這兩天，無印良品上海環貿廣場店正在進行一項叫作“服裝搭配咨詢會”的店鋪推廣活動。聽到這個消息，不知道你是不是也產生了這樣的疑問：無印良品的衣服都是些基本款，平淡的都到無聊的地步了，還有什么可搭配、可咨詢的?帶著同樣的疑問，界面記者又一次出動了!現在，和我們一起來看看無印良品的服裝搭配咨詢到底能做成什么樣吧。

　　首先先來搭訕

　　很遺憾，因為事先做了采訪預約，所以我并沒有機會去體驗在店鋪中與服裝搭配顧問正常相遇的情景。不過，根據記者到店后的觀察，一般情況下，一個服裝搭配顧問會先觀察進入服裝區選購的消費者，通過他們的動作、神情、狀態來判別是否需要上前搭訕，并在之后提供咨詢服務。

　　“一般來說，結伴來逛的顧客不會需要我們的幫助，就算我們提供了幫助，但因為他的伙伴也會給出意見，所以整體咨詢效率不會那么理想，”無印良品上海環貿廣場店服裝搭配顧問彭笑在接受界面記者采訪時說，“而一個人來逛街的消費者，很有可能就需要你在顏色、尺碼等方面給他一些建議，而且三十四歲的中年顧客比二十多歲的年輕顧客，更容易采納我們給出的建議。”

　　然后進入選和搭的正題

　　這是整個咨詢服務的核心環節。

　　我的顧問彭笑先問了我幾個問題：希望有什么樣風格的穿搭，平時穿衣服有什么身材上的顧忌，衣柜里最多的顏色是什么，想要突破還是維持原路線。

　　我的回答是，“希望是時髦的、顯瘦的、顏色豐富點(考慮到秋冬衣柜全是暗黑色系)的搭配。無所謂突破還是保守，美就行。”

　　說實話，這樣的回答寬泛的和沒說一樣，有點故意刁難的意思。但是，我想不少人都會和我一樣，給出類似的回答，畢竟，如果我知道要如何玩轉這些基本款，我也就不需要所謂的“咨詢”服務了。

　　好了，開逛!嗯，起初的確是有些尷尬的。但彭笑很快抓住了節奏，在幾輪她先推薦，我再自選后，她似乎摸準了我的口味，開始“篤定”地拿起一些感覺我會中意的襯衫、T恤，在我身上比色，基本都是二選一或三選一，最終從中選出最顯氣色好的那個顏色。接著，她會再根據選中的T恤和襯衫，去搭配顏色和款式適合的下裝。而我也會指定一些款式，讓彭笑替我完成比色和整體搭配的工作。

　　當挑好衣服，我去試衣間試衣服時，彭笑又跑出去找來了搭配的配飾，包括鞋、絲巾、帽子、皮帶等等。她解釋說，因為顧客的時間有限，所以不太可能在選完衣服后，再花時間去搭配飾，所以顧問就會乘顧客換衣服的間隙去挑選一些可能合適的配件。這點是不是還挺貼心?

　　對了，一般來說，整一個咨詢搭配過程會控制在半小時到一小時之間。

　　下面就是“見證奇跡”的時刻了!

　　今天的整個體驗用時1小時，完成5個造型，一共用到14件單品(包括同款不同色，不算鞋)。

　　看得出來是哪幾件衣服再進行反復穿搭嗎?搭配是不是就是日系時尚雜志的實操版?我提的幾個要求你們覺得達標嗎?

　　不過，我還有一個點必需要吐槽的。無印良品店里的很多衣服尺碼實在太不全了——許多看得好的衣服都沒有尺碼，于是只能遺憾作罷，換著選別的衣服，嚴重影響了整個搭配服務的體驗效果。你們都懂的吧，就是那種本來也沒多喜歡，但是因為沒碼，就惺惺念念老想著的心情，百爪撓心有沒有!

　　關于彭笑和她的同事

　　2014年2月，無印良品中國社內正式開展服裝搭配顧問一職的內部招聘，開始接受報名。之后，在經過了有關服裝和布料基本知識的筆試，以及社內高層的面試后，5位女員工成為了中國區首批服裝搭配顧問的候選人，其中就包括彭笑。

　　這5位候選人隨后4次赴日進行了系統的培訓。每次培訓時間為一周，培訓老師是日本時尚雜志的模特，培訓內容包括服裝搭配、妝容搭配、發型搭配等。在培訓結束后，彭笑和同事還是每兩周左右就和培訓老師通郵件，獲取最新穿搭潮流，討論工作中遇到的實際難題等。

　　在上海環貿廣場店開通搭配業務前，彭笑和其他4位顧問一直在成都遠洋太古里旗艦店提供服務。而目前，這兩家店也是中國唯二擁有該項服務的店鋪。

　　小福利

　　別急，還有兩個小福利分享，看完不會后悔哦。

　　1. 即日起到9月13日，無印良品服裝搭配咨詢會的推廣活動會在成都開展。而活動期間，免費體驗搭配咨詢服務后，每一個顧客都會得到下圖中的這樣一張海報，而海報背面會有一個搭配顧問的蓋章。

　　友情提醒：首先，一般來說，當天無法拿到刺繡;其次，具有彈性的面料(比如飛機靠枕的外套)不適合被刺繡，否則圖案會變形。

　　2. 除了服裝搭配服務，目前在成都遠洋太古里世界旗艦店、上海環貿廣場店、杭州利星名品點、廣州東方寶泰店、北京悠唐店還正在開展家具搭配咨詢會的活動(需要提前電話預約哦)。而據無印良品方面介紹，之后無印良品還會在部分店鋪推出試吃和試裝的服務。