解析Burberry的戰(zhàn)略規(guī)劃最重要5點

據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,本周Burberry宣布,此前長期擔(dān)任創(chuàng)意總、并一度兼任公司首席執(zhí)行官的Christopher Bailey,將在效力該公司17年后離開這家英國奢侈品巨頭。2018年3月31日正式辭去董事會職務(wù)前,Bailey還將繼續(xù)擔(dān)任Burberry總裁兼首席創(chuàng)意官。
自2001年加入Burberry至今,Bailey與前首席執(zhí)行官Rose Marie Bravo及其繼任者Angela Ahrendts精誠合作,拯救了這曾以經(jīng)典戰(zhàn)壕風(fēng)衣聞名于世,但曾遭遇品牌稀釋時期的英國公司。近年來,曾躍升全球奢侈品行業(yè)明星隊列的品牌卻難以保持此前勢頭,銷售增長相對同行嚴(yán)重滯后。
任何創(chuàng)意“重啟”都必須按序進(jìn)行。但首先今年7月5日正式加入Burberry的新任首席執(zhí)行官Marco Gobbetti,也必須對外公布他制定的策略了。Gobbetti自到任后始終沒有公布其愿景。但他預(yù)計將在11月9日,也就是Burberry宣布人事過渡期計劃時,公布自己的戰(zhàn)略規(guī)劃。這里是記者認(rèn)為他應(yīng)該提到的最重要5點。
1.強(qiáng)化Burberry作為名副其實“英國奢侈品牌”之地位
Burberry目前的定位尚不清晰,似乎坐落在“名副其實的”奢侈品牌以及相對更像是“輕奢品牌”之間,這就限制了品牌前進(jìn)動力與定價能力。Burberry幾乎可以獨家占據(jù)“英國奢侈品牌”這個名頭。Burberry在全球有著巨大的發(fā)展機(jī)會。這個品牌幾乎能與“英國奢侈品”這個概念畫上等號。不同于需要貢獻(xiàn)“巴黎高級定制”概念的Dior或Chanel等法國奢侈品牌,或者那些共同撐起“意大利制造”概念的米蘭品牌——能與歐洲大陸的競爭者同臺較量的,英國只有Burberry這么一個全球奢侈品牌。提升品牌或許還需要一段時間,也需要短期變現(xiàn)方面做出妥協(xié),但這條路子能將Burberry轉(zhuǎn)型為更有影響力、發(fā)展更持久、長期價值更堅挺的品牌。
2.對品牌創(chuàng)意方向進(jìn)行360度全新構(gòu)想
隨著Christopher Bailey將徹底與Burberry分道揚鑣,品牌亦將獲得完整的、“創(chuàng)意更新”的機(jī)遇,類似Hedi Slimane在Saint Laurent、Alessandro Michele在Gucci以及Phoebe Philo在Céline或?qū)⑷〉玫某删汀J聦嵣希钸m合接替Bailey創(chuàng)意大權(quán)的,或許是與Gobbetti曾并肩作戰(zhàn)、成功改造Céline的Philo。她或?qū)⒊蔀閹椭嵘鼴urberry品牌、抓住英國奢侈市場機(jī)遇的最佳人選——至少她本人也是英國人。目前,Philo依舊在職Céline,盡管據(jù)傳路威酩軒集團(tuán)(LVMH)正在對新設(shè)計師進(jìn)行面試,為她最終離職做好應(yīng)對。
3.重點放在創(chuàng)造令人渴求的產(chǎn)品,尤其是皮具類別
彼時Rose Marie Bravo領(lǐng)導(dǎo)下的Burberry品牌“凈化”方案在某些層面來看非常成功,但是還是有些過頭,最終開始限制Burberry創(chuàng)造新的、令人渴望的產(chǎn)品的能力。如今,Burberry迫切需要創(chuàng)造出能讓消費者再次感到興奮的產(chǎn)品。盡管該品牌以戰(zhàn)壕風(fēng)衣等外套產(chǎn)品聞名于世,但皮具產(chǎn)品需要盡快得到更多關(guān)注。在Gucci,利潤豐厚的皮具產(chǎn)品貢獻(xiàn)了銷售額的55%,而在Burberry,配飾只占其收入的38%。當(dāng)然亦有證據(jù)表明目前有所好轉(zhuǎn):今年早些時候,原效力于Dior的Sabrina Bonesi加入Burberry出任皮具與鞋履設(shè)計總監(jiān),而Burberry最近推出了旨在禮贊品牌的標(biāo)志性面料蜂蜜色嘎巴甸(Gabardine)的新款DK88。但Gobbetti和他招聘的新創(chuàng)意總監(jiān)要做的不能止步于此。
4.發(fā)揮品牌數(shù)字化領(lǐng)域?qū)iL
Burberry無疑是首批挖掘社交媒體力量的奢侈品牌之一,并在電子商務(wù)、全渠道零售、數(shù)據(jù)分析方面進(jìn)行了大量投資。可以肯定的是,Burberry也擁有時裝界最強(qiáng)大數(shù)字化中堅團(tuán)隊之一。在Gobbetti和(對科技的質(zhì)疑態(tài)度廣為人知的)Philo領(lǐng)導(dǎo)下,Céline選擇與已成主流的業(yè)界數(shù)字化革命保持距離,而隨著消費者在線消費時間越來越多,主要品牌都為爭奪“點擊率”進(jìn)行競爭。而電子商務(wù)確是奢侈品銷售增長最快的驅(qū)動領(lǐng)域,Gobbetti必須在Céline錯過的機(jī)會、學(xué)會擁抱數(shù)字化、發(fā)揮Burberry的優(yōu)勢。
5.在“直面消費者”方面做得更大
Burberry在時裝界的“即看即買”一馬當(dāng)先,努力把供應(yīng)鏈和零售交付,與時裝秀催生的媒體熱度高峰校準(zhǔn)一致。但如果品牌依舊選擇進(jìn)行“當(dāng)季”展示,那么Tommy Hilfiger、Victoria’s Secret或許能夠提供一些參考,二者均已將其時裝發(fā)布會推動成為具有全球影響力的大型媒體平臺。另一方面,似乎越來越清楚的是,時尚即時性的未來將更少與“新品上架”配合預(yù)先策劃好的時裝發(fā)布催生的營銷高峰,而更多是有關(guān)近乎全年無間斷產(chǎn)品“上新”——如同Instagram等社交媒體平臺源源不斷提供的數(shù)字內(nèi)容。隨著行業(yè)從傳統(tǒng)的“時尚周期”演變?yōu)椤皶r尚消息”,Burberry也必須發(fā)展其“即看即購”的具體實施方式,配合當(dāng)今現(xiàn)實數(shù)字化速度催生的消費欲望。
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