體驗營銷插翅鞋業市場 揭開營銷新序幕
提起《憤怒的小鳥》,80后、90后社會主流人群一定不會陌生,這款游戲營銷概念與營銷渠道建設,即體驗營銷,延伸到中國制鞋行業,是國內眾多中小鞋企學習之處。
體驗營銷是指人們用一種個人化的方式來度過一段時間,并從中獲得過程中呈現出的一系列可回憶的事件,而服務只是指由市場需求決定的一般性大批量生產。正如服務經濟的地位高于產品經濟一樣,體驗經濟也高于服務經濟。實際上,體驗營銷一直存在于我們的周圍,只是直至現在我們才剛剛開始將它作為一種獨特的經濟提供物方式來對待罷了。
體驗營銷的關鍵在于促進顧客和企業之間建立一種良好的互動關系,使顧客在此過程中獲得心理的愉悅和滿足,留下深刻的印象,并在此過程中把暗含的企業文化和品牌的核心價值傳達給他們。這種營銷方式可以讓消費者與企業“親密接觸”,更多的了解企業產品。作為國際知名的運動鞋企阿迪達斯,其實很早就開始涉足體驗營銷了,阿迪街頭挑戰賽就是最成功的案例,這種挑戰賽為消費者塑造了一個很有感染力的情境:在某市中心開闊地帶舉行籃球賽、投籃或灌籃比賽、街舞表演、街頭雕刻活動和其他特別的運動項目表演、樂隊現場演奏音樂,比賽現場沒有裁判,參賽的隊伍均穿戴著五顏六色的阿迪達斯產品。5年間,50幾萬人參加了阿迪達斯的街頭挑戰賽。
通過這一系列的挑戰賽,阿迪達斯戰略性地讓人們體驗到阿迪達斯的品牌精神和產品特質。用街頭挑戰賽配合其他一系列改革,阿迪達斯終于打了個漂亮的翻身戰:銷售額從1992年的17億上升到1998年創記錄的48億。
我們不得不為阿迪達斯這種營銷方式豎起大拇指,可見,在同質化產品的營銷過程中參與感與娛樂感至關重要,可以成為品牌或者產品對于消費者的附加的情感利益。這種體驗營銷方式值得國內中小型鞋企學習。
體驗營銷作為一種新興的營銷方式,鞋企一定要注意前期研發與設計,這是制鞋的第一流程,在設計時,一定要著力塑造具有特色的消費者體驗。采用感官式營銷策略,如在視覺上,店面可以設計成鞋的形狀或是在店面門口擺放一個巨大的奪人眼球的鞋樣品。新奇的設計,可以迎合大眾好奇的心理,從而也提高了產品的整體形象。
除此之外,鞋企可以采用情感式營銷策略。情感式營銷需要真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及能使消費者自然地受到感染,并融入到這種情景中來。如可以拍攝知名模特或者明星對該企業的品牌進行宣傳;也可以在店內增設寬大的休息空間,讓消費者體驗舒適的購物感受。這樣,可以使消費者感受到鞋企的服務周到,進而對鞋品牌產生正面的效應。
體驗式營銷目前已經漸漸融入到各大鞋企中,制鞋行業屬于中國傳統勞動密集型企業,在后期推廣中一定要正確使用營銷策略,這樣才可以增加鞋品牌的知名度與美譽度,使企業品牌價格提到提升。體驗式方式目前已經插翅鞋業市場,只要鞋企遵循營銷規劃,必定會開辟鞋業新藍海。
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