淺析小成本內衣店的實用經營管理致富之道

　　1.不要在店里面存放私人物品

　　店主和導購從早到晚在店里工作，難免會需要一些私人用品，比如皮包、證件、鑰匙、化妝水、水杯、衣服等。因此，內衣店里有一些店內工作人員的私人物品的存在，也是無可厚非的。

　　但是，內衣店允許工作人員存放私人物品，并公布代表著這些私人物品可以隨意放在內衣店的任何地方。一方面，內衣店是一個銷售內衣和為顧客提供服務的公共場所，如果店內工作人呢元的私人物品出現在這里就會顯得管理不規范，缺乏專業工作精神;另一方面，私人物品隨意放置，會破壞女士內衣店的整體美感。試想一下，顧客正在興致勃勃地瀏覽陳列架上的內衣時，忽然發現商品中間居然夾雜著導購自己的物品，興致自然遭到破壞，影響購買心情。

　　因此，女士內衣店的工作人員的私人用品應專門擱置在顧客不會發現的固定地方，有條件的話，不妨專門購置導購專業儲物柜，以放置導購的私人物品。

　　還有，店主不要忘了顧客來店也會攜帶一些私人物品，比如背包、雨傘、先前購買的商品等，如果條件允許的話，店主也要為顧客的私人物品提供擱置的地方，如果條件有限，也要幫忙看管顧客的私人物品，放置顧客私人物品的丟失和遺忘，影響內衣店在顧客心目中的形象。

　　2.不要和朋友在店里面聚會

　　顧客逛內衣店時有時還會遇到這樣一種情況，店內氣氛活躍，熱鬧非凡，起初還以為是正在舉行促銷活動，走進才知道原來是店主在店里面和自己的朋友們聚會，看到店主和朋友們的投入勁，顧客只有悻悻地離開，對于購買內衣的女性消費者則更是如此。

　　因此，店主在店內和朋友聚會是必須要杜絕的。如果店主想要和朋友聚會，大可以選擇一個適宜的場所，而選擇在自己的經營場所舉辦，只會耽誤生意，給顧客留下不好的印象。

　　3.不要疏于記賬

　　經營一家女士內衣店，每天都會涉及金錢往來的財務問題，比如，店主與銀行之間的有關存款、貸款、轉賬結算、還款等方面的資金往來;商品進貨、損耗的費用;導購工作和福利費用的支付;內衣店每天銷售內衣的所得及花銷(如支付水電費用、租金等)。財務問題涉及女士內衣店的全部經濟活動，是保證內衣店經營活動順利進行的必要手段。店主的財務工作如果做好了，就會節約開支，增加積累，加速資金周轉，促進內衣店的發展。

　　正是由于內衣店的財務問題極為重要，所以店主一般都會兼任內衣店的會計工作，來管理自己店內的賬目。但是在現實當中，由于缺乏專業的會計知識，一般內衣店的財務都是不清晰的，大體上來講，如果店主感到自己的資金緊張，就說明內衣店已經陷入危機之中了。

　　實際上，這種危機是可以避免的，正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”。內衣店都是小本生意，靠的就是每天一點一滴的積累。如果店主記錄好了每天的收支情況，有問題就能馬上發現并及時想辦法補救，也就會避免較為嚴重的財務危機。

　　當店主養成每天記賬的習慣后，就會發現記賬的好處，可以知曉每天、每月的花銷和經營，在財務需要節流時，知道從何處下手才不會影響內衣店的正常經營。

　　4.不要混淆家里與店里的開支

　　集內衣店的投資者、管理者、決策者等諸多角色于一身，店主自然擁有處置內衣店收入的權力，而且在實際經營中，內衣店的財務也是由店主一手管理的，該怎么處理內衣店的資金取決于店主的決定，因而，店主在運用資金時往往就會將自己的家庭開支與店里的開支混用。

　　考慮店主及內衣店的發展，將家里的開支與店里的開支混用是不可取的，這樣會造成內衣店財務支出上的混亂。比如，店主急需一筆錢來支付內衣店的租金，同時還要為家里支付水電費用，如果順手用店里的收款支付家庭所需的費用，那么店主如何處理內衣店的賬目工作呢?可想而知，其財務狀況一定是處于混亂的狀態，及時出現了虧本，店主也無從得知，因此，店主如果想要內衣店經營良好的話，就必須將自己的家里開支與店里開支分開處理，即使萬不得已使用作為家庭收入，也要及時記錄清楚，以便將來查賬時有跡可尋。

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　　5.不要有宗教色彩

　　有些女士內衣店的店主是宗教信仰者，他們會在自己的內衣店里擺放一些具有宗教色彩的飾物，如一些宗教中象征避邪的吉祥物等。這些店主的用意是非常好的，寄托著對內衣店的良好希望。

　　如果就個人而言，這無可非議，然而店主必須弄清楚一點，內衣店是一個公共場所，而不是一個屬于個人私密的領域，前來內衣店的是各種各樣的消費者，各有各的信仰，如果你的店內充滿宗教色彩，就很有可能排斥信仰不同的顧客，因此，內衣店內最好不要帶有宗教色彩。

　　6.不要在銷售時間進行大規模上貨

　　經常會有這樣的情況，顧客走進一間內衣店的時候，店主和導購正在吧新來的商品上柜，店內產品凌亂地堆積著，導購們忙著登記驗收，拆包裝袋，陳列上柜，銷售場所幾乎沒有立足之地，根本無法做生意，在這樣的情況下，顧客也只好無趣地離開。

　　而如果內衣店的銷售場所陳列著大量的內衣產品，店主和導購正在替換櫥窗里和墻壁上的陳列品，如此忙碌的場景，顧客當然也不愿意進入。

　　有些內衣店店主認為，在營業時間盤點產品，重新擺掛可以顯得店內人氣旺盛，但是大規模上貨肯定是會影響銷售和人氣的。雖然新品上柜，櫥窗陳列室非常重要的工作，但絕對不可以在銷售時間做，這是經營女士內衣店包括任何一種店鋪必須記住的一件事，即使是不得不做的事情，也應該盡量在營業結束后進行。

　　7.不要為了逃稅而因小失大

　　當你辭去工作開始獨立做生意時，你跟工薪族最大的不同就是你要按規定繳納營業稅。你需要每個月申報一次稅金，暗示按規定稅種繳納稅款。納稅是每個公民的義務，店主應在國家法律所允許的范圍內合法經營。

　　經商的人都知道，付出的稅金越多，就越能獲得政府各部門的支持。逃漏稅雖然一時得到了好處，但終究難逃法律的制裁。所以，開店的呢不要為了逃稅而因小失大。

　　開店做生意，店主要力爭做到以上七條才能防止顧客的流失。然而要防止顧客的流失，還應杜絕以下幾點：

　　1.缺乏變化。很多內衣店銷售的內衣款式無法跟上顧客不斷變化的審美要求，以至無法提升內衣店的個性魅力，造成客源流失。

　　2.忽視顧客的感受。由于店主與顧客接觸多了，便漸漸疏于詢問顧客的感受，其實，商品雖然很重要，顧客的感受同樣也很重要。

　　3.對顧客缺乏管理維護。許多顧客有貪小便宜的心理，如能適時給予固定顧客一些特別的優惠或小禮物，也許就能留住一大批的顧客，否則會造成客源流失。

　　4.在語言上或行為上得罪了顧客。有些店主盲目自大，不夠親善，讓顧客產生抵觸情緒，導致客源流失。

　　5.缺乏自信心。店主對自己沒有信心，害怕接觸顧客，當然無法提供最好的商品和最好的服務，從而使顧客流失。

　　6.店主自身形象差。如果店主的自身形象太差，顧客一般都不大愿意與之打交道。

　　7.急功近利。沒有真正地去關心顧客，為顧客提出切實可行的建議，而是只顧賺錢而使顧客產生排斥心理。對于第一次上門的顧客更是獅子開大口，不斷推銷店內內衣產品，這會把顧客嚇得逃之夭夭。8.過分主觀。店主主觀臆斷，不注意與顧客溝通，讓顧客對服務感到不滿意，也會造成客源流失。