樂淘畢勝：已獲千萬級投資 賣鞋年營收達1億

　　TechWeb今日從樂淘內部獨家獲得了一份畢勝寫給全體員工的郵件截圖，該郵件正式曝光了樂淘此輪融資的投資方及金額，據郵件顯示，此次投資樂淘的資本方分別是德同資本和老虎基金，金額高達千萬美元級別。

　　據悉，德同資本是一個非常低調的投資公司，但其背后是全球沃爾瑪家族，而老虎基金是全世界最大的對沖基金之一，目前在中國已經投資了卓越、當當、京東商城及凡客誠品等，TechWeb隨即專訪了畢勝，以下是專訪的文字實錄：

　　TechWeb：樂淘當初在玩具行業做得已經小有名氣，為何要轉型呢?是否迫于資金壓力?

　　畢勝：樂淘在玩具行業已經做得有一定知名度，本身玩具是盈利的，我們轉型，不是迫于資金的壓力，主要是市場前景的問題。如果說是因為盈利問題，那只能說是盈利大小的問題。我們當時計算了一下，賣玩具，一年的營收是3000萬-5000萬，而如果賣鞋子，至少可以達到一個億，甚至更多，因為鞋類的市場更大。

　　TechWeb：玩具和鞋類的毛利潤哪個更高一些?

　　畢勝：顯然，玩具的毛利潤要比鞋子高得多，因為鞋子的價格相對是透明的，但是就市場而言，毛利不等于盈利。中國的家長對于玩具的依賴程度不高，玩具市場需求較小，尤其是一些科技含量較高的玩具，價格比較昂貴，基本不在家長購買時的考慮之列。相反，在中國人的消費習慣中，如果花上幾百塊買一雙舒適的鞋子，是比較容易接受的事情，但如果是玩具的話，一百多塊，也就到頭了，承受底線要低很多。幾千塊，簡直就是特例了。

　　TechWeb：樂淘為什么沒有像VANCL一樣選擇服飾類，而定位成一家賣鞋的網站?

　　畢勝：選擇賣鞋子有三個原因，第一，國外有像zappos這樣的成功案例擺在那里，第二，鞋子的物流配送相對標準，再者，鞋對中國人而言，是一個日常消耗品，而不是奢侈品，每個人的鞋柜里都有4-6雙鞋。中國的電子商務，其實仍處于初級階段。樂淘現在一天營收幾十萬，一年算下來，也只有一個億左右而已。鞋類的B2C市場份額足夠大，線下至少3000億，線上即使占到百分之幾，也是30到100億的市場。

　　TechWeb：很多綜合類的B2C網站也有鞋子銷售，另外，細分化賣鞋的B2C網站除了樂淘，也還有幾家，樂淘的核心競爭力在哪里?

　　畢勝：樂淘是一家技術型的公司，樂淘這個B2C平臺，每一行代碼，每一個指令，都是由自己技術人員開發的。樂淘與其它網站相比，其核心競爭力就是專注。不管是綜合類的，還是細分化的電子商務網站，在中國純粹做鞋子的網站，只有樂淘一家。曾經有人建議我們賣鞋子周邊的產品，被我否定了。我們只賣鞋，連襪子也不賣，能把鞋子賣好，這就是很大的成功。為了賣好鞋，我們付出了很多，樂淘很重視用戶的購買體驗，為此在不斷的改進購物流程。在價格上，樂淘也保持了全網優勢的價格，這些都是為了提高用戶的滿意度。

　　TechWeb：像李寧這種本身電子商務已經做得很好的品牌，為什么還要選擇和樂淘合作?

　　畢勝：李寧09年做了83億元的銷售，據說已超過阿迪，想繼續擴大銷售的話，只通過實體店，很難完成，因為實體店成本高，對它的管理能力和公司成本都是很大的考驗。在對B2C平臺方面，李寧的態度是很積極的，因為網絡銷售不可取代，而B2C比較好溝通和管理，它為什么不合作呢!我們現在已經拿到了李寧的授權書。

　　TechWeb：除了李寧，樂淘的合作商家還有哪些?

　　畢勝：很多，國內和國外的知名品牌幾乎都在合作，你上我們的網站看一下就知道，比如說百麗、星期六、達芙妮等等。

　　TechWeb：樂淘以后是否會向綜合型電子商務網站發展?

　　畢勝：中國鞋市場足夠大，這個市場不僅僅是買鞋賣鞋的市場，還包括知識層面的東西在里面。比如說，不同品牌之間的鞋碼是有差距的，不同面料的鞋子，由于南北地域溫差，保養方式和存儲方式也是不同的。當然，全國各地的消費者，對不同品牌的認知度和購買度也是不同的，這些都是學問。可以這么說，在未來的幾年內，樂淘將仍然專注于賣鞋。讓所有人都穿上自己想要的鞋子，這是樂淘的一個目標。

　　TechWeb：樂淘近期推出了一個很有意思的服務，可以半價單賣一只鞋子，為什么要這么做呢?是公益事業嗎?

　　畢勝：半價買單只鞋子，這是我們樂淘的一項服務。我們從來沒有想過里面是否有公益成份，我們只是為了解決用戶需求。有殘疾人用戶提出過這個問題，我們就要滿足，我們的鞋子不只是賣給普通人的，殘疾人也是我們的顧客。以后其他特殊群體提出特殊需求，我們也會考慮。滿足用戶的一切需求，這就是我們的目標。

　　說到公益，我認為，對于互聯網企業而言，不是說獻愛心啊、捐錢啊這么簡單，我們可以做的事情還有很多。互聯網企業的真正的CSR在于把社會責任和商業結合起來。樂淘以后會走這種模式。{page_break}

　　TechWeb：樂淘網是怎樣給自己定位的，要像美國的zappos學習嗎?

　　畢勝：Zappos有很多值得我們學習的地方，我們非常尊重它。比如說Zappos倡導服務為王，樂淘同樣也是這樣做的，我們有7*24小時不間斷的服務，還有7天無理由免費退換貨的政策，我們是國內唯一承諾退貨免運費的B2C公司，包括上面提到了殘疾人半價買鞋的事情，一切都是為了更好的服務顧客。

　　當然，中國國內有自己的網購文化，有自己的消費習慣和特點，我們在學習先進模式的同時，也要分析中國的現狀，這樣才能更好的服務顧客。在樂淘，三更半夜接到用戶訂單的時候時有發生。曾經有一位女顧客一個月之內連續在樂淘換了20多雙鞋，有人說這個女顧客故意找茬，我不這樣認為，既然顧客認為不合適，我們就要換，一直換到她滿意為止。

　　附：畢勝發給樂淘全體員工郵件詳細內容：

　　各位，

　　歡迎參加今天的公司年中活動。此封郵件特別感謝那些還在一線工作，沒有來北京參加活動的同事們，你們辛苦了。

　　這封郵件同時向全公司同事通報一個好消息。隨著昨天最后一筆投資資金的到位，我們公司的最新一筆融資已經完成，金額千萬美元級別。

　　能夠順利的完成這筆融資，完全基于你們2年多辛勤的工作和無私的付出。當然，這筆融資為我們向著中國最大的網上鞋城夢想進發加滿了油。是否能夠成就這個夢想，接下來就是看我們了。

　　但是革命尚未成功，同志仍需努力，從前我的老板曾經跟我說，一定要保持好創業心態，公司永遠離破產只有30天。這句話，我希望所有的樂淘同事們牢牢記住。

　　從當年的艱難轉型，到現在的日過千單，所有的樂淘人都應當為自己的付出感到驕傲。從當年的默默無聞，到現在的融資成功，所有的樂淘人都應該為樂淘的快速發展感到驕傲。當然，更值得我們驕傲的是，此次投資樂淘的資本方一位是德同資本，這是一個非常低調的投資公司，但是，他的背后是全球沃爾瑪家族。而另一位，是全世界最大的對沖基金之一，老虎基金，他在中國僅僅投資了幾個B2C公司,分別是：

　　2003年，卓越

　　2004年，當當

　　2009年，京東

　　2010年4月份，凡客誠品

　　2010年6月份，樂淘

　　最后，祝愿大家在年中活動中玩得開心!

　　畢勝