6600元LV皮鞋一個月就“折面子” 專賣店道歉退貨

　　花6600元買了雙LV鞋，沒穿幾次卻壞了。張先生幾次找LV專賣店討要說法無果。無奈，張先生只好向省消協投訴。省消協委托沈陽產品質量監督檢驗院對此商品予以鑒定，結果為不合格產品。昨天，記者了解到，該LV專賣店已經為張先生辦理了退貨手續。

　　專賣店：拒不退換斷面LV皮鞋

　　張先生是一位外地來沈做生意的老板，今年6月，他在沈陽金廊沿線某商場的LV專賣店花6600元購買了一雙LV皮鞋?？尚┝瞬坏揭粋€月，張先生卻發現鞋面已經斷裂。“我平時都以車代步，這雙鞋一個月也沒穿幾次，何況鞋的材質寫的是小牛皮，質量怎么能這么差呢?”張先生幾次到該LV專賣店討要說法，但專賣店拒絕退換貨。沒辦法，張先生只得投訴到遼寧省消協尋求幫助。

　　質監部門：該鞋為不合格產品

　　遼寧省消協在了解了情況后，多次對該LV專賣店的負責人發出約談通知，但負責人一直拒絕見面。省消協要求商家提供這雙鞋的商檢報告、完稅證明、報關單和隨附單據，以此來證明該款商品的材質和來源渠道，從而確認商品證書標注的其產地是意大利、材質為小牛皮的事實。但LV專賣店均沒有提供所要求的完整資料。

　　無奈之下，省消協委托沈陽產品質量監督檢驗院對這雙鞋做鑒定，檢測結果為不合格產品。剛開始，LV專賣店仍然沒有向張先生道歉。后經多次協調，該LV專賣店最終對張先生賠禮道歉，并辦理了退貨手續。

　　省消協：奢侈品投訴呈上升趨勢

　　遼寧省消協的相關工作人員告訴記者，雖然LV專賣店最終對張先生賠禮道歉，并予以退貨處理，但通過此事卻暴露出了奢侈品市場的諸多問題，其中便有與國際大品牌高昂的價格不相匹配的質量和售后服務。

　　記者從省消協了解到，今年，奢侈品投訴占消費投訴總量的8%，呈上升趨勢。這些奢侈品的質量問題、不明來源、超常維修期、售后服務差、甚至售后服務中外標準不同步等因素，嚴重侵害了我國消費者的合法權益。

　　LV皮鞋為何會出現這樣的質量問題，其生產源頭和流通過程是什么情況?本報將繼續對此關注，并希望知情者提供線索。