2016淘寶男裝,如何變化,如何生存,如何發展!
賣家和消費者都在變,個性化元年來了。我們用數字詳盡解讀賣家和消費者的變化。90到00后,他們不會特別盲從一些品牌,更強調自我、個性,甚至會認為大牌不夠酷,這意味著我們要對產品發展作出調整。
以前的內容,更多指的是商品詳情和店鋪首頁,但是現在,內容的定義更加寬泛,我們會推出一些流行時尚資訊,可能來自KOL,來自專業機構,也完全可能來自賣家,產品和店鋪背后的故事同樣非常吸引人。
4月9日,2016淘寶男裝賣家大會在阿里巴巴西溪園區召開,為賣家們帶來了淘寶男裝2016年的方向、規劃和指引。

無線轉型已完成,內容化和社區化是方向。
今年賣家大會的意義不同于以往,12、13年我們和大家建立起聯系,談未來的發展之路,那時淘品牌的商家已經賺到錢了;前兩年,我們談無線的時候,聽進去的賣家也都賺到錢了。16年非常重要,這是一個分水嶺,今年的主題是“創變未來”。
這有兩層含義,一是很強的危機感。近幾年,男裝的增速比較快,尤其是頭部賣家。要有危機感,如何由危機開創新的機會,這是我們想去跟大家溝通的地方。
最近,大家一定經常能聽到我們業務的兩個方向:內容化和社區化。如何理解?為什么今年不同以往,不談折扣、價格、庫存和款式,而是談內容和社區?
我在這里就這背后的緣由來做一個分享。在過去的兩年中,我們一直在說,無線時代就要到來了。而在當下,整個阿里巴巴集團已經完成了無線轉型,正是因為無線時代的到來,導致了很多變化。這也是之前手淘和淘寶合并的原因,我們已經完成了無線時代的過渡。
第一,無線的用戶發生了變化。淘寶已經經歷了12年,過去的主流用戶是70后到85后,他們支撐著我們走過了12年,但是,很多數據清晰地反映了一件事,在座各位的主要用戶集中在90后到95后群體,不管是購買人數,還是成交金額占比,這群人都超過了50-60%,這件事想想也挺可怕,我們很難察覺到,主流用戶群已經是90后到95后了。在不知不覺間,我們之前很多的款式設計、貨品、供應鏈、理念和對用戶的畫像還停留在過去的階段,這是最大的背景變化。
這樣的變化跟我們到底有什么關系?90到95后的這群人,他們在互聯網環境下長大,天天玩弄手機,看著日劇和韓劇長大,在這樣的成長環境和消費理念下,他們對時尚,特別是對服飾的理解,是不太一樣的。他們不會特別盲從一些品牌,更強調自我、個性,甚至會認為大牌不夠酷,這意味著我們要對產品發展作出調整。
另一個要點在于,這群人的生活習慣讓無線越來越興起。除了技術突破帶來的繁榮外,這群人的生活方式讓無線成為了絕對的主流,占到了70-85%的成交占比。
無線給我們的生意造成了巨大影響,以前人們可能會有30分鐘到1小時坐在電腦前,當時中心化的流量和導購會很有效,因為在集中的時間內做一件事,搜索、列表頁、直通車、鉆展等營銷手法會非常有效。
但現在大家可能有感覺,以前的工具效果打折扣了,是我們的產品有問題么?不是的。是因為背景在發生變化,無線時代,用戶觸網的時間變長了,也變得更零碎了。我們要做的是在用戶每一次觸網的過程中,一次性地吸引他們的注意力,讓他記住你,在下一次觸網的時候能想起你。
這是我認為當下用戶習慣最大的變化,一是無線,二是用戶群體。
基于這樣的考慮,今年我們提出,一定要做社區化和內容化。大家可以想象,用戶在一天時間里,不可能每時每刻都想著要購物,有很多時間在做娛樂消費,這時如果不能介入進去,就失去了這些用戶,純粹貨架式的銷售不再那么有效了,因為用戶可能會來了就走,這是他們的習慣。
所以說內容非常重要,什么是內容?以前我們說的內容,更多指的是商品詳情和店鋪首頁,但是現在,內容的定義更加寬泛,我們會推出一些流行時尚資訊,可能來自KOL,來自專業機構,也完全可能來自賣家,產品和店鋪背后的故事同樣非常吸引人。
在產品和時尚背后有了故事,才會吸引人,讓用戶關注你,再通過動態讓他進一步了解你,成為死忠,這是我們談到的內容邏輯,包括iFashion,男裝也會做一些其它的內容形式,包括搭配和時尚志,大家首先要去接受這件事。
第二個就是社區化。以前我們是東西賣出去了,再做回訪和觸達,這么做比較粗放。有了無線之后,我們與消費者的觸達粘性變得更強了,大家可以看到,現在基于內容的運營形態都可以保持高粘性,希望大家都能夠摸索起來。
最后,我再給大家提一個小小的建議,在做內容和社區的年份,有沒有團隊和背后的一群人非常重要,今年這樣的人才應該會非常搶手,建議大家早做人才儲備,加油!

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