在線試衣：消費者的個性化需求

　　個性化、差異化是人需，也是商機。服裝是高度個性化的商品，滿足消費者差別化的體驗需求才能贏得財富。在線試衣解決方案既能滿足消費者的個性化需求，也能為服裝電商帶來利潤。

　　服裝是個性化的商品，各人的喜好款式與適合尺碼不盡相同，同樣款穿在別人、模特身上與穿在自身，其效果可能有云泥之別，故消費者在購買前一定要先試后買。試衣難正是服裝電商遇到的瓶頸，不僅會降低購買率，而且調換等售后成本也較高，消費者也不滿意。在線試衣解決方案的出現破解了這個難題，記者選擇了國外三種比較成熟的應用予以介紹。

　　Fitiquette位于舊金山，專注于幫助在線服飾商家改善客戶的服裝“試穿”體驗。消費者可以為自己創建一個身體副本來嘗試不同尺寸及風格的服裝，其具體做法是：用戶在Fitiquette上為自己創建一個虛擬的3D在線形象，通過測量自己身體各個部位的詳細尺寸(如腿長、臀圍等)，根據測量的結果對虛擬形象進行調整，直到使之成為與用戶對等的數字化映像。Fitiquette還會為用戶提供一些著裝建議，涉及不同的風格和尺寸，用戶可以根據平時自己的著裝習慣選擇“試穿”。此外，用戶也可以像瀏覽其他3D虛擬形象一樣，自由地360度旋轉以從不同的角度查看試穿效果，直觀而逼真。

　　Fitiquette的這項服務也為優化服飾廠家的生產業務提供了可能。Fitiquette創始人Pandharikar表示，通過這一業務可以收集到大量的服飾流行數據，他們可以建議廠家生產何種類型的服裝。廠家的設計人員還可以在互聯網上發布欲產服裝的原型，讓公眾試穿，以測試哪種款式受歡迎，指導生產。

　　Virtusize位于瑞典，致力于減少尺碼的不確定性，以增加銷售、降低退貨。其方案是：為服裝電商網站提供插件，嵌入網站，電商將待售衣服的詳細數據導入其后臺，包括領長、袖長、肩寬、腰圍等。消費者看中一款衣服后，可以用卷尺測量自己已有的類似款型的衣服尺寸，并將數值輸入到網站，Virtusize便會生成兩件衣服的2D圖片，以直觀的可視化方式為消費者呈現兩件衣服的尺碼比較，通過與已穿過的衣服作比較，消費者能很容易地知道選什么尺碼才會合身。消費者也可注冊Virtusize賬號，將現有衣服的尺碼記錄下來存在云端，這樣在支持Virtusize的網站上都能使用、比較。

　　Virtusize生成的是2D圖形以供消費者比較，這不同于Fitiquette的3D模型試穿，但其創始人Gustaf Tunhamma和Peder Stuber則認為用2D圖形就能有很好的比較效果，3D模型有時會顯示不出衣服的松緊程度。

　　Virtusize的定位是要成為服飾電商的尺碼標準平臺。Virtusize僅專注衣服尺碼，不涉及服裝的款式設計。

　　Fits.me是一家仿生科技公司，利用機器人模特和人造肌肉來模擬真人試衣效果，幫助消費者挑選到自己喜歡的衣服。

　　Fits.me為服裝電商提供了一個虛擬的三維試衣間，使消費者在網店上也能獲得實體試衣間般的“試衣”體驗。透過自主研發的可變換體型的機器人模特，消費者輸入自己的身材數據后，網頁上顯示的三維機器人模型便會發生相應的體型變化，生成一個人體三維效果圖，模仿出消費者的身體。配合服裝電商待售衣服的數據，讓模擬人代替真人試衣。通過這種虛擬現實技術，網上試衣變得簡便高效，增強了消費者的能動性，也有利于調動消費者在線購衣的積極性。