%增至50.6%。相較之下，亞馬遜在其最大市場美國的市占率接近20%。

　　“如果你看看整體狀況，存活下來的商家已經不多了，”中國第二大線上零售商京東的首席運營官沈皓瑜表示。沙特投資公司KingdomHolding4280.SE持有京東部分股權。

　　“但真實情況是未來兩到三年時間里，存活的商家數量甚至會更少。這就是競爭的激烈程度。”

　　發揮長項

　　中國政府上周發布了鼓勵消費者網上購物的指導意見，進一步扶助在線零售業。

　　但是，由于少有公司能與阿里巴巴抗衡，零售商都在爭搶利基市場，或是充分利用線下渠道或社交媒體等既有優勢。

　　專業化電商包括經營化妝品的聚美優品，銷售酒類飲品的也買酒網和折扣零售網站唯品會。唯品會(VIPS.N: 行情)在2012年最后一季度開始盈利。

　　易訊(又稱51Buy)利用微信(WeChat)來吸引在線購物者。微信是騰訊控股(0700.HK: 行情)開發的熱門社交訊息應用。

　　微信在全球擁有近3億用戶，已經超過新浪(SINA.O: 行情)的微博成為中國人氣最旺的社交訊息應用。阿里巴巴在新浪微博持股18%。

　　“如果你精于某領域，就能比無所不包的大網站做得更好，”波士頓咨詢公司(BCG)駐中國合伙人Jeff Walters表示。

　　沃爾瑪董事長兼執行長DougMcMillon本月告訴分析師，該公司持有大部分股權的一號店(Yihaodian)也在利用沃爾瑪的全球渠道，向中國消費者提供他們經常渴望買到的進口產品。

　　在一號店幫助下，沃爾瑪第三季全球電子商務銷量增長近40%，盡管其在中國的401家門店銷售下滑8%。

　　為生存奮斗

　　以規模和商品類別而言，京東商城和阿里巴巴最為類似。京東側重以本身品牌直接銷售，這是其優勢，因為購物者對向單一、無所不包的賣家購物較為信任。

　　然而由于其包山包海范圍廣泛，因此得和天貓激烈競爭;遇到規模更大、資金更雄厚的對手，就有淪入令元氣大傷的價格戰之虞。

　　零售諮詢顧問公司Kantar Worldpanel主管JasonYu表示，“中國的在線市場可能出現整并，出現一、兩家大型在線商店，及一些規模較小的專門型業者。介于這兩者間的可能都活不下去。”

　　上網販售也是像蘇寧這類傳統實體店鋪求生存的關鍵。

　　蘇寧今年關掉了近百家店面，且在至少六年來首次削減店面面積。該公司正采用條碼掃描系統，幫助店內消費者隨時進行線上采購，并投資于對技術十分在行的員工和區域配送中心，以克服線上銷售的物流瓶頸。

　　至于在帕羅奧圖的實驗室，蘇寧董事長張近東希望能有助強化蘇寧的互聯網優勢，使其能更好地與阿里巴巴和京東等電商競爭。

　　張近東指出，蘇寧在技術發展上有許多仍有待學習，因為那對他們來說是個新觀念;不只他們在學習，市場在學，整個中國都在學。