服裝店裝修時如何提升顧客的體驗感?
服裝店裝修時,店面的動線設計是非常重要的,就是讓顧客在店內(nèi)購物的過程中盡可能地經(jīng)過更多區(qū)域,看到更多產(chǎn)品,同時降低顧客在購物過程中的體力消耗,將顧客的購物興致、新鮮感和興奮感保持在較高水平。因此,動線設計對一個店面來說非常重要,特別是店面比較大時更是如此。今天就來說說一些店鋪動線設計技巧。
一、趨光性
生理條件反射,在賣場顧客的目光會很容易被燈光照度強的物體、誘人的燈光氛圍吸引。一般來說,顧客不愿走到店內(nèi)的角落里,如果尾端光線還很暗淡,顧客更會產(chǎn)生不安全的感覺,所以我們要使該段位的亮度比其他段位的平均亮度高幾倍,這也是誘客深入的一個竅門。
二、右行習慣
大多數(shù)人習慣用右手、靠右邊行走的行為習慣。如果沒有特別指引,進入店面也是喜歡往右邊走,流動方向多半是逆時針方向。那么右邊的第一組貨架上的產(chǎn)品就容易給顧客留下深刻的第一印象。另外靠右的店鋪設計中應少拐角,不能有障礙物,除出入口外,店內(nèi)一般是一個流動的閉環(huán)。
三、趨色性
聚人氣、引人流,是店鋪經(jīng)營的永恒話題,引流其實從店外部就開始了。色彩運用得當能提高不少的客流量。
色彩本身并無冷暖的溫度差別,是視覺色彩引起人們對冷暖感覺的心理聯(lián)想。不同波長色彩的光信息作用于人的視覺器管,通過視覺神經(jīng)傳入大腦后,經(jīng)過思維,與以往的記憶及經(jīng)驗產(chǎn)生聯(lián)想,從而形成一系列的色彩心理反應。
服裝店也可以利用色彩帶來的心理效果來克服店堂狹長的缺點。黃色、紅色等色調(diào)的顏色會令人產(chǎn)生“前進心理”的作用,催人前行。
四、易好奇
人在無明確目的搜尋的情況下,看到特別的、有個性的陳列會感興趣。有特色的動線設計一般容易讓人記住,也就是所說的具有明顯記憶點,能夠提升顧客進店的欲望,和延長停留時間。
通過個性新奇的陳列,會很容易引起顧客的好奇心,想要進來“看看”,而一個店顧客越多,進來的人才更多;店里要是沒人,大家反而不敢進來——本來想進去的,結果一看一個人都沒有,那就要考慮考慮了。
五、便利性
顧客心理上喜歡方便無壓力的購物環(huán)境和簡便容易的購物流程。路線是否順暢,路線的寬度是否適宜會直接影響顧客的購買欲望。
如果路線太寬,不但浪費寶貴的空間,也會由于顧客距離商品遠而影響購買興趣。如果路線太窄則會使顧客相互擁擠產(chǎn)生不愉快的感覺而影響購買興趣。有效的空間利用,也就是終端的布局,要遵循把空間充分地利用起來的原則。
服裝店裝修時注意這4點,提升顧客體驗感。幾乎所有生意不錯的店鋪的線路圖都是經(jīng)過精心設計的,沒有哪家的路線是一條線進去又原路返回的,那樣的路線設計對整個店鋪而言是敗筆。希望這篇文章能對你有所啟發(fā)!想了解更多服裝店裝修技巧,請關注花月秋品牌女裝。
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