快時尚巨頭之間的競爭日益激烈
快時尚高燒不退,日本服裝連鎖品牌Uniqlo(優衣庫)、瑞典快時尚巨頭H&M和ZARA的母公司Inditex SA等巨頭之間的競爭也日益激烈。由于暖冬等因素,服裝零售業的整體情況并不算太好。旗下擁有Old Navy和Banana Republic等品牌的美國服裝零售集團Gap Inc最近表現不佳,被迫通過降價來吸引消費者,并關閉了十多家門店。評級機構Standard&Poo最近將Gap Inc的債券調到了垃圾級。
想要在休閑時尚領域取得成功,企業規模非常重要。相比其他零售巨頭,優衣庫的規模依然較小,在全球17個國家擁有1734家門店,其中有44家門店位于美國,中國449家,日本846家。而H&M在全球門店數量超過4000家,Gap Inc擁有3700家門店,Inditex則為7000家。
優衣庫
盡管規模相比其他集團并沒有優勢,但是大小并不能決定成敗。許多分析師都認為,優衣庫未來發展的關鍵,是在提供高性價比的優質商品的同時,打造一個獨特的品牌形象。
咨詢公司Interbrand亞太地區的CEO Stuart Green表示:“想要有所突破,優衣庫必須提供更加個性化的購物體驗。要在保持產品質量的同時,與消費者建立更深層次的情感聯系,增加他們對品牌的忠誠度。這并不是一件很容易的事情。”
Interbrand將優衣庫列為日本最有價值的零售品牌,而根據福布斯的調查,創始人柳井正目前是日本首富。
由于暖冬的影響,優衣庫的外套、HeatTech內衣及其他冬季服裝的銷售均受到了不小的影響,導致利潤增速出現了下滑,母公司迅銷集團(Fast Retailing)也因此受到了沖擊。截至8月的2015財年,迅銷的利潤估為600億日元,相比去年同期下降46%。
分析師認為,為了邁入新的增長階段,優衣庫需要進一步擴大線上銷售的規模,并根據地區特色,調整亞洲以外市場的策略,吸引美洲郊區消費者等重要的消費群體。目前電商市場的發展如火如荼,消費者們更加傾向于使用數字平臺和社交網絡來挑選品牌。面對互聯網上鋪天蓋地的信息,品牌需要在展示自己的同時,扮演起信息過濾者的信息,更好地與消費者進行溝通。

為了進一步拓展全球市場,優衣庫采取了幾項關鍵策略:
招兵買馬,雇傭關鍵人才
優衣庫近年來吸收的部分人才包括:
曾經在Hermès和Lacoste供職的法國設計師Christophe Lemaire。他目前是優衣庫在巴黎的研究中心的負責人;(詳見此前報道:“優衣庫、Under Armour、Dirk Bikkembergs最新設計師變動”)
國際品牌專家,美籍華裔John Jay。他曾經為Nike,Coca-Cola和Microsoft等多家公司制作品牌宣傳廣告。
Fast Retailing全球創意總裁Jay表示:“不管是北京還是紐約,年輕人的特點和需求有許多共同之處。而我們目前還只發掘了這些需求的一小部分。優衣庫未來還有很大的潛力。”
與各界意見領袖合作,強化產品特色
柳井正對未來的規劃中,除了減少成本,提高效率,重新評估定價策略以外,最重要的策略之一,便是通過與各界意見領袖合作,為優衣庫的產品加入更鮮明的“時尚”特色。
優衣庫目前的合作對象包括:
日本潮牌The Bathing Ape的創始人Nigo。通過與Nigo的合作,讓優衣庫的T恤更加潮范。優衣庫T恤的其他靈感來源還包括波普藝術家Andy Warhol,米老鼠和日本傳統的歌舞伎等。
《Vogue》法國版的前主編Carine Roitfield,為門店帶來了別致的設計風格。
網球明星Kei Nishikori和Novak Djokovic,推廣旗下的運動服裝。
以穆斯林服裝設計見長的設計師Hana Tajima。
除了明星以外,優衣庫還與英國百貨公司Liberty London展開了合作,引入了后者多彩的花紋面料。
BNP Paribas(巴黎銀行)的奢侈品行業分析師Luca Solca表示:“相比其他大型時尚零售商,優衣庫的優勢之一在于,他們并不把精力投入在追隨時尚潮流上,而是努力為消費者提供質量好,價格合理的產品。在此基礎之上,他們通過與意見領袖展開合作,為自己的服裝增加時尚和前衛的元素,吸引消費者。”
{page_break}Inditex
ZARA的母公司,西班牙服裝零售集團Inditex SA在周三公布了部分財務數據,表現好于預期。快節奏的分銷模式幫助他們成功超越了H&M等競爭對手。后者的表現未能達到分析師的預期。
截至4月的第二季度,部分財務數據如下:
不計匯率影響,第二季度第一周銷售額同比增長15%,高于主要競爭對手H&M 5月銷售9%的增幅。
營業利潤同比增長6%至7.05億歐元,高于分析師預計的6.96億歐元。
股價同比上漲3.3%,高于H&M股價1.4%的增幅。
“今年冬天溫暖的氣候對絕大多數零售商都造成了不小的影響,Inditex的強勢表現,主要源于他們在商業模式上的優勢。”Sanford C.Bernstein的分析師Jamie Merriman寫道。到目前為止,過于溫暖的氣候對H&M的銷售造成了不小的影響。”
作為全球最大的服裝零售商,Inditex在增加實體門店數量的同時,大力發展線上銷售。Inditex的CEO Pablo Isla表示,由于消費者在前往實體店退換貨物的時候,通常會購買一些其他商品,電商的發展也對實體店的銷售額起到了促進作用。Societe Generale的分析師Anne Critchlow預計,今年電商銷售占總銷售額的比率可能達到6%,相比三年前增長了一倍。

(上圖:Inditex旗下品牌集合)
“到目前為止,Inditex的高增長率已經保持了整整一年。我們認為這不可能永遠持續下去。”Critchlow說道。她預計本季度Inditex的可比銷售額增速將在10%到11%左右。”
Inditex計劃到今年年底,確保旗下所有品牌在歐洲全部國家和土耳其都推出電商業務。Inditex大部分的生產設施和物流網絡都位于西班牙,因此面臨著薪水上漲帶來的問題。在過去的兩年里,西班牙的平均薪資水平已經上漲了5%,未來三年里可能會對Inditex的利潤率造成很大的影響。

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