距離4月30日美特斯邦威(Metersbonwe,以下簡稱“美邦”)推出“有范”App,已經快2個季度。這個在美邦20周年慶典上閃亮登場的這個應用,似乎只用了一個數據,就足以讓美邦尷尬。
從這款APP目前展示的數據上看,阿迪達斯品牌上架的單品僅有116件,但其瀏覽數已經超過了90000次。相反,美邦以及旗下最受歡迎的子品牌ME&CITY共上架單品近4000件,瀏覽數卻僅有70000次。
主客移位的尷尬,或許是美邦在打出自己互聯網+模式之初,沒想到的。但在它投醫O2O的這幾年,美好夢想化作泡影的尷尬,還有很多。
連續虧損為那般?
試水O2O,其實已經成為了美邦必須吃的一劑苦藥。
1995年,當30歲的周成建在溫州創立美邦之時,他并沒有想到自己的“輕資產模式”最終能夠開創出一個龐大的服裝王國來。按照他在成功后接受《南方周末》的采訪時說的,之所以選擇自主設計、生產外包的模式,只是因為他一次到廣東服裝市場做調研,看到不少做外貿代工的服裝加工企業,設備精良、工人技術熟悉,但機器閑置率卻很高。
到2001年時,美邦的銷售收入已達到8億元,是創業初期的80倍。之后一路高歌猛進,到了2011年5月,雄心高漲的周成建甚至在股東大會上喊出上半年將實現600%的凈利潤增長。
這個從浙江青田做裁縫起家的中國服裝業首富彼時并沒察覺到,滑鐵盧已經近在眼前。
_ueditor_page_break_tag_據財報顯示,2015年第一季度美邦服飾營業收入17.53億元,較上年同期的18.41億元下降4.75%。此外,2014年美邦服飾實現營業收入66.20億元,較2013年的78.89億元,下降16.08%。而2013年較2012年的95.09億元,下降17.03%,而2011年美邦營業收入高達99.45億元。與此同時,2014年營業利潤1.78億元,較2013年下降65%;2013年營業利潤5.1億元,較2012年下降42%。2012年營業收入較2011年下滑33.4%。
“連續三年虧損”成為了美邦頭頂上的緊箍咒。這其實和美邦自身的內外傷有密不可分的關系。
畫虎不成反“滿倉”
美邦也是有偶像的,作為中國的快時尚品牌,它的偶像是Zara,快時尚的創造者。快時尚的精髓就是“快”,ZARA的快,甚至可以做到設計、生產、交付在15天內完成。美邦在學習之前,速度大約是70天。
但美邦卻沒有在學習中快起來,反而在學習Zara過程中,把自己給“裝滿”了。與Zara清一色的直營店的不同,美邦是長期采取加盟店模式。零售專家戴春華就曾指出,美邦在加盟代理體系下,根本無法去學Zara的快時尚。因為訂貨制的主動權掌握在了大量加盟代理商手中,實際上形成了自下而上的組貨制。這種模式一個最大的特點,就是加盟商因為承擔風險,更希望獲得爆款,而爆款的就注定是數量極多的街服,缺少個性化元素。
而Zara恰恰相反,它開發完產品,直營店必須無條件銷售,這就是供應鏈上的本質區別。這種模式,使得200人的設計師團隊,能夠讓所有Zara的顧客穿上低價的設計師款,而且選擇極多,限量供應。《哈佛商業評論》就很精要的指出:在ZARA你總是能夠找到新品,并且是限量供應的。這些商品大多數會被放在特殊的貨架上面。這種暫時斷貨策略在很多人眼中太大膽了!但是想想所有限量供應商品在市場上受到的追捧吧,人們需要的不是產品而是“與眾不同”、“獨一無二”。
于是乎,ZARA可以在潮流出現后的15天內,完成從設計到出貨的整個過程,限量供應可以使他們快速的清空庫存。而美邦完成整個供應鏈需要2-3個月,潮流風向早已轉變。
_ueditor_page_break_tag_為了學的更像,美邦開始不惜以高出加盟店5倍的代價大力推動直營店。很快直營店的營收占到了總量的半壁江山,可加盟店和直營店的矛盾也很快呈現。
2011年,在加盟商的庫存成為一個必須正視的問題時,美邦給予了加盟商優惠的補貼,加盟商在指定的十幾天的日子里可以對貨品進行八折銷售,而美邦將給予8%的金額補貼,而這意味著加盟商自己還有付出12%的利潤虧損。但許多加盟商反應,八折根本不夠,不遠處的美邦直營店直接低至5折。
這讓加盟商很受傷,左右互搏之勢也在原本整個服裝行業不景氣的大環境下,變得更加嚴重。而加盟商的怨念,也在左右著美邦的決策,因為加盟商都期盼爆款,因此美邦會選擇每一款服裝多生產一些,以防斷貨。但供應鏈速度擺在那里,很多預計中的爆款,就這樣成為了更多的庫存。
這恰恰是Zara極力避免的。任何一家Zara模仿者都會被告知,在快速供應鏈下保持低庫存是這一模式盈利的基礎。而Zara也是如此做的,即使前景極好的款式,也寧可不賺那爆款的錢,也不大量生產大量補貨……
這樣做的其實還有一個利好,就是消費者不用擔心自己的服裝“爛大街”,這其實也是90后人群最核心的品味訴求和消費刺激點??梢回灪詽啥鴿O的中國企業,往往明白這點,卻躲不開短期利益的誘惑。
僅在美邦宣布新品牌形象和上半年600%凈利潤增長的2011年,一季度末的存貨超過30億元,較2010年年底增加了6億元。對此,周成建的解釋頗有些搞怪:“存貨較多主要是因為氣候反常造成的”。
真的是氣候反常?還是自己的功能性紊亂呢?何況之后又爆出了美邦在庫存危機中,涉嫌虛擬出庫和轉嫁壓力給經銷商的“丑聞”。