意爾康鞋出現斷面只修不換遭到不滿
九江市彭澤縣網友稱自己對彭澤縣意爾康特惠店的售后服務非常不滿意,出現斷面的“問題鞋”躺在店里1年了,至今都沒處理好,而店家卻稱沒有辦法。
消費者的斷面鞋至今仍在鞋店
消費者:“問題鞋”來回折騰1年,至今未處理好
彭澤縣的李女士介紹,去年10月在彭澤縣意爾康特惠店花400元買了一雙皮鞋,當時店員承諾3個月內出現問題可以保質,誰知穿了不到1個月鞋面就斷開不能再穿。
之后,李女士來店里協商處理,店員收下了“問題鞋”,并發往廠家保質。半個月后,李女士拿回鞋子穿出門沒走多久,發現修復過的地方再次斷開,只是用膠水粘黏過。
店里第二次表示送回廠家維修返回后,李女士剛穿上鞋子,腳就痛得不得了,原來斷裂的地方這次是用粗線縫補的。氣憤不已的她當場質問店員,店員認為是廠家沒處理好。
而李女士希望店家能給個說法,可至今1年多了,“問題鞋”還放在店里,一直沒有協商好。
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361度發布的公告顯示,近期該公司舉行的2016年夏季訂貨會上,訂單總值同比上升15%。其中,鞋履類訂單升幅明顯,訂貨量及價格分別上升9%及14%,主因是零售商對跑步鞋及綜訓鞋類別的質量及設計明顯改善留下深刻印象,并期望隨著參與體育活動的人數日益增長而進一步帶動銷量。
公告指出,服裝銷售的訂貨價值僅錄取得輕微升幅,訂貨量帶來的收益幾乎被平均下跌的價格所抵銷,反映業內在服裝領域的競爭較為激烈。2016年訂貨會訂單的增長,也是361度自2014年最后一季以來連續第七次錄取得升幅,而2016年首次訂貨會亦較去年同期增長15%。
匹克體育日前也公布了2016年第二季訂貨會的數據,訂單總額(按批發價格計算),按年錄取得10%—20%的增長,其中籃球和跑步鞋類產品受惠于有關運動日漸普及和專業體育用品的需求日漸增加,其訂單增長十分強勁。以訂單金額增長計,鞋類升20%—30%,服裝錄中單位數增長;平均批發價格增長計,鞋類錄中單位數,服裝錄為負低單位數增長。
特步2016年第二季的訂貨會跟2016年第一季的產品相比,鞋類和服裝產品的設計和技術則不斷改善。特步功能性產品的占比逐漸提升,目前占比為40%左右,未來有望達到50%或以上。從價格方面看,休閑鞋的平均售價在200元—250元,而功能性鞋子的售價為300元以上。
361度、特步和匹克的公告中,都提到了跑步市場對產品銷售的帶動,增長的鞋類訂單量中,跑步占據了重要份額。跑步是最不受時間、場地局限的運動之一,需要在這項運動上投入的,也就是裝備了。因此,為了能夠在跑步裝備市場上占據一席之地,不少企業使出渾身解數,試圖通過不同的角度切割這一市場。
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