癲狂的“黑五”購物狂潮已成為一種國際現象

　　就全球零售領域來說，一年當中最熱鬧、也是最瘋狂的節點有兩個：一個是側重電子商務領域的，那就是中國的“雙十一”;另一個則是偏重實體店鋪的，那就是美國等歐美國家一年一度的“黑色星期五”(“黑五”)。

　　于是，在太平洋兩岸，在網絡和現實之間，在東西方兩個不同的時空中，一群瘋狂的消費者和一群癲狂的商家，創造出了這個星球上兩件頗為壯觀的奇跡：買買買，賣賣賣。

　　根據2015年“黑五”結束后美國有關方面公布的銷售數據，美國實體零售業2015年的客流量比2014年下滑了3.5%，而網絡銷售交易量則增長10%。數據顯示，2016年大體延續了這一趨勢。

　　風潮刮遍全球

　　“黑五”的購物狂潮已經成為了一種國際現象，引發了一波波的跟風潮。

　　對于美國的零售商來說，每年11月份的最后一周可能是一年當中最重要的日子。這個時候，苦哈哈在零售業寒冬中掙扎度日的零售商們的銷售額，會超過了全年任何時期。

　　根據數據，僅僅在今年“黑五”當天，美國的網購銷售額就達到了33.4億美元，比去年同期增長21.6%，創歷史新高。同時，“黑五”的購物狂潮已經成為了一種國際現象，引發了一波波的跟風潮。

　　當然，不僅僅是在美國，全球各地的零售商都在努力抓住“黑五”這一購物機會來吸引消費者，增加銷售額。在巴西，零售商全年銷售額的將近五分之一來自“黑五”;英國、意大利和西班牙也越來越重視黑色星期五，并在活動期間實現了銷售額的大幅增加。

　　當然，也有一些國家對此并不太感興趣，比如說法國、荷蘭和德國，但近些年也在呈現逐步升溫的態勢。專家還表示，“黑五”在中國的知名度也正在迅速提高。

　　美國瑪麗·艾普納零售分析公司首席執行官艾普納表示，中國企業在黑色星期五的各項活動中起到了巨大作用，并且在未來還會繼續扮演重要角色。他們為美國企業制造了大量商品，未來會繼續以合理的價格為美國消費者提供質量上乘的商品并創造巨大價值。

　　美國RedCaboose公司經理艾倫表示，今年“黑五”的商品比以往更多，商品質量也更高，價格也更便宜，消費者對這些商品的興趣也更大。而這些變化的背后都有一個共同的原因，那就是“中國制造”。

　　與此同時，美國對海外產品的需求也在大幅增長。美國政府表示，美國今年前10個月的零售額已經超過了過去兩年中任何10月的銷售總額。這一數字，在一定程度上歸功于網絡購物的興起，尤其是現在全球消費者可以通過手機實現更為便捷的購物。此外，另外一個因素是一些分析人士所說的“特朗普效應”。如果下一任總統特朗普實現了自己“刺激美國經濟、降低稅收”的承諾，那對零售業的提振將持續到整個購物季結束，甚至會延續到2017年。

　　實體零售在狂歡

　　去年實體店的銷售額仍然占到了“黑五”總銷售額的82%以上，今年仍延續了這一趨勢。

　　在網絡購物越來越盛行的情況下，選擇便捷、經濟的網上購物的人也在不斷增多，美國傳統的實體店也不可避免地受到了一定程度的沖擊。盡管如此，仍然有很多美國民眾熱衷于在“黑色星期五”這一天到實體店里搶購商品。

　　根據2015年“黑五”結束后美國有關方面公布的銷售數據，美國實體零售業2015年的客流量比2014年下滑了3.5%，而網絡銷售交易量則增長10%。數據顯示，2016年大體延續了這一趨勢。不過盡管網絡銷量在不斷地實現增長，但在2015年的銷售額中，實體店的銷售額仍然占到了“黑五”總銷售的82%以上。

　　業內人士指出，實體店銷售依然強勁的原因之一是運用線上線下相結合的戰略成功吸引了消費者。

　　美國全國零售業聯合會發言人安娜·史密斯認為，很多實體店推出了“網上購買，店內取貨”的模式，這樣消費者在網購時就不用額外地支付運費，二是可以在自己方便的時候到店里自行取貨。而在取貨時，消費者還可以先試穿或者試用，如果不合適，現場就可以退貨。此舉吸引了相當一部分的消費者。

　　除此之外，為了吸引消費者能夠冒著嚴寒來到實體店消費，美國的商家也將更多的打折力度放在實體店里，而且實體店里的種類也比網上更加豐富。很多消費者表示喜歡這種實體店的購物體驗，喜歡所有人一起擁進店的熱鬧感覺，而且實體店里的選擇或更多。

　　除了商家銷售策略的影響，“黑五”熱鬧的氣氛也是很多美國民眾依然熱衷于實體店的重要原因。盡管“黑五”這一概念起源于商業運作手段，但是多年來由于民眾的參與和媒體的報道，“黑五”熱鬧的搶購氛圍漸漸成為了美國人生活的一部分。

　　當然，面對“黑五”強大的市場誘惑，美國的電商巨頭亞馬遜、零售巨頭沃爾瑪等自然不能忽視，也紛紛開始打折促銷活動。而針對此舉，美國著名的百貨公司梅西百貨也推出了更大的優惠促銷活動，來吸引消費者。

　　在美國紐約的梅西百貨旗艦店，大部分消費者都想在“黑五”這一天用最劃算的價格買到自己所需要的物美價廉的商品。梅西百貨的網上銷售同樣火爆，截至當地時間11月25日下午3點，梅西百貨的網絡銷售額就達到17億美元，比前一日11.3億美元的銷售額上漲了近6億美元，比去年同期的銷售額上漲了近14%。

　　美國全國零售聯合會表示，像梅西百貨這樣線上線下雙線出擊的商家比比皆是，而得益于網上銷售額的大幅增長，這次美國的假日購物季零售業商品銷售額大約將增長3.6%，達到6558億美元。

　　盡管“黑五”是實體店一年當中的狂歡季，但不可否認的是，電子商務的影響依然在慢慢地在侵蝕著它的市場。有分析預計，今年美國的“黑五”網絡購物人數將同比增長20%，實體店的到店顧客人數則可能同比下降約3%-4%。而在“黑五”之后，主打網絡銷售的“網絡星期一”也提前登場，提早在星期天開戰。這也可能搶走“黑五”的一部分消費者。

　　業內人士分析，火爆的購物跡象的背后是美國經濟在今年第四季度實現了較快增長，此外，10月份美國失業率降至8年來最低，以及最低小時工資年度上漲了2.8%，這些因素都助長了消費者信心。

　　電商分食蛋糕

　　很快“網絡星期一”和“黑五”就不會有太多本質上的區別。

　　據世界服裝鞋帽網了解，在感恩節、“黑五”、“網絡星期一”這三個美國最重要的購物節日當中，“網絡星期一”的銷量強勁，且可能會超過預期的33.9億美元。而截至美國時間11月28日中午12點的最新數據表明，“網絡星期一”的銷售額已經達到11.9億美元。對于今年“網絡星期一”的最終表現，市場普遍預計銷售額的漲幅會超過10.2%。從產品分類上看，電子商品和化妝品是最受歡迎的類別。而從消費平臺上看，電商亞馬遜以及傳統零售巨頭的網絡平臺沃爾瑪和塔吉特、百思買都是消費者非常青睞的購物平臺。

　　在此之前，有不少分析都為今年的“網絡星期一”的銷量擔憂，因為在感恩節，很多電商以及傳統零售巨頭都提早了網上折扣的開始日期，也就是說在“黑五”之前，就開始了“網絡星期一”的預熱。不過現在看來，這樣的擔心暫時是多余的。

　　亞馬遜表示，今年是亞馬遜有史以來迎接的最為強勁的“網絡星期一”銷售，而沃爾瑪這個在今年非常看重網絡消費的傳統巨頭在移動端上的購物量與去年同期相比則增長了50%。

　　隨著零售商對在線銷售的日益重視，在今后“黑五”和網絡星期一的購物數據的對比上就不再是線上和線下兩個購物節的對比，而是整個零售業向線上的轉移。

　　“網絡星期一”的銷量強勁，而“黑五”的銷量也同比增長21.6%，感恩節期間的銷量也同比上漲了11.5%。這其中的推動力很大一部分是來源于線上銷售增長。其中，“黑五”的線上銷售正在日益逼近“網絡星期一”的銷量。

　　亞馬遜的發言人就表示說，在往年，“網絡星期一”才是亞馬遜在一年當中規模最大的購物日，但是感恩節與“黑五”的線上銷售數據，每年都在縮小與“網絡星期一”的差距。

　　因此“網絡星期一”在當前不再是僅有一天網購的節日，而是成為了范圍更廣、持續時間更久的網購趨勢。

　　業內有不少聲音認為，很快“網絡星期一”和“黑五”就不會有太多本質上的區別，“黑五”會變成新的“網絡星期一”。

　　另外一個線上銷售增長強勁的因素還在于今年的總統大選周期。電商Jet.Com的首席營銷官表示，今年的選舉和新聞周期使得人們花更多的時間在網絡上，因此帶動了網絡消費。而美國今年以來較為強勁的經濟回暖和就業增長也增強了購物者的信心。

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