展會(huì)觀察：數(shù)字經(jīng)濟(jì)下參加展會(huì)的新思路

　　　紡織服裝企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下參加展會(huì)的新思路，隨著互聯(lián)網(wǎng)趨于成熟，5G信息化技術(shù)的全面覆蓋(這里指的是在中國大陸，對(duì)于那些抵制華為技術(shù)依然處在4G的個(gè)別國家區(qū)域除外)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與AI智能的推動(dòng)大背景下，筆者認(rèn)為紡織服裝企業(yè)參展的思路和策略需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

　　回顧過去幾十年的展會(huì)過程，紡織服裝企業(yè)在傳統(tǒng)展會(huì)上參展商們主要依賴于線下實(shí)體在展會(huì)緊張的三天需要完成全年的產(chǎn)品生產(chǎn)銷售任務(wù)，因此企業(yè)需投入大量的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行展臺(tái)搭建、產(chǎn)品展示和宣傳推廣，使用各種招式引導(dǎo)參觀者的關(guān)注其次，傳統(tǒng)展會(huì)受地域和時(shí)間限制較大，參展企業(yè)和觀眾需要前往指定地點(diǎn)參加，限制了參展規(guī)模和影響力。此外，傳統(tǒng)展會(huì)的互動(dòng)性和體驗(yàn)性相對(duì)較弱，難以給參展企業(yè)和觀眾留下深刻的印象。

　　在過去傳統(tǒng)參展雖然有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，隨著信息化數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來存在一些明顯問題。首先，參展商的參與度在下降，由此給企業(yè)在展會(huì)過程中帶來較大心理壓力，其次，傳統(tǒng)展會(huì)受地域和時(shí)間限制較大，限制了參展規(guī)模和影響力，此外，傳統(tǒng)展會(huì)的互動(dòng)性和體驗(yàn)性相對(duì)較弱，難以給參展企業(yè)和觀眾留下深刻的印象。

　　然而，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)成熟AI數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果僅僅利用線下的這些管用手法已經(jīng)很難完成參展的預(yù)期需要，線上展會(huì)和數(shù)字化營銷手段逐漸嶄露頭角，為參展企業(yè)提供了更多的選擇和可能性。

　　首先，參展企業(yè)可以充分利用線上展會(huì)平臺(tái)，通過虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù)手段，打造沉浸式、交互式的參展體驗(yàn)。這不僅可以降低參展成本，還能突破地域限制，吸引更廣泛的觀眾和潛在客戶。

　　其次，AI數(shù)字化營銷手段也成為參展企業(yè)的重要選擇。通過社交媒體、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、內(nèi)容營銷等方式，企業(yè)可以更有效地推廣展會(huì)信息、展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高品牌知名度和曝光率。

　　相比之下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的參展方式具有以下優(yōu)勢(shì)：

　　1. 突破地域限制：線上展會(huì)和數(shù)字化營銷手段可以突破地域限制，吸引更廣泛的觀眾和潛在客戶。無論身處何地，只要有互聯(lián)網(wǎng)連接，就可以參與展會(huì)和營銷活動(dòng)。

　　2. 互動(dòng)性和體驗(yàn)性增強(qiáng)：通過虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)手段，線上展會(huì)可以打造沉浸式、交互式的參展體驗(yàn)，讓觀眾更加深入地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，數(shù)字化營銷手段也可以提供更加個(gè)性化和精準(zhǔn)的服務(wù)，提高觀眾的參與度和滿意度。

　　3. 數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷：數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，參展企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析工具對(duì)展會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，了解觀眾的行為和需求，為后續(xù)的營銷活動(dòng)提供有力支持。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定更加精準(zhǔn)的營銷策略，提高營銷效果。

　　綜述，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為參展企業(yè)提供了更多的選擇和可能性，通過充分利用線下獲客線上互動(dòng)的化營銷手段，企業(yè)可以降低成本、突破地域限制、增強(qiáng)互動(dòng)性和體驗(yàn)性，并為未來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷沉淀基礎(chǔ)，將有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)更好的參展效果。

　　然而，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，線上線下聯(lián)合展會(huì)、數(shù)字化營銷手段以及利用互聯(lián)網(wǎng)渠道直播等新技術(shù)的融入，為參展企業(yè)提供了更多的選擇和可能性。

　　一、如何實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合展會(huì)舉辦期間實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷：

　　首先，參展企業(yè)可以充分利用線下展會(huì)平臺(tái)，建立自己的私域流量空間，利用展會(huì)舉辦方及自己搭建的自媒體平臺(tái)、公眾號(hào)、行業(yè)媒體、行業(yè)平臺(tái)專題報(bào)道，通過虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù)手段，打造沉浸式、交互式的參展體驗(yàn)。這不僅可以降低參展成本，還能突破地域限制，吸引更廣泛的潛在觀眾成為自己建立的VIP客戶群體，利用日常經(jīng)營中的微信、QQ群體線下門店等客戶共同參與三天的展會(huì)互動(dòng)，利用新聞資訊發(fā)布，現(xiàn)場花絮拍攝，利用舉辦方的論壇建立自己的線上直播獲客渠道，充分發(fā)揮三天展會(huì)過程中黃金時(shí)間。

　　因此，數(shù)字化營銷手段必然是參展企業(yè)的重要選擇，通過行業(yè)媒體進(jìn)行早期預(yù)熱，通過講故事述說展會(huì)期間推出的新政策，新產(chǎn)品建立預(yù)期銷售的期待場景，在通過社交媒體、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、內(nèi)容營銷等方式，企業(yè)可以通過例如行業(yè)媒體例如世服網(wǎng)、展會(huì)舉辦方的公眾號(hào)、發(fā)布自己的新聞稿，形成一股造勢(shì)營銷來更有效地推廣企業(yè)的展會(huì)信息、展示企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高品牌知名度和曝光率。

　　二、展會(huì)現(xiàn)場的直播的技術(shù)及展會(huì)過程中的推廣宣傳重要性：

　　展會(huì)期間企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)做好三天時(shí)間的推廣宣傳規(guī)劃，以數(shù)字信息化為載體，在展會(huì)中利用直播技術(shù)的引入為參展企業(yè)帶來了全新的互動(dòng)體驗(yàn)，通過直播，企業(yè)可以實(shí)時(shí)展示產(chǎn)品、解答觀眾疑問、進(jìn)行互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)線上線下融合的展會(huì)體驗(yàn)。

　　其次，直播技術(shù)的應(yīng)用可以貫穿整個(gè)展會(huì)過程。在展會(huì)前期，企業(yè)可以通過多個(gè)直播平臺(tái)進(jìn)行預(yù)熱宣傳，吸引觀眾關(guān)注和參與。在展會(huì)期間，企業(yè)可以通過設(shè)置多個(gè)傳播渠道，針對(duì)不同平臺(tái)或主題進(jìn)行宣傳展示，讓觀眾更加深入地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)還可以邀請(qǐng)行業(yè)專家、網(wǎng)紅主播等進(jìn)行直播互動(dòng)，提高直播的趣味性和吸引力。

　　展會(huì)期間參展企業(yè)的重要目標(biāo)：

　　1. 擴(kuò)大展會(huì)影響力：直播可以突破地域限制，吸引更多觀眾關(guān)注和參與，提高展會(huì)的知名度和影響力。

　　2. 提升觀眾參與度：直播提供了實(shí)時(shí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，觀眾可以通過彈幕、評(píng)論等方式與主播進(jìn)行互動(dòng)交流，提高觀眾的參與度和滿意度。

　　3. 展示產(chǎn)品特點(diǎn)：通過直播展示產(chǎn)品，企業(yè)可以更加生動(dòng)地展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，吸引觀眾的注意力和購買意愿。

　　4. 精準(zhǔn)營銷：企業(yè)可以根據(jù)直播數(shù)據(jù)與自身的VIP客戶實(shí)現(xiàn)全程互動(dòng)跟蹤，通過線下參展商及線上的觀眾的興趣和需求進(jìn)一步了解市場的需求，制定更加精準(zhǔn)的營銷策略，提高營銷效果。

　　參展商通過充分利用線下互動(dòng)線上獲客在展會(huì)上充分發(fā)揮多媒體數(shù)字化營銷互動(dòng)性和體驗(yàn)性，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷。這將有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)更好的參展效果。

　　三、參展商需要在展會(huì)現(xiàn)場與線下線上潛在客戶的互動(dòng)是展會(huì)成功的重要組成部分，以下分別就展會(huì)現(xiàn)場和線下線上互動(dòng)的方式進(jìn)行詳細(xì)的操作方法以及展會(huì)現(xiàn)場如何互動(dòng)：

　　1. 開放的肢體語言和打招呼：

　　保持開放的肢體語言，避免坐在攤位中等待客戶上門， 主動(dòng)與經(jīng)過攤位的潛在客戶打招呼，詢問他們的需求，展示友好和熱情。

　　2. 如何吸引客戶駐足：

　　利用派發(fā)資料和小禮物吸引客戶的注意力，使他們?cè)敢馔Ｏ履_步了解產(chǎn)品，設(shè)定直播現(xiàn)場互動(dòng)有趣的問答、互動(dòng)性強(qiáng)的游戲或活動(dòng)，如趣味拼圖游戲、跑酷游戲、搖一搖賽馬等系列，以吸引客戶參與。

　　3. 參展商如何有效地準(zhǔn)備展會(huì)過程中的營銷材料：

　　準(zhǔn)備清晰、簡明扼要的營銷材料，包括公司介紹、產(chǎn)品和服務(wù)信息、聯(lián)系方式等， 考慮制作小禮物或紀(jì)念品，以增加創(chuàng)意設(shè)計(jì)拍照墻等等讓客戶對(duì)品牌的記憶和好感，

　　4. 參展商如何在三天展會(huì)期間主動(dòng)尋找潛在客戶：

　　重要的是企業(yè)品牌文化的體現(xiàn)，產(chǎn)品核心競爭力的熱點(diǎn)，地域文化的協(xié)助，對(duì)于參展商自身的工作人員需要培訓(xùn)流程的要求，重視參展人員的責(zé)任心，工作態(tài)度，此外首先是利用展位的位置和布局吸引人流量，如設(shè)置吸引人的展示臺(tái)或展示柜，要求工作人員主動(dòng)與參觀者交談，介紹公司和產(chǎn)品，展示產(chǎn)品特色和價(jià)值。

　　5. 參展商在展期如何建立客戶聯(lián)系：

　　四、參展商派出的工作人員在與潛在客戶交談時(shí)如何快速建立聯(lián)系，并留下自身企業(yè)文化的深刻印象，不僅僅是交換名片，重要的是通過引導(dǎo)潛在客戶通過企業(yè)自己的公眾號(hào)、行業(yè)媒體的以往專題報(bào)道，社交媒體關(guān)注等方式進(jìn)行現(xiàn)場交流與后續(xù)跟進(jìn)。

　　展會(huì)后期的重點(diǎn)工作是鞏固三天成果的關(guān)鍵要點(diǎn)

　　1、參展商回訪客戶數(shù)據(jù)在行業(yè)媒體、企業(yè)公眾號(hào)、自媒體賬戶定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，如新品推薦、行業(yè)資訊、產(chǎn)品教程等，吸引潛在客戶關(guān)注。

　　2. 參展商后期充分利用好短信營銷的跟蹤服務(wù)：

　　要求市場營銷部工作人員向潛在客戶發(fā)送短信信息，推廣企業(yè)信息和產(chǎn)品/服務(wù)，當(dāng)然注意短信內(nèi)容的精準(zhǔn)性和個(gè)性化，以提高轉(zhuǎn)化率。

　　3. 參展商后期充分利用好與潛在客戶的電話溝通：

　　讓參加展會(huì)的企業(yè)工作人員在最短時(shí)間通過電話與客戶進(jìn)行交流，及時(shí)解決問題，傳遞信息，一定 注意電話溝通的禮貌和專業(yè)性，以提升客戶體驗(yàn)。

　　4. 參展商充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)AI智能線上手段與客戶和潛在客戶進(jìn)行培訓(xùn)和研討會(huì)：

　　此點(diǎn)是重要的關(guān)鍵工作的一部分，參展商要建立定期舉辦線上客戶培訓(xùn)和研討會(huì)，向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù)的使用方法和最佳實(shí)踐，通過互動(dòng)環(huán)節(jié)增加客戶參與度，促進(jìn)與客戶的交流。

　　5. 參展商如何通過大數(shù)據(jù)建立客戶調(diào)研的數(shù)據(jù)應(yīng)用和市場反饋信息：

　　參展商企業(yè)除了定期進(jìn)行線上客戶調(diào)研論壇服務(wù)之外，還需要通過在溝通過程中通過大數(shù)據(jù)運(yùn)營技術(shù)了解客戶的真實(shí)需求和潛在希望。

　　根據(jù)反饋信息進(jìn)行數(shù)字化的產(chǎn)品改進(jìn)和智能服務(wù)提升提高客戶滿意度和忠誠度。

　　通過以上世服網(wǎng)的筆者提供的系統(tǒng)化服務(wù)體系，在數(shù)字化利用多方位地使用獲客文章、文件、表單等工具，通過大數(shù)據(jù)模型運(yùn)算后獲得精準(zhǔn)的潛在客戶發(fā)展成為最終的VIP客戶。

　　世服網(wǎng)筆者遇春僅僅是從自身幾十年的展會(huì)觀察與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些個(gè)人見解，送人玫瑰手留余香，作為拋磚引玉為各位參加展會(huì)的一些注意事項(xiàng)，當(dāng)然，筆者希望各位參展商與我進(jìn)行互動(dòng)交流，在當(dāng)下新經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換與交替過程中，擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型是我們傳統(tǒng)企業(yè)的必然之路，越早越好，同時(shí)，希望參加各個(gè)展會(huì)的參展商能夠充分利用展會(huì)舉辦方的平臺(tái)及展期的各類型活動(dòng)發(fā)展自我，世界服裝鞋帽網(wǎng)平臺(tái)二十年如一日愿意持續(xù)為參加此次展會(huì)的企業(yè)深度服務(wù)，只要參展商有發(fā)布資訊的需求我們都會(huì)積極配合精準(zhǔn)服務(wù)!

責(zé)任編輯：遇村