李寧12條反思重構鞋業帝國,最后一搏能否王者歸來?
自2012年重新回歸運動本質以來,李寧公司先后進行了關店、去庫存、重塑供應鏈、渠道復興等系列戰略變革措施。李寧公司2014年中期業績公告顯示:李寧牌常規店、旗艦店、工廠店及折扣店的店鋪數量為5671間,與去年底相比減少244間,而在危機爆發的最高峰時李寧曾年關1200多家門店。在安踏、匹克、361度、探路者等體育用品品牌均已實現盈利的前提下,李寧公司卻錄得虧損5.86億元人民幣。
李寧公司歷史上有一個奇怪的輪回:每當李寧決定變革時,推動者或者操刀手都是職業經理人,但是變革一旦失敗,故事結局都是這些職業經理人用自己的一段職業生涯做學費,離開公司了事。從來自班尼路的王鸝和來自可口可樂的徐偉軍,到樂淑鈺空降李寧,從奧美出身的方世偉、徐茂勛加盟李寧,再到金珍君操刀變革,最終無一不是只能黯然離去。
痛定思痛
李寧說,消費者目前最想看到的應該是真實的李寧,而不是自身軟、別人黑的李寧。在推廣跑步品類上,公司沒少投入,宣傳活動也具有跑步屬性和專業屬性,雖然短期內在銷售上看不到提升,但李寧相信未來對品牌會有幫助。
有消費者(跑者)積極參加李寧的活動,在領受跑步知識的同時,重新認識李寧這個品牌,從而去購買李寧產品。也有消費者認為李寧公司很多花錢都是打水漂,活動轉化不成進店和成交。有消費者指責:“說白了,就是牌子不夠硬,鞋還賣的貴,支撐不起來而已”。還有消費者直言不諱地指出:成事在人,李寧公司缺乏執行力和創新,說到底是用人問題。
李寧自我反省,覺得這些年自己沒少出好策略、好創新,這在業內是公認的。請過多少牛人、請過多少咨詢、做過多少嘗試,這都是很多其他國內的體育用品公司難以望其項背的。當然“政策出不了中南?!保@也是被公認的。為什么會這樣?當然有執行力的問題,比如樂途為啥做爛了?cba推廣在國內為何總是做不起來?網上商城很大很全,除雙十一外,為啥不出銷售?
李寧承認,關于用人問題,也確實是公司陷入困境的很大一個原因。為什么執行力差呢?主要是人力體系存在問題:賞罰不分、大鍋飯體系,造就了“人不當責”的特點,畢竟大部分人沒有“不等揚鞭自奮蹄”那么高尚。難怪外界黑我們:“沒有國企命,得了國企病”。
李寧認為,問題種種都有著很強因果關系的,真的不能說和勝敗無關。看似一個企業的成功與執行力太有關聯,但企業最終的成功是為社會創造了價值。把創業說成點子太可怕了,要知道,創新不是目的,創新是滿足消費者需求的一種手段。
如蘋果造智能手機、360造免費殺毒軟件、騰訊造微信、統一造酸菜牛肉面等等,他們有一個共同點,都創造了新的價值,而且這個價值更好的滿足了消費者,改變了人類的生活。干嘛沒人說他們成功是因為執行力強呢?
不可否認,體育用品行業沒有那么高的技術壁壘。今天你研發了新的運動科技、新的運動概念,明天你的競爭品牌也有照著葫蘆畫瓢做出類似的,尤其是當你不是行業領先者的時候。李寧公司如果要堅持做零售,真的是要踏踏實實做好執行的東西。創新、策略和執行力本身就是個相輔相成的事情,缺一不可。
{page_break}12條反思
痛定思痛,李寧對之前公司發展過程的一些偏差作了深刻反思:
(1)市場飽和:體育用品行業不再是通過渠道擴張多開店就能賺錢的行業了,消費者成熟,越來越多國際品牌殺入中國,讓競爭越來越激烈。
(2)盲目求大:習慣了粗放地向經銷商壓貨的模式,高估了市場的消化能力和自己品牌的影響力。在08年奧運會后盲目擴張,不斷拓展新業務,不斷開拓海外市場,結果步子邁的太大。當時怎么壓的貨后來又被吃了回來(我們叫復興計劃,回購經銷商老庫存),國內國際市場瘋狂圈地,導致了李寧店的一個個倒下。
(3)壓貨太多:積重難返;訂貨會模式反應遲緩,庫存永遠是服裝業的痛楚。當發現客戶已經沒有資金去拿新貨,只能賣老貨,老貨又折扣低,沒錢賺,惡性循環的時候,公司已經無能為力。
(4)執行力差:李寧公司請了很多高大上的咨詢公司,招聘了很多資歷閃閃發光的高層。但是想法太好,執行力太差,很多業內很看好的項目沒執行下去,無疾而終。當不考慮到提升生意,為了做而做的時候,沒有人會真正努力執行、配合,這個項目也就離死不遠了。
(5)戰略方向不明:在眾人的眼里,李寧公司就是一個有病亂投醫的主,結果各路神仙齊登場,把這里當成了各種項目、各種理念的試驗田。如因做體育品牌,簽了cba和韋德,停了樂途的合約,轉手又開始做起了韓國設計的買賣,最近還簽了少女時代的誰誰誰。
(6)沒有利用好資源:簽約韋德十年一個億美金,簽約cba五年20億人民幣,簽國羽林丹,后又實施“復興計劃”等等,花去了近50億人民幣,但是李寧公司終究能在這兩方面的賺多少錢呢?說真心話李寧鞋絕對是業界良心,在倉促簽了韋德,由于產能、市場推廣、鋪貨等一系列工作都沒做好準備,導致最終浪費了機會。
(7)危機公關意識不強:在現在這個網絡信息爆炸的社會,真的是好事一輩子不出門,壞事分分鐘傳千里。李寧做民族企業,確實不會也沒有經驗去進行危機公關,這是門很深的學問,玩兒的不好,無疑會將好名聲毀壞。
(8)市場推廣莫名其妙:近年來,廣告砸錢很多,但是效果不佳,消費者不買賬。像很多年前那個達蒙瓊斯穿著飛甲籃球鞋那么好的廣告,再也看不到了。
(9)缺乏產品競爭力:這是一個非常重要的原因,因為畢竟產品是核心,酒香不怕巷子深,如果產品不好,那做再多可能也是徒勞。李寧的產品質量在國內品牌里還是最好的,但受限于成本,和阿迪、耐克還是有差距。
(10)專業性還有待提升:我覺得運動產品最吸引人的地方首先就是專業。以籃球鞋為例,緩震,啟動,安全,輕便等各個方面對籃球愛好者都很重要。如果我們的產品在技術上停滯不前,讓人感覺過時、陳舊的話,很難讓消費者有再度強烈購買的欲望。
(11)時尚度不夠:體育產品在技術之后,要比較的就是時尚了。韋德再大牌也真的老了,閃電俠不再,膝蓋傷猶存。簽名鞋雖不丑,配色亦多。林丹羽毛球雖強但畢竟還是小球,比起大球來心有余而力不足。還有一出鞋子就是各種鷹,龍的名字,實在和時尚不搭。在這個時代,不時尚真的難成活。
{page_break}(12)價格定位應更具市場化:不要考慮性價比,去買所能承受的范圍內最貴的東西準沒錯。與nike和adidas相比,李寧的價格并不高,但為什么大家還是覺得貴呢?因為李寧是沒有所謂的低端產品線的。消費者為什么要買國產品牌李寧,這是我們所要思考的。
最后一搏
激進、擴張太快是外界復盤李寧公司困境時的總結。睜開眼睛,出路又在哪里?現在,李寧會因此選擇保守和穩健嗎?答案是:不!至于外面怎么說,“他們還在說我們已經死了呢!”李寧自嘲道,“外界也應該給李寧一點時間。別老說時間不等人、第二天就死,沒那么簡單的?!?/p>
去年11月,在金珍君離去之后,李寧公司變革計劃的操刀人由以往的職業經理人變成了李寧自己。顯然李寧很不喜歡“出山”這個詞,他說:“那是你們媒體說的,我一直在山外面,沒有進到山里面?!?/p>
重掌公司后李寧坦言:“過去的日子似乎又漸漸回來了,以前我很多公務處理起來比較彈性,但現在需要參與到公司的嚴格流程中?!毖赜美顚幍睦蠋煴贝蠊馊A管理學院emba中心王亞菲教授的話說,盡管有的人對李寧的能力頗有微詞,但對李寧的人品卻并無意見。
2014年12月,李寧再次折讓股價籌錢,擬集資15.18億至16.95億港元,被業內普遍解讀為李寧的“最后一搏”。事實上,經過兩年多的調整,李寧公司把原來近萬家的門店縮減將近一半。
一位觀察李寧公司多年人士認為,此輪架構調整實際上已經是李寧策略調整的最后一步?!爸匦禄貧w運動本質,控制開店規模,重塑供應鏈等等,能做的李寧先生都做了,能否成功就得看這個模式日后運作得怎樣?!?/p>
時至今日,李寧在新媒體營銷上也鮮有亮點。李寧并沒有回避這些問題,他的反思是——“在中國(本土品牌),體育營銷過去是不存在的?!?/p>
李寧指出,中國運動品牌不管簽了哪個球星、哪項賽事,都只是在做廣告,“就算是銳步簽了姚明,有多少姚明產品被創造了出來?”他承認,李寧公司自己也是如此,從最早的達蒙·瓊斯到“大鯊魚”奧尼爾,都利用率極低,“營銷真正的價值是在于影響你的消費行為,但我們沒能做到?!?/p>
李寧說:“企業沒有那么多民主,董事長應該做的就是為公司指定未來的方向,這個方向正確與否,只能在未來由市場來檢驗?!斌w育品牌未必能夠像李寧設想的那樣保持14-15%的增長空間,有可能是水中月鏡中花。但對李寧公司而言,至少有一點現在已經確定無疑,那就是方向不會再動搖,將重新聚焦體育,聚焦中國市場。
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