解讀17年服裝行業發展趨勢,零售終端該如何發展
服裝行業第三季度報告顯示,服裝零售板塊,7-8月份服裝零售保持良好增長趨勢,但受銷售旺季中秋節從9月轉移至10月影響,9月終端零售表現不佳,根據中華商業信息網數據顯示,9 月份百家零售服裝零售額同比增長1.9%,低于上年同月增速0.5個百分點,同時,去年三季度為高基數,雙因素疊加,導致板塊增速環比出現下滑。
縱觀服裝行業,目前中國服裝業呈現經營方式創新,有新意追求極致,產品、營銷、服務等多維度打造最佳客戶體驗;從大規模、標準化到聚焦消費者,個性化、人性化的回歸的趨勢在,正逐漸擺脫傳統服裝經營模式
線下零售的狀況,實體店鋪的關店潮狀態,驅使了“新零售”概念的產生。每一家實體店,都是具備基本銷售能力的體驗中心和品牌養成館。新的觀念和新的消費方式不斷涌現 ,各大品牌也在具體實踐中探索未來的發展趨勢。
17年服裝行業發展趨勢
1.宏觀經濟的持續走低,企業業績天花板效應的不斷增強,迫使行業間的并購及重組的個案及速度都在加快。要么是特大型企業,要么是微小型企業,中型企業受利潤,規模,成本等因素的影響下,已基本面臨被并購或者重組的命運,因此,服裝行業的品牌格局呈現出啞鈴型!
2.網紅店鋪,粉絲經濟,直播營銷
經營方式創新有新意,追求極致,產品、營銷、服務等多維度打造最佳客戶體驗;從大規模、標準化到聚焦消費者,個性化、人性化的回歸,滿足碎片化的需求,眾多“小而美”將構成未來商業發展的根基。
細看淘寶直播,好處是,既能直接能試穿搭和尺碼,還可根據要求試各種款式,能夠進行實時反饋。缺點是產品過于復雜,產品單價比較低, 大部分直播的播主素質參差不齊。叫賣與促銷的的方式較低級。
3.輕奢快時尚涌入市場
隨著中國消費群體進入細分年代后,各個企業都在大力重構產品的金字塔以應對日益層次化的消費群。為了滿足不同客戶對產品風格、顏色等方面的不同偏好,以及個人收入上的差異化因素,從而達到客戶群和市場擁有量的最大化,企業不斷推出高、中、低各個檔次的產品,從而形成產品金字塔。
在塔的底部,是低價位、大批量的產品,靠薄利多銷賺取利潤;在塔的頂部,是高價位、小批量的產品,靠精益求精獲取超額利潤。積蓄沒有太多,但又有個性化的追求。淘寶是越看越不想逛,百元內的衣服囤了整個衣櫥,但出門時仍然覺得無衣可穿。這個時候,有著良好品質、可以接受的價格的輕奢品就拯救了他們的世界。
線下零售的狀況,實體店鋪的關店潮
如今,面臨這個關店、并購潮等兇猛來襲,人人都說是中國零售的“壞時期”,國內服裝零售人對未來更是焦灼、失落。
2017年,以加盟為重心的品牌將迎來更慘烈的關店潮。一旦加盟商認為已無利可圖,或盈利遠遠不達其預期,很有可能合同授權到期后就不再與該品牌合作了。實體店鋪的萎縮,并非是一個絕對壞的事情。從另外一個角度來說,這是服裝企業調整戰略決策、調整運營業務的一個跡象,而非全面撤退的表現。從這個角度來說,關店或許也是一個健康的跡象,不會讓產品繼續過剩下去。
現實體店新的經營模式
1.線上線下的無縫連接
未來線上與線下將走向融合,而不是孤立的一個線上或者線下。顧客在線下門店進行實時對比,試穿挑選心意的衣服,再通過線上渠道購買送貨到家;同時線上還能根據顧客購物喜好等記錄分析顧客數據,整合應用,讓下次顧客到店時給予更貼心的商品服務等。
“線下體驗線上購買”的“實體+網絡”O2O模式。O2O模式為傳統服裝品牌拓展新渠道、融合線上線下環節、改變線上純底價策略帶來了新的機會。很多線上知名“淘品牌”都選擇在線下開實體店,用更好的服務、更直觀的方式詮釋品牌精神與內涵。在線上線下服裝企業發展的今天,線下試穿、線上下單,將成為服裝電商未來發展的重要趨勢。
2.眾品牌多元化發展,“產品+服務式”生活方式
優衣庫主打基本款,KM主打北歐風,ZARA主打時裝,GAP主打美國生活裝,Forever21主打少女高街時尚……說到底還是細分市場,抓住不算小眾的大眾,做精做全做優質。
千萬別把品牌做成一個大雜燴。這方面可以借鑒H&M,其副線品牌Monki、Weekday、CheapMonday等,個性十足發展迅猛。“在品牌發展的瓶頸階段,重新定位、擴充產品線、精準營銷、提升用戶體驗和對消費者需求的及時響應,這很重要。” 未來,定制、多元化、個性化的產品和服務將是新的發展趨勢。
3.“新零售”概念
新零售 —— 線上線下無縫結合,線上訂單自動分配就近門店發貨,降低快遞成本,極速達,消費者體驗大大提升,首先,新零售比網店更關注體驗,比實體有更大的銷售范圍,其次新零售更關注用戶的經營。
新零售可以簡潔的理解為線上購買,線下體驗和自身物流的結合。通過拓展“新零售”模式,電商和實體零售企業有望打通全渠道、實現優勢互補,能夠為消費者提供更好的購物體驗,同時有助于擴大業務規模。而如何實現線上線下無縫連接,最關鍵的還是取決于服裝企業與零售商的渠道整合能力。
4.提升購物體驗
當然,低價快時尚時代不是不注重購物體驗,相反,好的購物體驗會成為新一輪競爭的利器。從2012年底開始,整個中國消費大形勢并不太好,然而,實際上服裝消費總量每年卻依然增長,特別是快時尚這個服裝品類的增長更是領先于其他品類。全國城市新建的Shopping Mall越來越多,也更加強調體驗式消費而不是目的性消費,新興的平民快時尚品牌正是迎合了這種快時尚消費方式,從而迅速占領市場份額的。

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