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商店“專(zhuān)鞋專(zhuān)用” 規(guī)避“三包”責(zé)任
一雙新鞋穿了不到一個(gè)月,鞋底就露出銅板大小的破洞。可商店卻拒絕退換貨,理由是“專(zhuān)鞋專(zhuān)用”——穿著此鞋不能打籃球。
5月下旬,吳女士拿著一雙鞋底已經(jīng)磨穿的運(yùn)動(dòng)鞋,氣沖沖來(lái)到了鐘樓消協(xié)投訴。她說(shuō)4月19日在南大街一家商店花288元為兒子買(mǎi)了雙運(yùn)動(dòng)鞋,哪知,兒子穿了不到20天,鞋底就被磨破,露出一個(gè)大洞。找店方退換,商店負(fù)責(zé)人稱“專(zhuān)鞋必須專(zhuān)用,顧客穿著這鞋打籃球,鞋子被粗糙的水泥地磨穿,屬人為原因,非質(zhì)量問(wèn)題。”
專(zhuān)鞋必須專(zhuān)用?鐘樓消協(xié)的工作人員駁斥了這種說(shuō)法,認(rèn)為是商家用于逃避“三包” 責(zé)任的借口。運(yùn)動(dòng)鞋不管是用于籃球、足球、還是網(wǎng)球運(yùn)動(dòng),都應(yīng)該符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。況且,這家店既不是特定運(yùn)動(dòng)器械的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售商店,這雙鞋也沒(méi)有特別注明針對(duì)何種運(yùn)動(dòng),該鞋就應(yīng)適用所有運(yùn)動(dòng)。按照《常州市鞋類(lèi)商品“三包”規(guī)定 》,鞋類(lèi)商品的“三包”期限,自開(kāi)具購(gòu)貨憑證之日起計(jì)算,皮鞋單價(jià)在100-300元的為90天。據(jù)此,店方最終為吳女士更換了一雙新鞋。
5月下旬,吳女士拿著一雙鞋底已經(jīng)磨穿的運(yùn)動(dòng)鞋,氣沖沖來(lái)到了鐘樓消協(xié)投訴。她說(shuō)4月19日在南大街一家商店花288元為兒子買(mǎi)了雙運(yùn)動(dòng)鞋,哪知,兒子穿了不到20天,鞋底就被磨破,露出一個(gè)大洞。找店方退換,商店負(fù)責(zé)人稱“專(zhuān)鞋必須專(zhuān)用,顧客穿著這鞋打籃球,鞋子被粗糙的水泥地磨穿,屬人為原因,非質(zhì)量問(wèn)題。”
專(zhuān)鞋必須專(zhuān)用?鐘樓消協(xié)的工作人員駁斥了這種說(shuō)法,認(rèn)為是商家用于逃避“三包” 責(zé)任的借口。運(yùn)動(dòng)鞋不管是用于籃球、足球、還是網(wǎng)球運(yùn)動(dòng),都應(yīng)該符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。況且,這家店既不是特定運(yùn)動(dòng)器械的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售商店,這雙鞋也沒(méi)有特別注明針對(duì)何種運(yùn)動(dòng),該鞋就應(yīng)適用所有運(yùn)動(dòng)。按照《常州市鞋類(lèi)商品“三包”規(guī)定 》,鞋類(lèi)商品的“三包”期限,自開(kāi)具購(gòu)貨憑證之日起計(jì)算,皮鞋單價(jià)在100-300元的為90天。據(jù)此,店方最終為吳女士更換了一雙新鞋。
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