女性成為網絡鞋服市場購買的主力

　　贏得女性就贏得市場，“三八”婦女節又是印證這一市場法則的良機，杭州各大商場紛紛調試到了“女性頻道”。實體店早就領教了女性的消費能力，網購數據也顯示，女性在網購市場上也成為絕對主力。

　　“抓住女性的消費心理就能抓住市場”這一法則已一再被證明。中國電子商務研究中心調查顯示，綜合百貨類電商平臺女性用戶大約占到所有用戶的六成以上;美妝類電商或是社會化分享電商類用戶甚至占到八九成;而部分團購網站女性用戶也占到近七成。

　　中國最受女性歡迎的十大網購產品品類為：服裝、鞋、化妝品、護膚品、飾品、香水、箱包、家居日用品、消費團購、奢侈品。“大家電、數碼類產品、車房等大件消費品，女性用戶青睞相對較少。”中國電子商務研究中心網絡零售部分析師莫岱青認為。

　　女性用戶比男性用戶容易上癮。中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳分析，網購成癮的表現是：長時間坐在電腦前瀏覽商品網頁，直到眼睛酸痛還不肯離開;看見打折、包郵商品無法克制購物欲，不管是否需要。

　　“尤其是部分單身女性，把網購成了談戀愛的替代品，用琳瑯滿目的商品來充實空虛的情感世界。”姚建芬說。

　　與此同時，女性網購維權意識相對淡薄。據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺數據顯示，在2012全年電子商務投訴中，男性用戶占據了68.50%，而女性用戶僅為31.50%。女性用戶網購遇到權益受侵犯時，更多選擇了委曲求全與沉默