體育品牌特步網(wǎng)購“秒殺”運(yùn)動鞋起糾紛
3月10日訊,通過參加投訴。
李先生提供了“秒殺”成功后的相關(guān)電子記錄等證據(jù)。4月25日21點(diǎn),他準(zhǔn)時(shí)參加了特步公司在淘寶網(wǎng)舉辦的“秒殺特步運(yùn)動鞋,原價(jià)300元秒殺成功只需1元加運(yùn)費(fèi)15元”活動,并以“多多小黑”(拼音名)“秒殺”成功,但過后商家并未給予寄去“秒殺”到的鞋子。自己多次與特步公司電子商務(wù)部工作人員聯(lián)系,但對方卻以“秒殺只1雙鞋子,而當(dāng)日卻有21位秒殺成功,公司只能以先交費(fèi)者那一位為成功秒殺者”等各種理由多次搪塞應(yīng)付李先生。
工作人員當(dāng)即找到特步公司法務(wù)部彭先生,讓其調(diào)查實(shí)情然后給個說法。1個多小時(shí)后,彭先生反饋說,將在當(dāng)日下午給廣西李先生寄去鞋子。
對此調(diào)解結(jié)果,李先生在電話里表示滿意。同時(shí),泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)工商局對特步公司相關(guān)人員進(jìn)行加強(qiáng)電子商務(wù)管理、規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為等相關(guān)法律法規(guī)行政指導(dǎo)工作。特步公司法務(wù)部承諾將加強(qiáng)電子商務(wù)經(jīng)營行為的管理規(guī)范工作。

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