提價后打折促銷品牌女鞋遭投訴
日前,家住市區的宋女士趁著打折購買了一雙知名品牌女鞋,回家后發現這雙鞋有兩個不同的“原價”。昨天,經秀洲區消協調解,商家退還了差價。
9月15日,宋女士在秀洲區某大型購物中心看中一雙女鞋,促銷員表示,該女鞋原價為998元,現在打1.5折進行促銷,宋女士最終以149.7元的價格買下了女鞋?;氐郊液?,宋女士發現該女鞋的鞋底有一張原始價格標貼,標價為680元。宋女士認為商家故意抬高價格進行促銷,而對方堅稱,該鞋的原價的確為998元。宋女士對此說法不能接受,便向秀洲區消協投訴。
該購物中心負責人向區消協人員解釋,新的促銷員對價格不是很清楚,貼錯了標貼。“我們認為商家的說法不能成立,即使因為這樣也反映了商家在經營管理中的缺位,理應承擔相應的責任。”據秀洲區消協相關負責人介紹,根據相關規定,如果商家在經營過程中,有意回避原價,擅自抬高價格進行打折促銷,其行為侵犯了消費者對于該商品原始價格的知情權,左右了消費者的購買意向。如果有確鑿證據顯示商家虛構原價打折促銷,物價部門將作出最高罰款50萬元的處罰。經調解,商家按原價680元打1.5折,退還了消費者47.7元差價。
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