一雙耐克鞋比普通運動鞋身價高幾倍

　　著名科學家楊振寧博士曾經說過："21世紀將是工業(yè)設計世紀，一個不重視工業(yè)設計的國家將是落伍者。"

　　"工業(yè)設計"為何被賦予如此高的地位?讓我們從一雙運動鞋價格高數(shù)倍的原因。

　　此外，工業(yè)設計還能為企業(yè)帶來巨額利潤。美國工業(yè)設計協(xié)會對企業(yè)的調查統(tǒng)計顯示，工業(yè)設計開發(fā)投入1美元，其銷售收入為2500美元;日本日立公司統(tǒng)計數(shù)字表明，每增加1000億日元的銷售額，工業(yè)設計的作用占51%，而技術改造的作用僅占12%。

　　長期以來，我國一直處在"世界工廠"的地位，如何由中國制造向中國創(chuàng)造轉變，將是我們面臨的一個重大挑戰(zhàn)。昨日，由杭州市科學技術局主辦，杭州電子科技大學、杭州巨星科技股份有限公司聯(lián)合承辦的"創(chuàng)意杭州·國際創(chuàng)新設計營"開營儀式暨創(chuàng)新設計主題演講會在杭州舉行。

　　其后舉行的專家座談會上，杭州部分企業(yè)設計方面的負責人就杭州工業(yè)設計現(xiàn)狀及各自企業(yè)面臨的問題，向來自米蘭理工大學設計學院產品設計系主任亞歷山大·德賽迪教授、阿爾伯特·薩拉副教授求教。

　　三問

　　"工業(yè)設計"奧秘

　　?

　　問一

　　如何調節(jié)設計和生產矛盾

　　設計師要有足夠的耐心并堅持觀點

　　"當設計與生產現(xiàn)實之間產生矛盾時，該如何調節(jié)?"一位來自杭州某高端陶瓷企業(yè)設計師問道。無疑，有時候，設計師的種種充滿創(chuàng)意的設計會受到生產技術和生產工藝等方面的制約，此時，好的設計將無法被充分地表達。

　　"設計本身就有著媒介作用。其實每一種設計在最初，就需要有一種前瞻性的考慮，對之后的生產、銷售以及產品的回收所可能產生的問題，都需要通過設計來避免。"亞歷山大教授說，"一般來說，生產所追求的是穩(wěn)定的產量和優(yōu)秀的質量，而設計所追求則是滿足市場創(chuàng)新的、獨特的需求，面對這兩者之間的矛盾，就要求設計師有足夠的耐心，要勇于堅持自己的觀點，在此基礎之上，盡可能地去平衡兩者的矛盾，滿足生產商與消費者的需求。

　　問二

　　如何平衡高端和低端產品

　　企業(yè)要先想清楚品牌定位

　　"目前，我們的公司正在嘗試開發(fā)高端產品，而當前市場對我們的低端產品的需求量仍然非常大，我們不得不投入人力以及物力去進行低端產品的生產，那么，高端產品開發(fā)與低端產品大量生產之間的沖突該如何調節(jié)呢?"來自杭州鴻雁電器有限公司的一位設計人員有這樣的疑問。

　　亞歷山大教授通過產品的價格與設計要素把企業(yè)分為幾種類型，高價格高設計含量的高端產品市場、低價格低設計含量的低端產品市場以及介于兩者之間的產品市場則是其中的主要代表。"作為一家企業(yè)，首先要想清楚品牌定位，然后再思考如何發(fā)展。"亞歷山大教授表示，"對于一家企業(yè)來說，實現(xiàn)從低端產品向高端產品的跳躍是相當困難的，而階段式的發(fā)展相對來說比較容易。"

　　"高端產品市場往往需要不同層面的知識體系來支撐，戰(zhàn)略方面的知識更是必不可少的。目前，中國大部分的產品都處在中端，而依靠高端來對中端進行指導則是非常有效的一種方式。"

　　問三

　　如何解決調研和市場相悖

　　可以讓消費者參與到調研中來

　　"我們的企業(yè)已經做了必要的市場調研，從而設計出相關的產品，在我們看來，這些產品是新穎而實用的，可實際的市場銷售情況卻并不理想，遇到這種情況，該如何應對呢?"許多企業(yè)都面臨著這樣的問題。

　　針對這個問題，亞歷山大教授認為，其實不光在國內，許多的國際大公司都曾經歷過這樣的問題，例如可口可樂公司就曾犯過這樣的錯誤，前期的調研發(fā)現(xiàn)，客戶需要多種不同口味的可口可樂，但當不同口味的可口可樂面世時，銷售情況卻并不理想。

　　亞歷山大教授分析，"出現(xiàn)這種情況的主要原因，是前期的市場調研存在問題。"許多企業(yè)都采用問卷調查的形式來進行市場調研，而這種方式有時并不那么準確，參與調查者往往會趨于按照調查者所期待的答案進行回答。這就會產生偏差。"

　　"此時，‘用戶中心調研方式‘則是比較行之有效的一種方法，我們可以讓消費者參與到調研中來，進行相關實驗活動，通過觀察其實際行為來獲得反饋信息，這樣就比較好的避免市場調研的偏差問題。"