工商部門應加強對保健枕市場的監(jiān)管
隨著市場競爭的日益激烈,人們工作、生活節(jié)奏明顯加快,腰酸背痛、記憶力下降等亞健康問題日益突出,保健枕以其可以舒緩神經(jīng)、鎮(zhèn)靜安神、保護頸椎等優(yōu)勢受到人們追捧。但據(jù)調查,保健枕市場目前還存在著缺乏國家標準、混淆保健概念、產(chǎn)品質量堪憂等問題。對此,工商部門作為流通領域商品質量監(jiān)管的主要職能部門,應高度重視并采取切實有效的措施予以監(jiān)管。
一、保健枕市場存在的主要問題
一是缺乏國家標準,行業(yè)門檻極低。目前,我國還未專門針對保健枕頭制定相應的國家標準,僅對能發(fā)射遠紅外線、產(chǎn)生磁場和有抗菌保健功能的紡織品有評判和檢測標準。這就造成了保健枕行業(yè)門檻極低,商家?guī)缀跏窍胪眍^里面裝什么就裝什么,保健枕適合哪類人群也是商家自己說了算。
二是混淆保健概念,夸大產(chǎn)品功能。所謂的保健,是指在某一方面具有一定的輔助作用,并不能達到治病的效果。但一部分商家為了高價銷售產(chǎn)品,吹噓保健枕頭能夠清熱、解毒、祛風、平肝、明目,甚至稱可以治療高血壓、頸椎病、糖尿病、心臟病及心腦血管病等,而這些所謂的產(chǎn)品功能既沒有任何相關認證,也沒有相關的科學依據(jù),屬于商家虛假宣傳。
三是產(chǎn)品質量堪憂,存在安全隱患。據(jù)媒體報道,不少保健枕甚至知名品牌產(chǎn)品雖打著純天然旗號,自稱枕頭填充物全部是茶葉、菊花、薰衣草等植物,當拆開枕芯后卻會發(fā)現(xiàn)里面充斥著大量雜草甚至泥土、紙屑,長期使用后不僅無法起到保健效果,反而可能起到反作用,危害消費者身體健康。
二、加強保健枕市場監(jiān)管的對策
一是加強研討,出臺國家標準。針對保健枕缺少國家標準這一情況,工商部門應加強研討,向相關部門建議盡快出臺關于保健枕的國家標準,對哪些屬于保健枕、哪些材質可以用于生產(chǎn)保健枕及保健枕的宣傳規(guī)范用語進行明確和細化,還應針對特殊人群如嬰兒、孕婦等使用的保健枕制定特殊標準,讓工商部門在執(zhí)法監(jiān)管中有據(jù)可依。
二是加強監(jiān)管,規(guī)范商家行為。工商部門應加大對保健枕市場的監(jiān)管力度,重點檢查保健枕的標識、廠名、廠址、成分、使用說明等是否標注齊全,廣告宣傳是否與商品一致等情況。對保健枕商家存在銷售“三無”產(chǎn)品及虛假宣傳等違法行為,堅決依法予以查處并適時向社會予以公開、曝光,切實形成對違法商家的有效威懾,為消費者購買保健枕提供有利參考。
三是加強引導,促進理性消費。工商部門應結合各類普法宣傳活動,通過制作宣傳專欄、發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費警示等形式,向消費者宣傳保健枕的真正含義,講解選購保健枕知識及適用人群、使用注意事項等知識,提醒其不要輕信商家所謂保健枕治百病的宣傳,盡量選擇到資質齊全的商家購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的標識齊全的保健枕。

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