時尚產品的使用壽命在不斷得到延伸
隨著二手、翻新、維修和租賃業務模式的發展,時尚產品的使用壽命也在不斷得到延伸。對于許多類別的產品而言,消費者們已經表現出濃厚的興趣,從傳統的產品個人所有權轉變到更新的產品獲取方式。
據世界服裝鞋帽網了解,在時尚產業,由于消費者對于多樣性、可持續性和可負擔性的需求不斷增長,這一進程得到了加速發展,而且有消息表明,例如,轉售市場在十年內的規模就可能會超過快消時尚。意識到這種消費的轉變,初創企業將不會成為這類市場細分中唯一的贏家,知名的時尚品牌將加快步伐,采用新的所有權模式,進一步提升它們與消費者之間的聯系。
在越來越多的產品類別中,相對于直接擁有屬于自己的產品,消費者們更加青睞于租賃模式。想想看,Spotify取代了CD的銷售和下載,Netflix取代了音箱店,而在大城市中,許多年輕人選擇了ZipCar來代替擁有自己的汽車。這是一種根本性消費者行為的演變,我們預計它將對未來幾年的時尚產業產生影響。
這一趨勢的產生部分原因在于年輕一代對新鮮事物的渴望以及同時對于可持續性的認同。研究表明,與十五年前相比,今天普通人購買的衣物增加了60%。但是消費者持有衣物的時間卻只有過去人們的一半。例如,在英國開展的一項調查研究發現,三分之一的年輕女性在衣服穿過一兩次后就會認為它們“舊了”。七分之一的受訪者更是表示兩次穿著同一套衣服拍照就是無視時尚。簡而言之,今天的年輕人渴望新鮮感,而這類人群更容易接受衣柜里的更新換代。與此同時,相較于年長的消費者而言,年輕一代在可持續衣飾方面表現出更為濃厚的興趣。租賃、轉售以及翻新的模式延長了產品的生命周期,同時也滿足了消費者對于新鮮感的需要。
與此同時,奢侈品牌的價格正在大幅提升。自2005年以來,精品手表和珠寶的價格幾乎翻了一倍。追蹤Louis Vuitton Speedy 30款手提包的全球價格可以發現,自2016年以來,該款包的價格每年增長約19%。所以,即使是六位數收入的消費者也希望獲取折扣和更為優惠的購買代替模式。
這些需求正在推動租賃和二手模式的成功。我們預計這些市場的從業者們能夠滿足消費者們對于新鮮感和不斷增長的不可獲性的強烈渴望,并使它們成為2019年的關注焦點。
例如,奢侈品的消費者們可以通過The RealReal規避Speedy 30款包的價格提升。The RealReal成立于2011年,截至到2018年5月,已經享有4.5億美元的資產估值。它通過寄售模式出售高品相的二手奢侈品,號稱:頂級時尚品牌,高達90%的折扣。The RealReal最近完成了1.15億美元的G輪融資,并計劃擴大它在美國的實體業務。
中國的Ycloset衣二三采取了另一種方法,使用訂閱租賃的模式在不另外收取費用的情況下為客戶提供一系列的衣裝服飾使用權限。如果客戶喜歡特定的產品,可以選擇直接購買。
雖然知名品牌歷來對二手零售業選擇無視或輕視,但是現在它們卻在逐漸涉足二手和租賃市場。例如,Stella McCartney在2017年就與The RealReal建立了合作關系,為消費者提供100美元的優惠券在該平臺寄售它的產品。這樣一來就可以創造一個流動循環,鼓勵Stella McCartney的客流量增長,同時也樹立起消費者們對于Stella McCartney產品質量和壽命的信心。此外,這種合作關系的循環本質同時還增強了時尚品牌的社會和企業責任感。
其他奢侈品從業者,例如歷峰集團(Richemont),已經直接購買了轉售或租賃業務,從而控制它們的產品和品牌在二級市場上的營銷狀況。
一些從業者利用產品的可持續性優勢進軍翻新市場。Eileen Fisher通過其“新生”計劃,回收輕微受損的產品,對其進行翻新或添加材料制造全新的產品。Patagonia通過回購自己的產品,并以折扣價再次出售,而成為翻新和轉售模式的開創者。Patagonia在其官網上宣稱,“我們能為這顆星球做的最好的事情,就是讓我們的衣物使用更長的時間,減少消耗?!?/p>
Express將希望寄托于租賃市場,推出“Express風格試用”,允許消費者以按月付費的方式在特定的時間租賃最多三件產品。在接受CNBC采訪時,Express的首席客戶體驗官Jim Hilt表示,“消費者對使用權比所有權更感興趣這件事現在正在許多行業發生。我們看著這種趨勢的發展,并自問,‘我們應怎樣參與其中?’”在紐約,法國品牌Ba&sh推出周末免費租賃活動,作為北美擴張戰略的一部分。
展望新的一年,我們預計2019年將有三方面的發展大放異彩。首先,涉足租賃、轉售和翻新業務的品牌數量將顯著增加;通過與相關行業零售商或創業公司展開的新協作模式,知名企業將逐漸將所有權的替代視為他們需要接受的力量,或者至少是需要試驗的力量。這需要謹慎的商業模式思考,以及在合作關系、內部開發或企業并購之間做出明確的選擇。其次,我們預計,專門為出租或訂閱模式打造的“本地租賃”品牌數量會明顯增加。
我們也料想得到,這片領域很快會有獨角獸的出現。最后,越來越多的消費者會發現他們的衣柜逐漸被二手或租賃產品所占領,尤其是價值昂貴的衣物和配飾。雖然傳統從業者還不必過分憂心,但是還是非常有必要充分了解一下,關于擁有和租賃消費者更喜歡哪個的新跡象。
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