Adidas期待銷售額能夠有兩位數的增長
德國運動商品公司阿迪達斯表示,根據其2015年好于預期的銷售額和利潤發展,品牌期待今年在貨幣中立的基礎下,銷售額能夠有兩位數的增長。
周二公布的先行版公告顯示,去年一整年,阿迪達斯來自持續性經營業務的凈收入增長12個百分點達7200萬歐元,約合7990萬美元。與此同時,集團銷售額增長10%達169億歐元約184億美元,在歐洲、大中華區、拉丁美洲以及中東和非洲、亞洲都有兩位數的增長。
阿迪達斯首席執行官Herbert Hainer說:“我們如今的勢頭很好,第四季度,北美和西歐市場都有加速的趨勢,與此同時,在包括大中華區在內的新興市場都有兩位數的增長。這是顯示我們品牌正強大的有力證據。”
據消息,阿迪達斯計劃于3月3日公布完整結果。阿迪達斯品牌銷售額在貨幣中立的基礎下增長12%,而銳步也以6%的銷售額增長收官,是其連續的第十一個保持增長的第四季度。
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這幾年,隨著奢侈品零售業在中國的“關店潮”席卷而來,一些精明的奢侈品品牌不由打起了電商的銀算盤。比如一向專注實體店的香奈兒,也已經開始“小心翼翼”地觸網了。據悉,香奈兒不僅沒有關閉旗下在中國大陸地區的任何一家精品店,而且它還在全面布局電商網絡,從而為其高端和精通科技的精英客戶提供更周全的服務。香奈兒全球精品部總裁Bruno Pavlovsky透露,香奈兒一直與時俱進,經營電商,對香奈兒而言,是線上服務(e-service),多過于電子商務(e-commerce)。
這也是香奈兒與時俱進的行動之一,回溯到2012年,接受媒體采訪時,Pavlovsky曾表態:“要想穿上香奈兒的衣服,你必須到店里來體驗它們;你需要裁縫將它們依據你的尺寸改得極為合身,這些都是我們的一部分。”可見門店對于香奈兒的奢侈品零售而言不止是一種銷售渠道,更是儀式感的存在,和其精美如藝術品的產品一樣,消費者在店內的體驗和受到的優質服務都是香奈兒重要的產品價值。
而對于線上銷售態度的轉變,Pavlovsky則解釋道,“做電商其實是一種轉變、一種進化,可以更好服務客戶。有些客戶喜歡進店購買,但也有一些客戶需要效率,并且明確知道自己要什么東西,我們就必須回應這些要求。因此我們現在要做的是要提供最好的線上服務 ,而非做通俗的那種線上賣貨的電商。”
如此看來,香奈兒的電商策略其出發點依舊是站在客戶體驗的角度,只不過在形式上更加與時俱進了。目前,香奈兒的太陽眼鏡系列電商官方網站已在全美正式啟動,顧客可以在線或在門店內通過平板電腦瀏覽和訂購香奈兒全系列眼鏡,而在全美23家香奈兒實體店,沒有一家能提供眼鏡的完整系列。這便是香奈兒在線上銷售中的突破,用最好的服務給予客戶更優質的線上購物體驗。據Pavlovsky透露,未來也有可能將眼鏡線上業務相繼拓展到歐洲和亞洲地區,同時其他配飾類產品在未來也將陸續上線。
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