鞋業網上定制大大促進和刺激了消費需求

　　當日常生活的基本需求得到滿足后，消費者的口味變得越來越挑，體現自我、張揚個性的產品與服務成為市場潮流。盡管屬于傳統產業，泉州鞋業依然能在第一時間察覺市場新風向，并利用電子商務日趨成熟的環境條件，推廣網上定制業務。

 　　就在上月，由泉州市鞋業商會推動成立的網上泉州運動品牌館正式上線，揭開了行業抱團發展的新篇章。在此基礎上，行業引入網上定制和O2O(線下商務連接互聯網)模式，目前已有特步、三六一度、喬丹、愛定客等多個品牌率先嘗試。在網上定制模式下，鞋底、鞋面、鞋舌可由消費者自由配色，有的企業還允許消費者定制獨一無二的款式。為配套線上業務，個別泉企還引進柔性生產線，一款鞋可以只生產一雙，也可以大批量生產。

　　專家表示，此舉有利于拉近品牌與消費者的距離，增強消費互動，并推動整個行業向重設計、勤創新的方向轉型升級，同時，因需定產，可以避免庫存的產生。

　　尚處于初級定制階段

　　據泉州市鞋業商會副會長李海庭介紹，網上泉州運動品牌館的營運模式，除了包含傳統電商的B2C模式，還引入網上定制和O2O模式。其中，網上定制模式將是泉州企業大膽創新重要一步，目前已有特步、三六一度、喬丹等在網上定制方面開始嘗試。

　　目前泉州品牌的網上定制業務主要有兩大方面：一方面是基礎定制，由商家提供固定的款式，鞋底、鞋面、鞋舌等部分的配色，由消費者自己去填充;另一方面是設計師定制，由有設計能力的設計師根據腳型及潮流設計獨屬于消費者自己的鞋子，再由商家生產制作。目前網上泉州運動品牌館的定制還處于初級階段。

　　作為網上泉州運動品牌館的運營商，泉州市網樂電子商務有限公司總經理黃曉軍表示，運動品牌館試水網上定制與O2O模式，最重要的考驗是快速生產和快速供應，而在做好生產這方面，離不開柔性生產線的引進。黃曉軍稱，目前泉州運動鞋企業里，三六一度及喬丹都已經引進柔性生產設備，并進入試運行階段。他認為，網上定制目前還只是泉州鞋企創新探索的一面旗幟，或者說是電商大部隊中的特種部隊，現下通過定制的流量不會太多，傳統的B2C仍是未來很長一段時間的主流模式。

　　實行柔性生產更靈活

　　雖然三六一度及喬丹上馬的柔性生產項目還處于試驗階段，但由泉商投資的愛定客，其個性化定制鞋類網站已經上線一年。近日愛定客公司總經理黨啟元接受了早報記者的采訪，為我們揭開柔性生產的神秘面紗。

　　據介紹，柔性生產的理念是，只有適應市場不斷變化的需求，才能提高企業的競爭力。價格與質量不是主要的競爭手段，而只是部分競爭手段，要不斷地研發產品，創造產品的特殊使用價值來滿足用戶，根據訂單來確定生產量及小批量品種，這就是柔性生產管理的出發點。柔性生產讓單件產品的生產得以實現。傳統的生產線是批量生產，每一個款式必須生產上千、上萬件才能實現成本的降低。

　　柔性制造的另一個特點就是定制。這種以消費者為導向、以需定產的方式，與傳統大規模、批量生產的模式形成強烈對比。在柔性生產中，考驗的是生產線和供應鏈的反應速度。比如目前在電子商務領域興起的C2B、O2O等模式體現的正是柔性生產的精髓。

　　黨啟元認為，柔性生產必須擁有兩個方面的基礎條件。首當其沖的是生產線的柔性反應能力，也就是機器設備的小批量生產能力。在C2B產業鏈中，如果C沒有達到一定的規模，個性化定制對生產者來說就是一種嚴峻的考驗，企業首先必須解決成本控制問題。愛定客實行全產業鏈的運作模式，讓網絡后端直接與工廠對接。一雙鞋從消費者下訂單到工廠開始生產，大概只需要三四個小時。所以雖然愛定客承諾7天之內發貨，但是常常只要兩三天就能發貨，消費者提前收到鞋子。

　　黃曉軍亦認為，運動鞋要做到單件定制，成本是最大的挑戰，除了引進先進的柔性生產線，建立一套全新的生產模式和架構也很重要。在黃曉軍看來，當前實現網上個性定制最難的并不是引進生產設備，而是從生產到供應鏈的整合。柔性生產要求從傳統的“以產定銷”轉變成“以銷定產”，這對泉州傳統制造商的生產經營模式提出了很大的挑戰，對整個傳統供應鏈也是一種顛覆。

　　開啟社交化電商時代

　　如何實現C2B?黨啟元向記者提到了一個社交化電商的新概念。在社交化電商的大平臺上，參與者可以通過社交圈子獲得各種創意產品和低成本的創業機會，每個人都有自己不同的圈子和網絡，每個人都可以自己開店。

　　晉江元素設計有限公司張總近日正在緊張籌備他的定制網店，出于對未來定制市場的看好，在淘寶及愛定客開設定制網店將是他從設計公司轉型電子商務的新起點。對于社交化電商，張總已關注有一段時間。他認為，從全球的互聯網市場來看，社會化電商模式由來已久，并且取得一定的成效。早在多年前 ，美國一個網站就嘗試通過社區系統來賣衣服，并且創造過1天賣出3萬多件T恤的歷史，國內也有佐丹奴將其網上商城與新浪微博、騰訊微博等社交媒體合作。他認為，無論是與社交網站合作還是自建社區化電商平臺，電商社交化是未來電商的一個發展趨勢，因為社交化網站不僅是以后互聯網流量的重要入口，同時隨著電子商務市場的不斷成熟，傳統電商企業只有通過社交化的方式才能更好地滿足用戶需求。

　　據悉，經過一年的經營，愛定客提供的已不僅僅是鞋的定制，還包括服裝、手機殼等產品的定制。“接下來我們將不僅在鞋服方面提供定制，在包袋、帽子等配件及各類日常用品等領域也都將引入定制模式，并且還允許會員在愛定客網站開設自己的定制網店，從某種意義上講，這已經是一個全球定制愛好者的聚集平臺。”

　　線下體驗刺激消費需求

　　近日，奧康皮鞋在杭州推出全新終端體驗店。在體驗店內，幾臺智能儀器和一個大屏幕特別顯眼，今后顧客進店買鞋，將看不到鞋子，顧客選鞋、試穿、下單等過程都將在網上完成。在體驗店內，有個腳型測量儀是“個性化定制平臺”的終端采集器。把腳放在測量儀上幾分鐘，腳型測量儀就會自動記錄下顧客的所有腳型數據，而根據這些數據設計制作的鞋子比去鞋店精挑細選買來的更合腳。

　　這種通過觸摸屏幕下單的方式，不久也將在泉州企業的相關平臺上出現。據商家介紹，在這種消費模式下，走進個性化定制體驗區，消費者現場測量腳型后，即可挑選自己喜歡的鞋款、材質、顏色等，由商家提供版型樣本，再結合消費者的腳型數據，進行設計研發，7至15天后，消費者就可以拿到屬于自己的個性化鞋子。

　　事實上，網上泉州運動品牌館也開始嘗試這種新模式。“品牌館里的部分品牌已開始在其直營店嘗試O2O的營銷。”黃曉軍說，未來品牌館的網上定制互動將分兩個階段進行。初級階段是消費者可以到品牌商的直營店體驗產品，掃描二維碼后在網店里參加各種銷售活動。第二個階段就是，品牌商的線下店收集消費者的腳型數據庫，根據消費者不同的腳型給予不同款式鞋子的建議。

　　網上定制或成新方向

　　進入21世紀以來，人類開啟了互聯網服務高速發展的后信息化時代。網民不再只是信息的接受者，更是創造者。網上個性定制業務在此環境下應運而生，有專家甚至預測網上定制將是“改變未來的十大科技”之一，有望成為最具影響力的互聯網商業模式。在許多業內人士看來，個性定制業務在國內已經不是一個概念，它將在短時間內成為消費者熱捧的新消費方式。如今，淘寶網已出現提供個性定制業務的商鋪，在淘寶上搜索“個性定制”，相關店鋪已達數百家。

　　元素設計張總說：“就比如鞋子的消費，老一輩中國人的那個時代，每人只有一雙布鞋穿到破;進入21世紀后開始有了兩三雙鞋可以替換，出門、運動、旅游等有了休閑鞋、運動鞋、戶外鞋等更多選擇;而未來新一代的消費者對鞋的需求將不僅僅是這些，擁有一雙自己喜歡的個性鞋將成為消費趨勢，而這種消費趨勢將延伸到鞋服之外的許多日常用品領域。”他認為，隨著3D打印技術的普及，個性定制產品的時代將會在適當時候加快來到。

　　在黨啟元看來，網上定制也好，線下定制也罷，通過柔性生產，滿足個性化消費需求，這是一個發展趨勢。傳統制造業的產品，廠家批量生產后到達消費者手中，這是很難滿足消費者個性化需求的，而部分奢侈品的定制，由于高端、價高、慢、小眾等特點，也很難滿足大眾化的個性需求。這給柔性生產的普及帶來契機。“市場最終要滿足多元化的個性需求，產品定制服務最終將走向平民化。”他說。