時尚電商ASOS在華發力“反哺”大本營
這里世界服裝鞋帽網的小編給大家介紹的是時尚電商ASOS在華發力“反哺”大本營。
英國最大時尚電商ASOS今年日子并不好過,倉庫失火、供應商退市接連導致ASOS的股價暴跌。本土市場的困境反而激勵ASOS將目光投向國際市場。ASOS中國去年11月上線,至今剛滿周歲。中國市場能否成為ASOS的救命稻草,與其品牌的本土化進程息息相關。
利潤大跌
ASOS一直被各界所關注,在上個月發布的2013-2014財年財報中,去年9月1日至今年8月31日的一年時間內,這家備受矚目的電商交出了一份不夠漂亮的成績單。財報顯示,ASOS總銷售額9.553億英鎊,同比增長27%;稅前利潤4690萬英鎊,同比下降14%。
今年ASOS頻繁遭受打擊,股價累計降幅近70%,市值大量蒸發。更為業界所關注的是,位于英國Barnsley的倉庫失火,導致網站暫時停運,損失達上千萬英鎊。電商平臺的不定時打折也讓ASOS招致了不少供應商的不滿,部分品牌甚至選擇退出了ASOS平臺。但盡管如此,為提升銷售,ASOS還是選擇了低價促銷的方式。
從國際環境來看,ASOS面臨的挑戰著實嚴峻。9月,德國時尚電商Zalando宣布將在法蘭克福證券交易所上市,公司市值約45億歐元。Zalando宣稱,在歐洲市場,總營收、網站流量、品牌知名度與活躍客戶數都強過ASOS。在外媒看來,Zalando為上市投入大量精力是為了在資本市場得到比ASOS更好的估值。
入華之路
日前ASOS表示,將在海外市場持續削減價格,雖然部分品牌商對此頗有怨言,表示只供應英國市場,不切入海外業務線,但ASOS還是積極在國際市場攻城略地。在ASOS股價暴跌之際,有分析師指出ASOS應該將部分盈利點聚焦于電商發達的中國市場。
中國市場一直被ASOS認為是全球化戰略中的重要一環。在去年3月還未進入中國市場時,ASOS集團CEO Nick Robertson曾表示中國市場將打破傳統模式,成為一家獨立的電商公司。去年11月,ASOS中文版頁面上線運營。
由于當時在中國的知名度并不高,ASOS也采取了與第三方電商平臺合作的方式。去年12月,YOHO!有貨方面曾與ASOS傳出無數次緋聞,最終溝通未果;今年4月,ASOS入駐天貓,雙方成為長期合作伙伴,ASOS方面表示,天貓能夠幫助ASOS打通銷售鏈路并提升知名度。
加速扎根
針對過去一年的發展,ASOS中國區已有了開枝散葉的計劃。ASOS方面介紹,當前品牌數為50余個,一年后將達到100個。同時,今年9月,ASOS更換了中國區總經理,由英國遠道而來的Dan Jenks接任了原來的華人負責人王軼群。據Dan Jenks介紹,目前中文網已有10萬注冊用戶,而且數量正在穩定增長當中。入華頭一年盡管經歷了不少挑戰,但前景依然巨大,正在快速適應中國的水土。
外來的和尚在中國電商大潮里如何念經,一直都是國際品牌的難題,海外市場與總部的溝通是否及時在一定程度上決定了企業決策的速度與有效程度。這個問題對于ASOS同樣適用。Dan Jenks表示,在ASOS集團的戰略中,中國市場有獨立運營權,在中國市場有自己的倉庫與客服團隊,為了適應中國消費者的喜好接入了支付寶并支持貨到付款業務。在即將到來的“雙11”期間,總部也成為中國區的后援支持,在中國市場開展大促。在接下來的一年中ASOS仍將以提升用戶體驗為重心,增加品牌數量,優化供應量。

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