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細說中國品牌三十年來的局限與出路
在改革開放走過了30年的今天,中國已經有20多家企業躋身世界500強,但是還沒有真正意義上的世界級品牌。即使是只在國內經營的本土品牌,也還需要長期的積淀,并接受時間的考驗。三鹿問題奶粉事件以及乳制品行業廣泛存在的質量管理缺陷,亦從一個側面反映了中國品牌的稚嫩與脆弱。因此,我們可以把改革開放30年之后定義為一個品牌創想的時代,但不能說是一個成就品牌的時代。
中國品牌處于初級階段
從全球品牌發展的趨勢來看,世界正在進入品牌時代,其標志是產業品牌化和品牌產業化。所謂“產業品牌化”,表現為優勢資源愈發向優勢品牌聚集,形成強者愈強的產業格局。可口可樂、沃爾瑪、GE都是產業品牌化的標桿。“品牌產業化”則表現為品牌作為一種可獨立經營的虛擬資產,通過可復制、多元化的品牌經營模式,整合有形資產,創造長期收益。麥當勞、迪斯尼、星巴克就是品牌產業化的典范。
在產業品牌化和品牌產業化的浪潮下,品牌成為改變產業格局、引領生活方式的主導力量,以及企業最有價值的核心資產。
中國品牌還處在發展的初級階段,在改革開放走過了30年的今天,中國已經有20多家企業躋身世界500強,但是還沒有真正意義上的世界級品牌。因為作為一個世界級品牌,至少要具備兩個條件:一、30%以上的利潤來源于海外市場;二、在國際市場上作為高端品牌占據較大的市場份額。沒有相當比重的海外銷售和國際市場上的強勢地位,就稱不上是一個世界級品牌。當然,中國擁有一大批初具世界級品牌雛形、很有發展潛力的國際知名企業,這是中國品牌的希望所在。
從更高的層面看,品牌作為經濟發展的高度結晶,其成熟程度必然與經濟、社會的發展程度相對應,西方的品牌發展史已經證明了這一點。中國目前還處在社會主義初級階段,這就決定了中國的品牌發展也還處在初級階段。
品牌化組織建設與資產經營
人們普遍感到改革開放30年是一個經濟發展、信仰缺失的年代,在做品牌這個方面,表現為容易急功近利,缺乏起碼的誠信,注重形象包裝而非產品品質,甚至許多“國家免檢產品”都暴露出嚴重的質量缺陷。另一方面,品牌又是消費者體驗的產物,而消費者的體驗是不斷變化的,這就需要企業具有持續創新的能力,中國企業在創新方面意識不足、能力不足、資金不足,制約著品牌的發展。
但是,企業家有了信仰,有了創新能力,就一定能創造出一個國際品牌來嗎?顯然并非如此。
中國企業的品牌建設普遍存在兩種典型現象:一是擁有一流的品牌構想,只有二流的品牌經營水平,落得三流品牌位置,始終無法在產業品牌化變革中居于領先地位;二是擁有核心能力、優勢資源和特色產品,但是缺乏品牌思維,沒有品牌戰略,不懂品牌經營方法,導致錯失在品牌產業化進程中實現并放大品牌價值的大好機遇。
這兩種情況為品牌企業家提供了大量潛在的并購對象。這些品牌企業家不同于一般的企業家,他們善于建設品牌化組織,擅長品牌資產經營,因而能夠將一流的品牌構想變成一流的品牌,將被低估限制的品牌資產進行放大和實現。
為了挖掘和放大品牌的潛在價值,企業必然要從品牌營銷向品牌資產經營轉型。而品牌資產經營的基礎是––品牌化的組織。展望未來,企業品牌建設必然要走“內外兼修”的道路,在品牌形象塑造與傳播的同時,注重品牌化組織的建設。
如果研究青島啤酒的發展歷史,可以發現“青島啤酒”的品牌價值在并購擴張以后不斷地放大并實現,但是這個過程并不是通過簡單的并購完成的,它的秘訣在于––品牌化組織建設。青島啤酒對被收購企業進行了改造,甚至對整個集團的管理體系進行了重構,以適應并購以后的形勢變化,這就是品牌化組織建設的表現形式之一。此外,恒源祥的品牌戰略也是通過建立一個品牌化組織,用虛擬整合的方式在“恒源祥”之后創造出更多的品牌。
決定品牌命運的是企業家和消費者,而不是創意人、策劃人或者廣告人。因為只有企業家能夠從戰略高度決定品牌發展方向,從消費者需求角度設計品牌產品和服務,從組織角度保證品牌經營能力,從而創造出真正意義上的品牌。作為企業家,應該致力于增強自身的品牌經營能力。
三十年品牌的突破之道
要適應中國品牌發展的需求,品牌專業咨詢機構的服務能力也有待提升。目前在整個品牌服務鏈中,廣告、公關、營銷策劃、市場調查等專業環節已經比較成熟,但是在品牌戰略、品牌經營模式、品牌管理體系建設、品牌資產評估與經營領域還缺少專業的機構和人才。
從品牌創建者的角度出發,本人在分析“奧林匹克”這一全球品牌標桿的基礎上吸收了多種品牌學說的合理要素,我認為可以給體驗經濟時代的品牌一個新的定義:品牌是人們對組織、產品或服務提供的一切利益關系、情感關系和社會關系的綜合體驗,是能為特定所有者帶來長期收益的一種符號化的無形資產。
這個定義包含著企業投資品牌應該提升三大經營能力,這就是:(1)品牌交易能力,體現為產品或服務賣得更多、賣得更快、賣得更久、賣得更貴;(2)品牌復制能力,體現為創造品牌后能以快速復制的方式進入新的領域、創造新的品牌;(3)品牌領導能力,指通過品牌虛擬整合的方式進行全球化經營的能力。
綜論中國品牌三十年發展歷程我們不難看出,建設品牌化的組織,開展品牌資產運營,就是中國品牌面向未來的突破之道。
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責任編輯:王曉楠
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