“小小標簽”竟是鞋服企業出口的元兇

　　6月8日訊 近日，余姚地區一家勞保鞋被退貨。檢驗檢疫部門在調查中發現，該批貨物因沒有在鞋舌內側加縫標簽，不符合客戶要求導致退貨。這是短短一個月時間里余姚轄區內發生的第二起由于產品標簽問題引起的退貨。

　　另據寧波電氣安全檢測中心(余姚實驗室)的檢測情況統計，2011年以來，余姚實驗室共檢出不合格出口電器產品179批次，其中有107批次與產品標簽有關，占比達到59.8%。

　　產品標簽是指由生產者提供的，用以表明產品的名稱、產地、產質量狀況、保存期限、使用說明和生產者的名稱、地址等信息情況的載體。近年來，世界各國尤其是歐美等發達國家對于產品標簽的規定越來越嚴格，同時也對出口產品標簽規范性提出了更高的要求。目前，國外重點產品的標簽要求主要有食品標簽、紡織品服裝標簽、電器產品標簽和玩具標簽四大類：

　　食品標簽

　　目前，包括美國、歐盟、日本、澳大利亞等發達國家和中東、東盟、拉丁美洲等一些發展中國家都制定了相關的食品標簽法規。如美國食品和藥物管理局的《食品標簽指南》，歐盟的《食品的標簽、介紹和廣告指令》(2000/13/EC指令)、日本的《食品衛生法》和澳大利亞的《食品標準法典》中都對食品標簽做出了詳細的規定。在標簽的內容上，各國大致都要求準確列出食品的名稱、配料表、過敏源、凈含物、廠商名址、保質期、保存條件、食用方法、豁免要求、原產地等信息。

　　紡織品服裝標簽

　　據統計，目前世界上有將近100個國家都對紡織品服裝產品提出了標簽要求。紡織品服裝標簽的內容主要包括語言、纖維含量、原產地、維護保養、號型、制造商名稱等信息。另外，某些國家還有一些本國的特殊要求，如：美國聯邦貿易委員會就要求地毯、床墊等產品需要符合對于燃燒性的標識要求，歐盟紡織品標簽指令(2008/121/EC指令)對紡織品的生態標簽做出了特殊的規定，加拿大的《紡織品標簽及廣告規例》嚴格限制竹原料的紡織成分標簽的使用等。

　　電器產品標簽

　　電器產品標簽主要用于告知消費者產品的使用方法和安全防護要求。從具體的內容來說，對于電器產品標簽的要求主要在IEC(國際電工委員會)系列標準中加以規定，IEC標準要求電器產品在銘牌上必須注明器具的額定電壓或額定電壓范圍、電源類型的符號、額定輸入功率、制造廠或責任承銷商的名稱、器具型號或規格等信息，器具表面的旋鈕、指示燈、器具說明書中都應使用正確的標志。除此之外，許多有安全、能效認證體系的國家還要求電器產品在進入本國時加貼安全認證、能效標識等標簽信息。如：進入歐盟國家的產品必須加貼帶有CE標志的標簽，家用電冰箱等列入歐盟能源標識目錄的產品還需要加貼能源等級標識;進入美國市場的燈泡需要符合美國的燈泡標簽法規等。

　　玩具標簽

　　目前，世界上主要玩具標簽法規包括美國的ASTMF963《玩具安全》，歐盟玩具指令88/378/EEC，日本玩具協會標準ST2002、和我國的強制性國家標準GB5296.5和GB6675等。在內容方面，玩具標簽主要突出對于使用玩具的年齡適用性、玩具的警告語要求以及玩具中含有危險物說明。如在美國和歐盟標準中都要求標注玩具不適用的年齡范圍和特殊玩具的“WARNING”警告標志，日本則要求學前兒童玩耍的秋千、滑道、爬桿加貼SG(安全產品)標志。{page_break}

　　對于日益嚴重的產品標簽缺失、不規范的問題，檢驗檢疫部門建議相關企業可以從以下幾個方面入手加以解決：

　　一、轉變觀念，提高認識

　　目前，部分企業還是認為重視產品的質量最關鍵，而標識很不起眼，也沒什么技術含量，更不會影響銷售。對此，相關企業應首先轉變原有觀念，意識到出口產品標簽也是企業質量的重要組成部分，不要因“小標簽”而遭到退貨“大損失”。

　　二、廣泛收集，加強學習

　　目前，各國的相關的機構都有官方網站詳細列明對于各類產品的標簽要求，如美國食品標簽就由美國食品與藥物管理局管理，日本的食品標簽由厚生勞動省和農林水產省管理，歐盟的電器產品標簽則主要通過各項指令加以實施，因此企業可以通過登陸相關網站了解出口目的國有關產品標簽的詳細法律法規。

　　三、加強審核，嚴格把關

　　檢驗檢疫部門經常發現出口企業對客戶送來的標簽未經審核就立即采用，但由于客戶提供的標簽并不符合進口國的要求，最終造成貨物退運的現象。因此，企業在加強標簽知識學習的基礎上，應強化對客戶提供標簽的審核，以免由此帶來不必要的損失。

　　四、強化管理，完善制度

　　標簽雖小，但要真正管理好并不容易。不同的產品，同類產品的不同型號，相同產品不同的出口國家，所加貼的標簽可以都不一樣。企業在企業內部的管理流程和管理制度上應增加檢測標簽的內容和相關人員，對于標簽的制作、保管、領用和粘貼的全過程都應加強監管，完善規范制度，查找其中可能存在的漏洞，并及時對其進行修正。