電商會越來越細分已經成了業內的共識。細分的方式有很多種,比如有按年齡層劃分的 00 后電商 “神奇百貨”,也有以品類細分只賣 “小黑裙” 的電商平臺。而記者最近聊到的 “大碼美衣”,和名字一樣,只做細分的大碼服裝市場。
在介紹美國的Gwynnie Bee時我們提到過,做大碼服裝市場大概有這么幾點理由:
這是一個被忽略的市場。傳統時尚潮流圈從來只對那些身材高挑的女人友好,需要大尺寸服裝的用戶長期被冷落處于 underserved 的狀態;美國有 75%的女性群體需要 10號以上尺碼的衣服;市場調查顯示女性常在不同的服裝尺碼間浮動,比如你平常穿 10號的,很可能下一階段就會變成 16號,即使是細微的尺碼差別,試衣體驗也會讓人充滿挫敗感。
當一個非常細分的垂直市場,長期沒有被好好服務,同時存在真實需求和有待改進的體驗,并且擁有大體量的用戶群體,這個市場無疑很有潛力。拿國外市場來舉例,Gwynnie Bee 在 2013年 開始做大碼服飾的訂閱式服裝租賃時月增長幅度達到了 20%。2014年 末,他們已經超越 Macy's 這種線下的特色服裝實體店,成為用戶的第一購買選擇。
“大碼美衣” 選擇在國內試水大碼服裝的理由也和 Gwynnie Bee 差不多。
“目前,大碼人群在穿著、瘦身等各方面的需求都沒有被充分滿足。就服裝來說,我們做過一次調查,在天貓服飾類 200 多萬的 SKU 中,只有 3-5 萬款是女式大碼服飾。” 創始人孔敏告訴 36 氪。
而線下的情況比線上還要來得更嚴重些。大碼服飾零售店本身基數不大,出于地域限制只能覆蓋周圍 3~5 公里的用戶群;同時,連鎖品牌較少,服飾設計也偏向中老年款。孔敏說,在這種情況下,年輕的胖女孩還是喜歡從網上買衣服,一是圖方便,二是款式更多一些。
“大碼美衣” 給 “大碼” 下了一個更加具象的定義。他們所謂的 “大碼女孩”,主要是指 BMI(身體質量指數)大于 25、胸圍超過 96 的那些姑娘,微胖的、或者只是自己認為自己胖的,都不被包括在內。
_ueditor_page_break_tag_針對這部分女性群體,要提供相應合適的服務,也沒有想象中的那么容易。孔敏告訴 36 氪, “胖” 其實只是一種體表特征,以這種體表特征為基礎覆蓋的群體,內部還是有很大的差異化存在的。“體表特征看起來胖的人,從一線城市到三線城市都有。雖然都習慣線上購買,但他們對消費習慣、品牌認知、品味定位各方面的理解都不太一樣。因此,需要用更個性化的方式去滿足。”
這一點,也是 “大碼美衣” 和美麗說、蘑菇街這類以細分群體為目標的電商平臺不同的地方。美麗說和蘑菇街針對的是普通身材的二十幾歲的年輕女性,體型標準,喜好也比較類似;同時供應鏈端的供給相對比較集中,平臺不需要在貨這一端做太深。
而對 “大碼美衣” 來說,因為目標人群內在是分化的,他們需要在平臺上提供更多的品類和更廣的 SKU,才能滿足目標用戶間差異化的購物需求。所以,大碼美衣更像是在做一個垂直市場里的 “淘寶”。
可以看出,大碼服裝和人們傳統認識里的細分市場其實不太一樣:他們抓住了特定的人群,但沒有抓住太多特定的需求,因此只能做成更全的一個大平臺。
“大碼美衣” 目前采取的是商戶入駐的方式,已經入駐了幾百家商戶。未來針對超大碼(胸圍 120,體重 180)等供給量更少的品類,他們可能會聯合商戶做生產。在個性推薦上,平臺則處于剛剛推出的階段,主要以尺碼推薦為主,根據人體各個部位的尺碼去和不同款式的衣服做匹配,讓用戶可以篩選適合自己的衣服。
作為國內率先一批進入大碼服裝市場的互聯網公司,“大碼美衣” 在產品方面還不是非常完善。比如,在產品上似乎沒有很好地體現出 “大碼” 的特點:我發現平臺上許多產品用的模特還都是身材苗條的女孩。
“產品運營和包裝主要是商家自己在做,但只有一部分商家能找到適合的大碼模特。之后,可能我們會打造自己的 KOL(類似淘女郎)幫助商家做運營和產品包裝” 孔敏這樣說。
除此之外,孔敏發現胖女孩之間已經存在 “弱社交” 關系。比如,很多胖 MM 集中在一個 QQ 群里交流穿衣心得,分享哪家的絲襪彈性比較大這樣和瘦閨蜜羞于討論的話題。因此。未來 “大碼美衣” 可能會考慮根據這種社交關系做社區。
數據上,“大碼美衣” 于去年12月 上線,平臺的激活用戶累計 400 萬上下,日活在 10~20 萬之間,商品客單價約為 150~200 元,團隊 80 人左右。未來品類上可能延伸到美妝、健身等領域中去。